外呼呼叫中心专员——俄克拉荷马州远程工作
远程担任外呼募款电话专员,为非营利组织客户提供支持。 使用经批准的话术与捐赠者沟通、争取捐款,并完成通话量和募款目标。
描述
- 完成全面培训
- 加入四个MDS团队之一,为指定客户提供支持
- 在八小时班次内使用预测拨号设备为4至8家客户拨打电话
- 每小时处理约16至24通电话,通话间平均间隔20至30秒
- 使用客户批准的话术,以积极热情的方式与捐赠者及潜在捐赠者沟通
- 为非营利组织客户争取资金捐款
- 达到规定的募款和工作效率标准
任职要求
- 至少一年成功的外呼电话营销经验,或具备能够体现长期稳定性的良好工作经历
- 可靠的有线互联网连接
- 安静且不受打扰的家庭工作空间
- 具备基本的计算机操作能力
- 真正致力于支持慈善组织和非营利组织
- 愿意学习
- 坚持不懈地实现目标
福利待遇
- 绩效奖金计划
- 带薪休息时间
- 工作满两个月后可享有健康保险资格
- 雇主承担员工基本健康保险保费的75%
- 带薪休假
- 全面的入职培训
- 晋升管理岗位的机会
- 转任捐赠者入站服务岗位的发展路径
- 管理价值1,000至10,000美元客户捐赠者组合的机会
- 在可能的情况下优先内部晋升
- 支持致力于保持戒酒状态员工的康复友好型工作环境
