NORDICA
NORDICA
51 – 200 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
NORDICA levert analytische en technologische oplossingen voor bedrijven die bedrijfsinformatie moeten beheren, interpreteren en rapporteren. De werkzaamheden omvatten regelgevingrapportage, business intelligence, corporate performance management, gegevensvoorbereiding en geavanceerde analyses. Het bedrijf combineert advies met systeemintegratie en oplossingen op maat voor de bank- en verzekeringssector, detailhandel, farmaceutische industrie en toeleveringsketens. Het multidisciplinaire team van NORDICA werkt aan data- en technologieprojecten die meetbare bedrijfsresultaten moeten ondersteunen.

Systems Support Analyst – Hybride functie, Brazilië

Ondersteun klanten van een Braziliaans bedrijf in analytische oplossingen door ERP-tickets op te lossen en technische hulp te bieden voor bedrijfssystemen.

Beschrijving

  • Bel klanten om hen te ondersteunen bij de systemen van het bedrijf.
  • Registreer en los technische supporttickets op en geef prioriteit op basis van ernst en urgentie.
  • Beheer tickets vanaf de aanmaak tot en met de oplossing en afsluiting.
  • Bied gespecialiseerde ondersteuning voor de systemen en diensten van het bedrijf om de werking en beschikbaarheid ervan te waarborgen.
  • Behandel klantverzoeken efficiënt en volgens operationele en technische procedures.
  • Onderzoek en verhelp systeemincidenten om bij te dragen aan een positieve klantervaring.
  • Stel procedures, documentatie en gebruikers- en supporthandleidingen op en houd deze bij.
  • Bouw sterke klantrelaties op en bied kwalitatieve ondersteuning die aansluit op hun behoeften.
  • Identificeer mogelijkheden om de klantenservice en supportprocessen te verbeteren.

Vereisten

  • Bachelordiploma in Systeemanalyse, Computertechniek, Gegevensverwerking of een verwante studierichting.
  • Goede beheersing van Microsoft Office, met name Excel, Word en PowerPoint.
  • Kennis van SQL-databases.
  • Ervaring met ondersteuning van klanten die ERP-systemen gebruiken.
  • Kennis van financiële, fiscale en boekhoudkundige processen.
  • Ervaring in de verzekeringssector.
  • Ervaring met klantenservice en technische ondersteuning voor bedrijfssystemen.

Voordelen

  • Flexibele maaltijd- en voedselvergoeding op een kaart
  • Reiskostenvergoeding indien nodig
  • Parkeergelegenheid op locatie
  • Zorgverzekering met een privékamer
  • Levensverzekering
  • Kortingen en samenwerkingen met onderwijs- en taalinstituten
  • Kinderopvangvergoeding

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen