GE HealthCare, hassas bakım için tıbbi teknolojiler ve entegre çözümler geliştirir. Bağımsız bir sağlık teknolojisi şirketi olarak tıbbi görüntüleme, ultrason ve sağlık bilişimi alanlarında faaliyet göstererek klinisyenleri destekler, hastane verimliliğini artırır ve daha hassas tedavilerin uygulanmasını sağlar. Kapsamlı araştırma ve geliştirme çalışmaları, tanı ve tedavi teknolojilerindeki ilerlemeleri sürekli destekler; bu da GE HealthCare’i sağlık, tıbbi teknoloji ve ilgili ilaç alanlarında çalışan profesyoneller için önemli bir kurum haline getirir.
GE HealthCare'de Sözleşme Operasyonları Destek Uzmanı (Uzaktan, ABD)
GE HealthCare'in ABD'deki müşteri sözleşmelerini, hesap oluşturma işlemlerini, sözleşme yönetimini ve veri kalitesi süreçlerini destekler. Sistem geliştirmelerine, kullanıcı kabul testlerine ve işlevler arası operasyonel iyileştirme çalışmalarına katkı sağlar.
Açıklama
- Müşteri ve Grup Satın Alma Organizasyonu (GPO) sözleşmelerini uygular ve sürdürür
- Sözleşme kurulumunu, fiyatlandırmayı ve müşteri uygunluğunu kalite ve doğruluk açısından inceler
- Sözleşme uygulama sorunlarını takip eder ve çözer
- Yeni Hesap Talebi (NAR) iş akışlarını yürütür
- İlgili iş sistemlerinde doğru müşteri ana verilerini sürdürür
- Hesap oluşturma, sürekli bakım ve veri yönetişimi faaliyetlerini koordine eder
- Müşteri ve hesap tutarsızlıklarını araştırır ve çözer
- Veri doğruluğu, sözleşmeye uygunluk ve operasyonel tutarlılık için kalite kontrolleri uygular
- Süreç eksikliklerini belirler; verimlilik, standardizasyon ve müşteri deneyimi iyileştirmeleri önerir
- Denetimleri, belge incelemelerini ve süreç yönetişimi faaliyetlerini destekler
- İşlevler arası girişimlere, süreç iyileştirmelerine ve sistem geliştirme projelerine katkı sağlar
- Gereksinim toplama, test, kullanıcı kabul testi, eğitim, uygulama ve yayına alma sonrası desteğe yardımcı olur
- Yalın, Kaizen ve operasyonel mükemmellik girişimlerine katılır
- Ticari Satış, Ticari Operasyonlar, Müşteri Hizmetleri, Sözleşme Yönetimi, GPO Yönetimi ve İş Süreçlerinde Mükemmellik ekipleriyle iş birliği yapar
- Operasyonel destek, sorun çözümü ve sözleşme yönetimi uzmanlığı sağlar
- Müşteri sözleşmelerini uygulamak ve stratejik iş hedeflerini ilerletmek için ekipler arasında çalışır
Gereksinimler
- Sorunları çözmek ve müşterileri desteklemek için birden fazla paydaşla etkili iletişim kurar
- Verimlilik ve standardizasyona odaklanan sistem geliştirmelerini, Kullanıcı Kabul Testlerini (UAT), süreç iyileştirmelerini ve operasyonel mükemmellik girişimlerini destekler
- Güçlü organizasyon, analiz ve problem çözme becerileri; ayrıntılara dikkat ve birbiriyle yarışan öncelikleri yönetme yeteneği sergiler
- SAP, DocuSign, Microsoft Office ve diğer kurumsal uygulamaları yetkinlikle kullanır
- Planlama, test, eğitim, uygulama ve sürekli süreç optimizasyonunu destekler
- Tedarikçi işe alımı, hesap bakımı ve posta kutusu yönetimi gibi operasyonel süreçleri yürütür
- Lisans derecesi tercih edilir veya eşdeğer iş deneyimine sahip ön lisans derecesi bulunur
- Sözleşme yönetimi, ticari operasyonlar, müşteri desteği veya ilgili bir iş fonksiyonunda deneyim sahibidir
- Sözleşme uygulamasını, müşteri hesabı oluşturmayı, süreç iyileştirmeyi, denetimleri ve birbiriyle yarışan önceliklerin yönetimini anlar
- Müşteri sözleşmelerini ve fiyatlandırma programlarını doğru şekilde ve gerekliliklere uygun olarak uygular
- Kalite kontrol incelemelerini, belge yönetimini, onay iş akışlarını ve elektronik kayıt yönetimini anlar
- GPO'lar, sağlık hizmetleri sözleşmeleri, toptancı operasyonları veya ticari operasyon süreçlerinde deneyim tercih edilir
- Proje yönetimi deneyimi tercih edilir
- Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma yetkisine sahiptir
- Gerektiğinde uyuşturucu taramasını tamamlar
- Şimdi veya gelecekte çalışma vizesi sponsorluğuna ihtiyaç duymaz
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası
- Ücretli izin
- Çalışan ve şirket katkısı fırsatları sunan 401(k) planı
- Hayat, maluliyet ve kaza sigortası
- Öğrenim ücreti geri ödemesi
- Mesleki gelişim fırsatları
- Rekabetçi ücret
- Muhtemelen nakit primleri ve/veya uzun vadeli teşvikleri (LTI) içeren performansa dayalı teşvik ücreti
- Olumlu çalışma ortamı
- Taşınma desteği sağlanmaz