NORDICA hutoa suluhisho za uchanganuzi na teknolojia kwa biashara zinazohitaji kusimamia, kutafsiri na kuripoti taarifa za kampuni. Kazi zake zinajumuisha kuripoti kwa mujibu wa kanuni, akili ya biashara, usimamizi wa utendaji wa kampuni, maandalizi ya data na uchanganuzi wa hali ya juu. Kampuni hii huunganisha ushauri na ujumuishaji wa mifumo pamoja na utekelezaji ulioboreshwa kwa mahitaji katika sekta za benki, bima, rejareja, dawa na minyororo ya ugavi. Timu ya NORDICA yenye utaalamu wa taaluma mbalimbali hushughulikia miradi ya data na teknolojia inayolenga kusaidia kufikia matokeo ya biashara yanayoweza kupimwa.
Mchambuzi wa Usaidizi wa Mifumo – Mseto, Brazili
Husaidia wateja wa kampuni ya Brazili inayotoa suluhisho za uchanganuzi kwa kutatua tiketi za ERP na kutoa usaidizi wa kiufundi kwa mifumo ya kampuni.
Maelezo
- Wasiliana na wateja kwa simu ili kusaidia mifumo ya kampuni.
- Rekodi na utatue tiketi za usaidizi wa kiufundi, ukizipa kipaumbele kulingana na uzito na uharaka wake.
- Simamia tiketi kuanzia zinapoundwa hadi zinapotatuliwa na kufungwa.
- Toa usaidizi maalumu kwa mifumo na huduma za kampuni ili kusaidia kudumisha utendaji na upatikanaji wake.
- Shughulikia maombi ya wateja kwa ufanisi kulingana na taratibu za uendeshaji na kiufundi.
- Chunguza na utatue matukio ya mfumo ili kusaidia kuleta uzoefu mzuri kwa wateja.
- Unda na udumishe taratibu, nyaraka, na miongozo ya watumiaji na usaidizi.
- Jenga uhusiano thabiti na wateja na utoe usaidizi bora unaolingana na mahitaji yao.
- Tambua njia za kuboresha huduma kwa wateja na michakato ya usaidizi.
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Uchambuzi wa Mifumo, Uhandisi wa Kompyuta, Uchakataji wa Data, au taaluma inayohusiana.
- Uwezo mzuri wa kutumia Microsoft Office, hasa Excel, Word, na PowerPoint.
- Ujuzi wa hifadhidata za SQL.
- Uzoefu wa kusaidia wateja wanaotumia mifumo ya ERP.
- Ujuzi wa michakato ya fedha, kodi, na uhasibu.
- Uzoefu katika sekta ya bima.
- Uzoefu wa kutoa huduma kwa wateja na usaidizi wa kiufundi kwa mifumo ya kampuni.
Manufaa
- Kadi ya posho inayoweza kutumika kwa chakula na bidhaa za dukani
- Posho ya usafiri inapohitajika
- Maegesho katika eneo la kazi
- Bima ya matibabu yenye malazi ya chumba cha faragha
- Bima ya maisha
- Punguzo na ushirikiano na taasisi za elimu na lugha
- Msaada wa gharama za kulea watoto