HireHawk
HireHawk
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
HireHawk er en rekrutteringstjeneste, der hjælper virksomheder med at opbygge kvalitetssikrede globale teams inden for konsulentydelser, logistik og markedsføring. Den omfattende rekrutteringssupport dækker arbejdsstyrkeplanlægning, søgning efter og screening af kandidater, ansættelse, lønadministration og overholdelse af regler. Virksomheden lægger også vægt på en enkel kandidatoplevelse gennem hurtig kandidatsøgning og rollespecifik screening og støtter organisationer, når de udvider deres distribuerede teams.

Kundeservicemedarbejder, B2B-logistik (fjernarbejde i Mexico)

Fjernbaseret rolle inden for kundedrift, hvor du understøtter en New York-baseret logistikvirksomhed i Mexico. Håndter salgsordrer, priser, omkostninger, kundedata og forespørgsler via e-mail og telefon, mens du opbygger produkt- og proceskendskab.

Beskrivelse

  • Indtast og gennemgå salgsordrer nøjagtigt, og bekræft, at kunde-, produkt-, pris- og ordreoplysninger er komplette, før de behandles.
  • Sammenlign kundepriser med prislister, produktomkostninger, fragtomkostninger, lageromkostninger og andre relevante data.
  • Identificer afvigelser i priser, omkostninger, marginer og ordrer, før de medfører drifts- eller kundeproblemer.
  • Brug procenter, omkostninger, marginer, multiplikation og division til at udføre grundlæggende forretningsberegninger og bekræfte ordrernes nøjagtighed.
  • Undersøg oplysninger, der virker forkerte eller inkonsistente, i stedet for at behandle dem uden kontrol.
  • Eskaler afvigelser, og kommuniker proaktivt med de relevante teammedlemmer for at løse dem.
  • Behandl store mængder ordre- og driftsdata effektivt, samtidig med at du opretholder en høj grad af nøjagtighed.
  • Besvar kundehenvendelser professionelt via e-mail, mens du opbygger din viden om virksomheden.
  • Foretag lejlighedsvise indgående og udgående kundeopkald, efter at du har lært virksomhedens produkter og processer at kende.
  • Lær virksomhedens logistik-, ordrebehandlings-, pris- og driftsarbejdsgange så godt at kende, at du kan identificere problemer.

Krav

  • Tidligere erfaring med kundeservice, kundevendt arbejde eller driftsstøtte.
  • Avancerede engelskkundskaber i tale, skrift og læsning.
  • Stærke numeriske evner og fortrolighed med procenter, omkostninger, marginer, multiplikation, division og grundlæggende forretningsberegninger.
  • Ekstraordinær nøjagtighed og sans for detaljer ved sammenligning af ordrer, priser, omkostninger, regneark og andre forretningsdata.
  • Evne til at identificere usædvanlige eller unøjagtige tal og undersøge dem, før du går videre.
  • Professionelle skriftlige kommunikationsevner og tryghed ved at stille spørgsmål eller gøre opmærksom på problemer, når oplysninger er uklare.
  • Erfaring med regnskab, bank, finans, ordrebehandling eller et andet tal- og dataintensivt miljø er en fordel.
  • Erfaring med indtastning eller gennemgang af store mængder salgsordrer eller transaktionsdata er en fordel.
  • Kendskab til logistik, lagerdrift, fragt eller forsyningskæder er en fordel.
  • Erfaring med regneark, ordrebehandlingsplatforme, ERP-systemer eller sammenlignelig virksomhedssoftware er en fordel.
  • Erfaring med kommunikation med kunder eller teams baseret i USA er en fordel.

Fordele

  • Struktureret introduktion og løbende støtte til fjernarbejdende medarbejdere.

Relaterede job

Aprio

Revisionschef

Aprio

Led revisionsopgaver på tværs af flere brancher hos Aprio, et CPA- og rådgivningsfirma blandt USA's 20 største. Du får ansvar for kunderelationer, forretningsudvikling og udvikling af revisionsteamet.

Åbn
Fiat Republic

Junior complianceanalytiker

Fiat Republic
11 – 50 Medarbejdere
BankvæsenFintechKrypto

Arbejd med KYC/CDD, skærpet kundekendskab og kontroller mod økonomisk kriminalitet hos Fiat Republic, et fintechselskab, der leverer bank- og betalingsinfrastruktur til kryptovirksomheder. Vær med til at styrke compliance på tværs af flere jurisdiktioner.

Åbn