
Az MDS Communications Corporation családi tulajdonban lévő, nonprofit szervezeteket, egyházakat, valamint politikai és közpolitikai ügyeket támogató telefonos adománygyűjtő vállalat. Az 1992-ben alapított cég a kimenő és bejövő hívásközponti működést távoli munkatársak támogatásával és teljesítési szolgáltatásokkal ötvözi az adományozók megszerzését, megtartását és újbóli aktiválását célzó kampányok, a rendszeres adományozási programok és a felajánlások kezelésére. Tevékenységei közé tartozik továbbá a prediktív modellezés, az elemzés, a biztonságos adatfeldolgozás, a kampányjelentések készítése, a minőségbiztosítás és a PCI-kompatibilis működés. A nemzeti és regionális ügyfelek kiszolgálását képzés és dedikált ügyfélmenedzsment támogatja.
Giden Aramalar Çağrı Merkezi Temsilcisi – Uzaktan Oklahoma
Kâr amacı gütmeyen müşterileri destekleyen bağış toplama çağrı temsilcisi olarak uzaktan çalışın. Onaylı metinleri kullanarak bağışçılarla iletişim kurun, katkı toplayın ve çağrı hacmi ile bağış toplama hedeflerine ulaşın.
Leírás
- Kapsamlı eğitimi tamamlayın
- Belirlenmiş müşterileri destekleyen dört MDS ekibinden birine katılın
- Sekiz saatlik vardiya boyunca 4–8 müşteri için otomatik arama sistemi kullanarak aramalar yapın
- Saatte yaklaşık 16–24 çağrıyı yönetin; çağrılar arasında ortalama 20–30 saniyelik boşluk bulunur
- Müşteri tarafından onaylanmış metinleri kullanarak bağışçılarla ve potansiyel bağışçılarla olumlu ve hevesli bir şekilde iletişim kurun
- Kâr amacı gütmeyen müşteriler için maddi bağışlar toplayın
- Gerekli bağış toplama ve üretkenlik hedeflerini karşılayın
Követelmények
- En az bir yıllık başarılı giden arama telemarketing deneyimi veya uzun vadeli istikrarı gösteren güçlü bir iş geçmişi
- Güvenilir kablolu internet bağlantısı
- Sessiz ve kesintisiz bir ev çalışma alanı
- Temel bilgisayar kullanma becerisi
- Hayır kurumlarına ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlara gerçek bağlılık
- Öğrenmeye hazır olma
- Hedeflere ulaşma konusunda azim
Juttatások
- Performansa dayalı bonus programı
- Ücretli mola süreleri
- İki ayın ardından sağlık sigortasına hak kazanma
- Temel çalışan sağlık sigortası primlerinin %75'inin işveren tarafından ödenmesi
- Ücretli izin
- Kapsamlı başlangıç eğitimi
- Yönetim pozisyonlarına ilerleme fırsatları
- Gelen Bağışçı Hizmetleri rollerine geçiş olanakları
- 1.000–10.000 ABD doları değerindeki müşteri bağışçı portföylerini yönetme fırsatı
- Mümkün olduğunda kurum içi terfi önceliği
- Ayıklığa bağlı çalışanları destekleyen, iyileşme sürecine duyarlı iş yeri