HireHawk
HireHawk
HireHawk er en rekrutteringstjeneste som hjelper bedrifter med å bygge kvalitetssikrede globale team innen konsulenttjenester, logistikk og markedsføring. Den helhetlige rekrutteringsstøtten omfatter bemanningsplanlegging, søk etter og screening av kandidater, ansettelser, lønnsadministrasjon og etterlevelse av regelverk. Selskapet legger også vekt på en smidig kandidatopplevelse gjennom raskt kandidatsøk og rollespesifikk vurdering, og støtter organisasjoner når de bygger ut distribuerte team.

Kundeservicemedarbeider, B2B-logistikk (fjernarbeid i Mexico)

Fjernbasert rolle innen kundedrift som støtter en New York-basert logistikkvirksomhet i Mexico. Håndter salgsordrer, priser, kostnader, kundedata og henvendelser via e-post og telefon mens du bygger opp produkt- og prosesskunnskap.

Beskrivelse

  • Registrer og gjennomgå salgsordrer nøyaktig, og bekreft at kunde-, produkt-, pris- og ordreopplysningene er komplette før de behandles.
  • Sammenlign kundepriser med prislister, produktkostnader, fraktkostnader, lagerkostnader og andre relevante data.
  • Oppdag avvik i priser, kostnader, marginer og ordrer før de fører til drifts- eller kundeproblemer.
  • Bruk prosenter, kostnader, marginer, multiplikasjon og divisjon til å utføre grunnleggende forretningsberegninger og bekrefte at ordrene er korrekte.
  • Undersøk informasjon som virker feil eller inkonsistent, i stedet for å behandle den uten kontroll.
  • Eskalér avvik og kommuniser proaktivt med relevante teammedlemmer for å løse dem.
  • Behandle store mengder ordre- og driftsdata effektivt samtidig som du opprettholder høy nøyaktighet.
  • Svar profesjonelt på kundehenvendelser via e-post mens du bygger opp kunnskap om virksomheten.
  • Ta enkelte innkommende og utgående kundesamtaler etter at du har lært selskapets produkter og prosesser.
  • Lær selskapets arbeidsflyter innen logistikk, ordrebehandling, prising og drift godt nok til å identifisere problemer.

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, kundevendt arbeid eller operativ støtte.
  • Avanserte engelskkunnskaper i tale, skrift og lesing.
  • Gode numeriske ferdigheter og trygghet med prosenter, kostnader, marginer, multiplikasjon, divisjon og grunnleggende forretningsberegninger.
  • Svært god nøyaktighet og sans for detaljer ved sammenligning av ordrer, priser, kostnader, regneark og andre forretningsdata.
  • Evne til å identifisere uvanlige eller unøyaktige tall og undersøke dem før du går videre.
  • Profesjonelle skriftlige kommunikasjonsevner og trygghet i å stille spørsmål eller ta opp bekymringer når informasjonen er uklar.
  • Erfaring med regnskap, bank, finans, ordrebehandling eller et annet tall- og dataintensivt miljø er en fordel.
  • Erfaring med å registrere eller gjennomgå store mengder salgsordrer eller transaksjonsoppføringer er en fordel.
  • Kjennskap til logistikk, lagerdrift, frakt eller forsyningskjeder er en fordel.
  • Erfaring med regneark, ordrebehandlingsplattformer, ERP-systemer eller tilsvarende forretningsprogramvare er en fordel.
  • Erfaring med kommunikasjon med kunder eller team basert i USA er en fordel.

Fordeler

  • Strukturert introduksjon og løpende støtte for fjernarbeidende medarbeidere.

Relaterte jobber

Ensemble Health Partners

Finansiell rådgiver på stedet – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Ansatte
ForsikringLogistikkRådgivning

Hjelp pasienter med forsikringskontroll, økonomisk støtte og betalingsavtaler ved Ensemble Health Partners' lokasjon i Greenville. Stillingen omfatter kassearbeid, oppfølging av kontoer og innkreving av pasientenes betalingsansvar.

Åpne
EFI Global

Hovedkonsulent innen bygg – EFI Global, fjernarbeid i Canada

EFI Global
501 – 1 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led komplekse oppdrag innen eiendomsrestaurering for EFI Global, og veiled konsulentteam. Følg opp undersøkelser, reparasjonsomfang, kostnadsoverslag, rapportering og kundeforhandlinger. Stillingen er en fjernarbeidsstilling i Canada og innebærer reiser ved behov.

Åpne