Desjardins
Desjardins
Desjardins är ett nordamerikanskt finansiellt kooperativ som betjänar privatpersoner, företag och samhällen i hela Kanada. Utbudet omfattar privat- och företagsbanktjänster, kreditkort, bolån, lån, sparande och investeringar samt bil- och hemförsäkring. Organisationen kombinerar finansiella tjänster och försäkringstjänster med en kooperativ modell som ger medlemmarna inflytande över beslutsfattandet, samtidigt som den betonar ansvarsfulla investeringar, stöd till den lokala ekonomin, engagemang i samhället och utveckling av unga.

Agent inom värdepappers- samt medlems- och kundservice – Desjardins

Desjardins söker en agent inom värdepappersservice som ska stödja investeringsrådgivare och relationerna med medlemmar och kunder. Rollen kombinerar kontoassistans, kundservice, säljstöd, research och affärsutveckling på filialer i Québec.

Beskrivning

  • Stöd investeringsrådgivare och det bredare teamet med administrativa uppgifter, kundservice och affärsutveckling
  • Besvara kunders frågor om konton, produkter och tjänster
  • Undersök förfrågningar och följ upp dem för att ge effektiv service
  • Vidarebefordra frågor och förfrågningar till rätt kontaktperson
  • Vägled medlemmar och kunder till verktyg och servicekanaler som passar deras önskade nivå av självständighet och automatisering
  • Besvara telefonsamtal, hantera informationsförfrågningar och hänvisa dem på lämpligt sätt
  • Hjälp teamet att identifiera operativa risker och förbättringsmöjligheter
  • Betjäna medlemmar och kunder samtidigt som du prospekterar, bearbetar och utvecklar långvariga affärsrelationer
  • Stöd försäljningen av värdepappersprodukter och tjänster genom distributionskanaler som är anpassade efter kundernas behov och gällande arbetssätt
  • Utför försäljnings-, säljstöds- och kundrelationsaktiviteter för utsedda produkter och tjänster
  • Upprätthåll medlems- och kundnöjdhet samt servicekvalitet i enlighet med organisationens standarder och rutiner

Krav

  • Examen från en yrkesinriktad högskoleutbildning
  • Minst tre års relevant erfarenhet
  • Motsvarande kombinationer av kvalifikationer och relevant erfarenhet kan beaktas
  • Goda kunskaper i franska krävs

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön med årlig bonus
  • Fyra veckors flexibel semester från första året
  • Förmånsbestämd pensionsplan som ger förutsägbar pensionsinkomst
  • Gruppförsäkring med telemedicin
  • Ersättning för hälso- och friskvårdsutgifter samt utrustning för distansarbete

Relaterade jobb

Leonardo

Verifierings- och valideringsingenjör för satellitmarksystem

Leonardo

Bli en del av Telespazio, Leonardos samriskbolag för rymdtjänster, och testa komplexa marksystem för satelliter. Planera och genomför integrations-, verifierings- och valideringskampanjer i Rom och Fucino.

Öppna