Desjardins
Desjardins
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.

Medarbeider for verdipapir- samt medlems- og kundeservice – Desjardins

Desjardins søker en medarbeider innen verdipapirtjenester som skal støtte investeringsrådgivere og relasjonene til medlemmer og kunder. Rollen kombinerer kontoassistanse, kundeservice, salgsstøtte, research og forretningsutvikling ved filialer i Québec.

Beskrivelse

  • Støtt investeringsrådgivere og det bredere teamet med administrative oppgaver, kundeservice og forretningsutvikling
  • Besvar kundenes spørsmål om kontoer, produkter og tjenester
  • Undersøk forespørsler og følg opp for å levere effektiv service
  • Videresend henvendelser og forespørsler til riktig kontaktperson
  • Veiled medlemmer og kunder til verktøy og servicekanaler som passer deres foretrukne grad av selvstendighet og automatisering
  • Besvar telefonsamtaler, håndter informasjonsforespørsler og henvis dem på riktig måte
  • Hjelp teamet med å identifisere operasjonelle risikoer og forbedringsmuligheter
  • Betjen medlemmer og kunder samtidig som du kartlegger potensielle kunder, innhenter nye kunder og utvikler varige forretningsrelasjoner
  • Støtt salget av verdipapirprodukter og -tjenester gjennom distribusjonskanaler som er tilpasset kundenes behov og gjeldende praksis
  • Utfør salgs-, salgsstøtte- og kunderelaterte aktiviteter for utpekte produkter og tjenester
  • Oppretthold medlems- og kundetilfredshet samt servicekvalitet i tråd med organisasjonens standarder og prosedyrer

Krav

  • Fagskoleutdanning
  • Minst tre års relevant erfaring
  • Tilsvarende kombinasjoner av kvalifikasjoner og relevant erfaring kan vurderes
  • Arbeidskunnskaper i fransk er påkrevd

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn med årlig bonus
  • Fire ukers fleksibel ferie fra første år
  • Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar pensjonsinntekt
  • Gruppforsikring med telemedisin
  • Refusjon av utgifter til helse og velvære samt utstyr til fjernarbeid

Relaterte jobber

Kobie

Forretningssystemanalytiker, løsningsarkitektur

Kobie

Utform lojalitetsplattformløsninger for Kobies bedriftskunder, og knytt forretningsmålene deres til selskapets muligheter. Led behovskartlegging, kravarbeid, kostnadsavstemming og demonstrasjoner, og bidra til beslutninger om plattformens veikart.

Åpne
Pulse Advertising

Senior Social Media Manager, TikTok-strategi

Pulse Advertising

Led TikTok-først sosiale strategier for Pulse Advertisings globale merkevarekunder, og knytt kreativ gjennomføring til kunderesultater. Styr kampanjer, del resultatinnsikt og utvikle juniorer og kolleger på mellomnivå.

Åpne
Kainos

Workday Engagement Manager – Storbritannia, fjernarbeid

Kainos

Led globale Workday-implementeringer for Kainos-kunder, med ansvar for leveranser, kommersielle resultater, kunderelasjoner og sammensatte team. Styr programmer fra førsalg via implementering til overlevering til Application Management Services.

Åpne
Sanford Health

RN-pasientveileder for hjemme- og lokalsamfunnsbaserte tjenester

Sanford Health

Koordiner introduksjon, opplæring og kompetanseprogrammer for klinisk personell hos Sanford Health. Støtt helsetjenester i distriktene gjennom veiledning, dokumentasjon og opplæring i lokalsamfunnet.

Åpne