NORDICA
NORDICA
NORDICA poskytuje analytická a technologická řešení firmám, které potřebují spravovat podnikové informace, interpretovat je a podávat o nich zprávy. Její činnost zahrnuje regulatorní výkaznictví, business intelligence, řízení výkonnosti podniku, přípravu dat a pokročilou analytiku. NORDICA propojuje poradenství se systémovou integrací a řešeními zaváděnými na míru v bankovnictví, pojišťovnictví, maloobchodu, farmaceutickém průmyslu a dodavatelských řetězcích. Multidisciplinární tým společnosti pracuje na datových a technologických projektech, jejichž cílem je podpořit měřitelné obchodní výsledky.

Analytik podpory systémů — hybridní práce, Brazílie

Podporujte zákazníky brazilské společnosti zaměřené na analytická řešení: řešte požadavky týkající se ERP a poskytujte technickou podporu firemním systémům.

Popis

  • Telefonovat zákazníkům a pomáhat jim s používáním systémů společnosti.
  • Evidovat a řešit požadavky na technickou podporu a určovat jejich prioritu podle závažnosti a naléhavosti.
  • Spravovat požadavky od vytvoření přes vyřešení až po uzavření.
  • Poskytovat specializovanou podporu systémům a službám společnosti a pomáhat udržovat jejich provoz a dostupnost.
  • Efektivně vyřizovat zákaznické požadavky v souladu s provozními a technickými postupy.
  • Prověřovat a řešit systémové incidenty s cílem zajistit pozitivní zákaznickou zkušenost.
  • Vytvářet a udržovat postupy, dokumentaci a příručky pro uživatele i podporu.
  • Budovat pevné vztahy se zákazníky a poskytovat kvalitní podporu přizpůsobenou jejich potřebám.
  • Vyhledávat možnosti, jak zlepšit zákaznický servis a procesy podpory.

Požadavky

  • Vysokoškolské vzdělání v oboru systémové analýzy, počítačového inženýrství, zpracování dat nebo příbuzném oboru.
  • Dobrá znalost Microsoft Office, zejména Excelu, Wordu a PowerPointu.
  • Znalost databází SQL.
  • Zkušenosti s podporou zákazníků, kteří používají systémy ERP.
  • Znalost finančních, daňových a účetních procesů.
  • Zkušenosti v pojišťovnictví.
  • Zkušenosti se zákaznickým servisem a technickou podporou firemních systémů.

Benefity

  • Flexibilní karta na stravování a potraviny
  • Příspěvek na dopravu podle potřeby
  • Parkování v areálu
  • Zdravotní pojištění s ubytováním v samostatném pokoji
  • Životní pojištění
  • Slevy a partnerské programy se vzdělávacími a jazykovými institucemi
  • Příspěvek na péči o děti v jeslích

Související pracovní nabídky

I

Seniorní manažer inženýrství rizik

Imprint
201 – 500 Zaměstnanci
FinanceMarketingPoradenství

Veďte backendové týmy odpovědné za autorizaci plateb v reálném čase, rozhodování o podvodech a posuzování úvěruschopnosti ve společnosti Imprint, platformě pro integrované platby a úvěry.

Otevřít
Martin & Company

Ředitel konzultací v pojištění majetku a odpovědnosti

Martin & Company
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPoradenství

Veďte konzultační projekty pro klienty v oblasti pojištění majetku a odpovědnosti ve společnosti Martin & Company, technologicky orientované poradenské firmě v pojišťovnictví. Určujte rozsah projektů, dohlížejte na kvalitu realizace, rozvíjejte klientské vztahy a mentorujte konzultanty.

Otevřít
Commonwealth Bank

Seniorní manažer inženýrství, platební technologie

Commonwealth Bank

Veďte platformy pro vykazování plateb v pěti inženýrských týmech Commonwealth Bank a řiďte modernizaci cloudu, zpracování dat v reálném čase a vývoj s podporou AI v Austrálii.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Viceprezident a generální ředitel pro námořnictvo USA a námořní pěchotu

General Dynamics Information Technology

Veďte portfolio technologických služeb GDIT pro námořnictvo USA a námořní pěchotu s ročními tržbami přes 700 milionů dolarů. Stanovujte obchodní strategii, dohlížejte na finanční výsledky a realizaci programů a podporujte růst v obranném sektoru.

Otevřít
Blizzard Entertainment

Zástupce ředitele pro mezinárodní marketingovou strategii a plánování

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníHrySaaS

Vést mezinárodní marketingovou strategii společnosti Blizzard v herním odvětví, určovat investiční priority a plánovat růst. Vytvářet finanční modely, rámce pro trhy a doporučení pro rozhodování vedení.

Otevřít
Powered by Search

Vedoucí růstu, Kanada (práce na dálku)

Powered by Search
11 – 50 Zaměstnanci
B2BMarketingSaaS

Veďte SEO, optimalizaci pro generativní vyhledávače, placené získávání zákazníků a propagaci značky v B2B agentuře zaměřené na generování poptávky. Budujte obchodní příležitosti pomocí AI agentů, obsahu, webinářů, podcastů a oborových akcí.

Otevřít