MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Працівники
B2BТелекомунікації
MDS Communications Corporation — сімейна телефонна фандрейзингова компанія, що обслуговує неприбуткові організації, релігійні служіння, а також політичні ініціативи та проєкти у сфері державної політики. Заснована 1992 року, компанія поєднує вихідні та вхідні операції кол-центру з підтримкою віддалених операторів і послугами з обробки та виконання замовлень, щоб керувати кампаніями із залучення, продовження та реактивації пожертв, програмами регулярних внесків і обробкою обіцянок зробити пожертву. Її робота також охоплює прогнозне моделювання, аналітику, безпечну обробку даних, звітність за кампаніями, контроль якості та операції, що відповідають вимогам PCI; діяльність підтримують навчання й персональний супровід клієнтів для національних і регіональних замовників.

Оператор вихідного кол-центру — віддалена робота в Оклахомі

Працюйте віддалено оператором вихідних дзвінків зі збору пожертв, підтримуючи неприбуткових клієнтів. Використовуйте затверджені сценарії для спілкування з донорами, залучення внесків і досягнення цільових показників за кількістю дзвінків та збором коштів.

Опис

  • Пройдіть комплексне навчання
  • Приєднайтеся до однієї з чотирьох команд MDS, які підтримують визначених клієнтів
  • Використовуйте обладнання для інтелектуального набору номера, щоб телефонувати для 4–8 клієнтів протягом восьмигодинної зміни
  • Опрацьовуйте приблизно 16–24 дзвінки на годину, із середнім інтервалом 20–30 секунд між дзвінками
  • Спілкуйтеся з донорами та потенційними донорами позитивно й доброзичливо, використовуючи затверджені клієнтами сценарії
  • Отримуйте фінансові внески для неприбуткових клієнтів
  • Досягайте встановлених показників зі збору коштів і продуктивності

Вимоги

  • Щонайменше один рік успішного досвіду роботи у вихідному телемаркетингу або стабільна трудова історія, що свідчить про тривалу зайнятість
  • Надійне дротове підключення до інтернету
  • Тихе домашнє робоче місце без переривань
  • Базові навички роботи з комп’ютером
  • Щира відданість благодійним і неприбутковим організаціям
  • Готовність навчатися
  • Наполегливість у досягненні цілей

Переваги

  • Бонусна програма на основі результатів роботи
  • Оплачувані перерви
  • Право на медичне страхування після двох місяців роботи
  • Оплата роботодавцем 75% базових страхових внесків працівника за медичне страхування
  • Оплачувана відпустка
  • Комплексне початкове навчання
  • Можливості кар’єрного зростання до керівних посад
  • Можливість перейти на посади у службі роботи з вхідними зверненнями донорів
  • Можливість керувати портфелями донорів клієнтів вартістю від 1 000 до 10 000 доларів США
  • Перевага внутрішньому просуванню за можливості
  • Робоче середовище з підтримкою працівників, які дотримуються тверезості