Ang HireHawk ay isang serbisyo sa recruitment na tumutulong sa mga kumpanya na bumuo ng mga pandaigdigang team na dumaan sa masusing pagsusuri sa larangan ng consulting, logistics, at marketing. Saklaw ng end-to-end na suporta nito sa pagkuha ng empleyado ang pagpaplano ng workforce, paghahanap at screening ng mga kandidato, pagkuha ng empleyado, pangangasiwa ng payroll, at pagsunod sa mga regulasyon. Binibigyang-diin din ng kumpanya ang maayos na karanasan ng kandidato sa pamamagitan ng mabilis na paghahanap at pagberipika batay sa partikular na tungkulin, na tumutulong sa mga organisasyon habang pinalalawak nila ang kanilang distributed teams.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer, B2B Logistics (Remote sa Mexico)
Remote na tungkulin sa customer operations na sumusuporta sa isang negosyong logistics na nakabase sa New York sa Mexico. Pamahalaan ang mga sales order, presyo, gastos, datos ng customer, at mga katanungan sa pamamagitan ng email at telepono habang hinuhubog ang kaalaman sa produkto at mga proseso.
Mexico$1,300 – $1,400 / buwan
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customerPaglalarawan
- Tumpak na maglagay at magsuri ng mga sales order, at tiyaking kumpleto ang impormasyon ng customer, produkto, presyo, at order bago iproseso.
- Ihambing ang presyo ng customer sa price sheet, gastos sa produkto, bayad sa freight, gastos sa bodega, at iba pang kaugnay na datos.
- Tukuyin ang mga pagkakaiba sa presyo, gastos, margin, at order bago ito magdulot ng mga isyung operasyonal o problema sa customer.
- Gumamit ng mga porsiyento, gastos, margin, multiplication, at division upang magsagawa ng mga pangunahing kalkulasyong pangnegosyo at kumpirmahin ang katumpakan ng order.
- Siyasatin ang impormasyong mukhang mali o hindi pare-pareho sa halip na iproseso ito nang walang beripikasyon.
- I-escalate ang mga pagkakaiba at maagap na makipag-ugnayan sa mga kaugnay na miyembro ng team upang maresolba ang mga ito.
- Mahusay na iproseso ang malalaking dami ng datos ng order at operasyon habang pinananatili ang mataas na antas ng katumpakan.
- Propesyonal na tumugon sa mga katanungan ng customer sa pamamagitan ng email habang nadaragdagan ang kaalaman sa negosyo.
- Tumanggap at magsagawa paminsan-minsan ng mga tawag ng customer matapos matutunan ang mga produkto at proseso ng kumpanya.
- Matutunan nang sapat ang mga workflow ng logistics, pamamahala ng order, pagpepresyo, at operasyon ng kumpanya upang matukoy ang mga isyu.
Mga Kinakailangan
- Dating karanasan sa customer service, trabahong direktang nakikitungo sa customer, o suportang operasyonal.
- Mataas na kasanayan sa Ingles sa pagsasalita, pagsulat, at pagbasa.
- Malakas na kakayahang numerikal at kumpiyansa sa paggamit ng mga porsiyento, gastos, margin, multiplication, division, at mga pangunahing kalkulasyong pangnegosyo.
- Pambihirang katumpakan at atensyon sa detalye kapag naghahambing ng mga order, presyo, gastos, spreadsheet, at iba pang datos ng negosyo.
- Kakayahang tukuyin ang mga hindi pangkaraniwan o hindi tumpak na numero at siyasatin ang mga ito bago magpatuloy.
- Propesyonal na kasanayan sa nakasulat na komunikasyon at kumpiyansang magtanong o magpahayag ng alalahanin kapag hindi malinaw ang impormasyon.
- Mas gusto ang karanasan sa accounting, banking, finance, order processing, o iba pang kapaligirang masinsinan sa numero at datos.
- Mas gusto ang karanasan sa paglalagay o pagsusuri ng maraming sales order o tala ng transaksyon.
- Mas gusto ang exposure sa logistics, warehousing, freight, o mga operasyon ng supply chain.
- Mas gusto ang karanasan sa paggamit ng mga spreadsheet, order management platform, ERP system, o katulad na business software.
- Mas gusto ang karanasan sa pakikipag-ugnayan sa mga customer o team na nakabase sa U.S.
Mga Benepisyo
- May istrukturang onboarding at patuloy na suporta para sa mga remote professional.