MDS Communications Corporation היא חברת גיוס תרומות טלפוני בבעלות משפחתית, המשרתת ארגונים ללא כוונת רווח, משרדי דת ויוזמות פוליטיות וציבוריות. החברה נוסדה בשנת 1992 ומשלבת פעילות של מוקדי שירות יוצאים ונכנסים, תמיכה בנציגים מרחוק ושירותי ביצוע כדי לנהל קמפיינים לגיוס תורמים, לחידוש תרומות ולהפעלת תורמים מחדש, תוכניות תרומה מחזורית וטיפול בהתחייבויות. פעילותה כוללת גם מודלים לחיזוי, אנליטיקה, עיבוד נתונים מאובטח, דיווח על קמפיינים, אבטחת איכות ותפעול התואם לדרישות PCI, לצד הכשרה וניהול חשבון ייעודי עבור לקוחות ארציים ואזוריים.
נציג מוקד שיחות יוצאות – עבודה מרחוק באוקלהומה
עבדו מרחוק כנציגי שיחות יוצאות לגיוס תרומות ולתמיכה בלקוחות מהמגזר ללא כוונת רווח. השתמשו בתסריטים מאושרים כדי ליצור קשר עם תורמים, לגייס תרומות ולעמוד ביעדי שיחות וגיוס כספים.
תיאור
- השלמת הכשרה מקיפה
- הצטרפות לאחד מארבעת צוותי MDS התומכים בלקוחות ייעודיים
- שימוש בציוד חיוג חזוי לביצוע שיחות עבור 4–8 לקוחות במהלך משמרת של שמונה שעות
- טיפול בכ-16–24 שיחות בשעה, עם מרווח ממוצע של 20–30 שניות בין שיחות
- יצירת קשר עם תורמים ותורמים פוטנציאליים בגישה חיובית ונלהבת, תוך שימוש בתסריטים שאושרו על ידי הלקוח
- גיוס תרומות כספיות עבור לקוחות מהמגזר ללא כוונת רווח
- עמידה ביעדי גיוס התרומות והפריון הנדרשים
דרישות
- לפחות שנה אחת של ניסיון מוצלח בטלמרקטינג יוצא, או היסטוריית תעסוקה יציבה המעידה על יציבות לאורך זמן
- חיבור אינטרנט קווי אמין
- סביבת עבודה ביתית שקטה וללא הפרעות
- מיומנות בסיסית בשימוש במחשב
- מחויבות אמיתית לארגוני צדקה ולארגונים ללא כוונת רווח
- נכונות ללמוד
- התמדה בהשגת יעדים
הטבות
- תוכנית בונוסים המבוססת על ביצועים
- הפסקות בתשלום
- זכאות לביטוח בריאות לאחר חודשיים
- המעסיק משלם 75% מפרמיות ביטוח הבריאות הבסיסיות של העובד
- חופשה בתשלום
- הכשרה ראשונית מקיפה
- הזדמנויות להתקדם לתפקידי ניהול
- מסלולי מעבר לתפקידי שירות תורמים נכנסים
- הזדמנות לנהל תיקי תורמים של לקוחות בשווי 1,000–10,000 דולר
- העדפה לקידום פנימי ככל שניתן
- מקום עבודה תומך החלמה, עם תמיכה בעובדים המחויבים להימנעות מפיכחון