MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 الموظفون
B2Bالاتصالات
شركة MDS Communications Corporation هي شركة عائلية لجمع التبرعات عبر الهاتف، وتخدم المنظمات غير الربحية والوزارات والقضايا السياسية وقضايا السياسات العامة. تأسست عام 1992، وتجمع بين عمليات مراكز الاتصال الصادرة والواردة ودعم الوكلاء عن بُعد وخدمات التنفيذ لإدارة حملات استقطاب المتبرعين وتجديد التبرعات وإعادة تنشيطها، وبرامج التبرعات الدورية، ومعالجة التعهدات. وتشمل أعمالها أيضاً النمذجة التنبؤية والتحليلات ومعالجة البيانات الآمنة وإعداد تقارير الحملات وضمان الجودة والعمليات المتوافقة مع معيار PCI، بدعم من التدريب وإدارة حسابات مخصصة للعملاء الوطنيين والإقليميين.

وكيل مركز اتصالات للمكالمات الصادرة – العمل عن بُعد في أوكلاهوما

اعمل عن بُعد كوكيل مكالمات صادرة لجمع التبرعات ودعم العملاء من المؤسسات غير الربحية. استخدم النصوص المعتمدة للتواصل مع المتبرعين وتأمين المساهمات وتحقيق أهداف المكالمات وجمع التبرعات.

الوصف

  • إكمال تدريب شامل
  • الانضمام إلى أحد فرق MDS الأربعة التي تدعم عملاء محددين
  • استخدام معدات الاتصال التنبئي لإجراء مكالمات لصالح 4–8 عملاء خلال وردية مدتها ثماني ساعات
  • التعامل مع نحو 16–24 مكالمة في الساعة، مع فاصل متوسط يتراوح بين 20–30 ثانية بين المكالمات
  • التواصل مع المتبرعين والمتبرعين المحتملين بأسلوب إيجابي وحماسي باستخدام النصوص المعتمدة من العميل
  • الحصول على مساهمات مالية لصالح العملاء من المؤسسات غير الربحية
  • تحقيق معايير جمع التبرعات والإنتاجية المطلوبة

المتطلبات

  • خبرة ناجحة لا تقل عن سنة في التسويق الهاتفي للمكالمات الصادرة، أو سجل وظيفي قوي يثبت الاستقرار طويل الأمد
  • اتصال موثوق بالإنترنت عبر كابل
  • مساحة عمل منزلية هادئة وخالية من المقاطعات
  • إجادة أساسية لاستخدام الحاسوب
  • التزام حقيقي بالمنظمات الخيرية وغير الربحية
  • الاستعداد للتعلم
  • المثابرة على تحقيق الأهداف

المزايا

  • برنامج مكافآت قائم على الأداء
  • فترات استراحة مدفوعة الأجر
  • الأهلية للتأمين الصحي بعد شهرين
  • يتكفل صاحب العمل بنسبة 75% من أقساط التأمين الصحي الأساسية للموظف
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • تدريب أولي شامل
  • فرص للتقدم إلى مناصب إدارية
  • مسارات للانتقال إلى أدوار خدمات المتبرعين الواردة
  • فرصة لإدارة محافظ متبرعين للعملاء تتراوح قيمتها بين 1,000 و10,000 دولار
  • أفضلية للترقية الداخلية متى أمكن
  • بيئة عمل داعمة للتعافي، مع دعم الموظفين الملتزمين بالتعافي من إدمان المواد