GE HealthCare
GE HealthCare
GE HealthCare ontwikkelt medische technologieën en geïntegreerde oplossingen voor zeer gerichte zorg. Als zelfstandig technologiebedrijf in de gezondheidszorg is het actief op het gebied van medische beeldvorming, echografie en IT voor de gezondheidszorg. Daarmee ondersteunt het zorgprofessionals, verbetert het de efficiëntie van ziekenhuizen en maakt het nauwkeurigere therapieën mogelijk. De sterke focus op onderzoek en ontwikkeling draagt bij aan voortdurende vooruitgang in diagnostische en therapeutische technologieën, waardoor GE HealthCare relevant is voor professionals in de gezondheidszorg, medische technologie en aanverwante farmaceutische sectoren.

Specialist Contract Operations Support bij GE HealthCare (op afstand, VS)

Ondersteun de klantovereenkomsten, accountinrichting, contractadministratie en datakwaliteitsprocessen van GE HealthCare in de VS. Draag bij aan systeemverbeteringen, gebruikersacceptatietests en organisatiebrede initiatieven voor operationele verbetering.

Beschrijving

  • Klantovereenkomsten en overeenkomsten met Group Purchasing Organizations (GPO's) implementeren en beheren
  • Contractinrichting, prijzen en klantgerechtigdheid controleren op kwaliteit en nauwkeurigheid
  • Problemen met de implementatie van contracten volgen en oplossen
  • Workflows voor aanvragen voor nieuwe accounts (NAR) verwerken
  • Nauwkeurige klantstamgegevens bijhouden in relevante bedrijfssystemen
  • Accountinrichting, doorlopend beheer en activiteiten voor datagovernance coördineren
  • Afwijkingen in klant- en accountgegevens onderzoeken en oplossen
  • Kwaliteitscontroles toepassen op datanauwkeurigheid, naleving van contracten en operationele consistentie
  • Proceshiaten identificeren en verbeteringen voor efficiëntie, standaardisatie en klantervaring aanbevelen
  • Ondersteunen van audits, documentbeoordelingen en activiteiten voor procesgovernance
  • Bijdragen aan organisatiebrede initiatieven, procesverbeteringen en projecten voor systeemverbetering
  • Ondersteunen van het verzamelen van vereisten, testen, gebruikersacceptatietests, training, implementatie en ondersteuning na de lancering
  • Deelnemen aan Lean-, Kaizen- en operationele-excellentie-initiatieven
  • Samenwerken met de teams Commercial Sales, Commercial Operations, Customer Service, Contracting, GPO Administration en Business Process Excellence
  • Operationele ondersteuning, probleemoplossing en expertise in contractadministratie bieden
  • Over teams heen samenwerken om klantovereenkomsten uit te voeren en strategische bedrijfsdoelstellingen te bevorderen

Vereisten

  • Effectief communiceren met meerdere belanghebbenden om problemen op te lossen en klanten te ondersteunen
  • Systeemverbeteringen, gebruikersacceptatietests, procesverbeteringen en operationele-excellentie-initiatieven ondersteunen die gericht zijn op efficiëntie en standaardisatie
  • Sterke organisatorische, analytische en probleemoplossende vaardigheden, oog voor detail en het vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren aantonen
  • SAP, DocuSign, Microsoft Office en andere bedrijfsapplicaties vakkundig gebruiken
  • Planning, testen, training, implementatie en voortdurende procesoptimalisatie ondersteunen
  • Operationele processen beheren, zoals leveranciersonboarding, accountbeheer en mailboxadministratie
  • Bachelordiploma gewenst, of een associate degree met gelijkwaardige werkervaring
  • Ervaring hebben in contractadministratie, commerciële operations, klantenondersteuning of een verwante bedrijfsfunctie
  • Inzicht hebben in contractimplementatie, klantaccountinrichting, procesverbetering, audits en het beheren van concurrerende prioriteiten
  • Klantovereenkomsten en prijsprogramma's nauwkeurig en conform de vereisten implementeren
  • Inzicht hebben in kwaliteitscontroles, documentbeheer, goedkeuringsworkflows en beheer van elektronische dossiers
  • Ervaring met GPO's, contractering in de gezondheidszorg, groothandelsactiviteiten of processen binnen commerciële operations gewenst
  • Ervaring met projectmanagement gewenst
  • Wettelijk gerechtigd zijn om in de Verenigde Staten te werken
  • Indien van toepassing een drugstest voltooien
  • Nu of in de toekomst geen ondersteuning voor een werkvisum nodig hebben

Voordelen

  • Zorgverzekering, tandartsverzekering en oogzorgverzekering
  • Betaald verlof
  • 401(k)-regeling met mogelijkheden voor bijdragen van medewerkers en het bedrijf
  • Levens-, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering
  • Vergoeding van collegegeld
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
  • Concurrerende beloning
  • Prestatieafhankelijke variabele beloning, mogelijk inclusief geldbonussen en/of langetermijnincentives (LTI)
  • Positieve werkomgeving
  • Er wordt geen verhuisvergoeding geboden

Gerelateerde vacatures

Thynk.Cloud

Customer Success Manager Europa (Remote) – Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Begeleid Europese horecaklanten van Thynk.Cloud vanaf productadoptie tot het moment waarop ze klaar zijn voor verlenging. Beheer accountgezondheid, klantfeedback, trainingen en de realisatie van klantwaarde.

Openen
Toppan Merrill

Manager Microsoft Dynamics 365 CRM-platform

Toppan Merrill

Geef richting aan de visie, roadmap en optimalisatie van Microsoft Dynamics 365 CRM bij Toppan Merrill. Verbeter technologie voor wettelijke informatieverstrekking en communicatie in de financiële, juridische en zorgsector en op de kapitaalmarkten.

Openen
InMarket

Senior Vice President Client Success bij InMarket

InMarket

Leid het klantensucces na de verkoop voor Activation, Measurement en Audiences bij InMarkets platform voor consumenteninformatie en realtime marketing. Draag verantwoordelijkheid voor klantbehoud, uitbreiding, serviceactiviteiten en teamgroei.

Openen
ICU Medical

Klinisch verpleegkundig consultant Customer Success

ICU Medical

Begeleid zorgklanten na de implementatie van infusietechnologieën van ICU Medical. Analyseer infusiegegevens, verbeter de medicatieveiligheid en deel aanbevelingen met klinische en bestuurlijke leidinggevenden.

Openen