GE HealthCare מפתחת טכנולוגיות רפואיות ופתרונות משולבים לרפואה מדויקת. כחברת טכנולוגיות עצמאית בתחום הבריאות, היא פועלת בתחומי הדימות הרפואי, האולטרסאונד וטכנולוגיות המידע הרפואי כדי לתמוך בצוותים רפואיים, לשפר את יעילות בתי החולים ולאפשר טיפולים מדויקים יותר. ההתמקדות המשמעותית שלה במחקר ופיתוח תומכת בהתקדמות מתמשכת בטכנולוגיות אבחון וטיפול, והופכת את GE HealthCare ליעד רלוונטי עבור אנשי מקצוע בתחומי הבריאות, הטכנולוגיה הרפואית והתרופות הקשורות לכך.
מומחה תמיכה בתפעול חוזים ב-GE HealthCare (מרחוק, ארצות הברית)
תמיכה בהסכמי הלקוחות של GE HealthCare בארצות הברית, בהקמת חשבונות, בניהול חוזים ובתהליכי איכות נתונים. השתתפות בשיפור מערכות, בבדיקות קבלת משתמשים וביוזמות לשיפור תפעולי בין-תפקודיות.
תיאור
- יישום ותחזוקה של הסכמי לקוחות והסכמי ארגוני רכש קבוצתיים (GPO)
- בדיקת הגדרת חוזים, תמחור וזכאות לקוחות לצורך איכות ודיוק
- מעקב אחר בעיות ביישום חוזים ופתרונן
- עיבוד תהליכי בקשות לחשבון חדש (NAR)
- שמירה על דיוק נתוני האב של הלקוחות במערכות העסקיות הרלוונטיות
- תיאום הקמת חשבונות, תחזוקה שוטפת ופעילויות ממשל נתונים
- חקירה ופתרון של אי-התאמות בלקוחות ובחשבונות
- החלת בקרות איכות לדיוק נתונים, עמידה בחוזים ועקביות תפעולית
- זיהוי פערים בתהליכים והמלצה על שיפורים ביעילות, באחידות ובחוויית הלקוח
- תמיכה בביקורות, בסקירות מסמכים ובפעילויות ממשל תהליכים
- תרומה ליוזמות בין-תפקודיות, לשיפור תהליכים ולפרויקטים לשדרוג מערכות
- סיוע באיסוף דרישות, בבדיקות, בבדיקות קבלת משתמשים, בהדרכה, ביישום ובתמיכה לאחר ההשקה
- השתתפות ביוזמות Lean, Kaizen ומצוינות תפעולית
- שיתוף פעולה עם צוותי המכירות המסחריות, התפעול המסחרי, שירות הלקוחות, החוזים, ניהול GPO ומצוינות התהליכים העסקיים
- מתן תמיכה תפעולית, פתרון בעיות ומומחיות בניהול חוזים
- עבודה בין צוותים לביצוע הסכמי לקוחות ולקידום יעדים עסקיים אסטרטגיים
דרישות
- תקשורת יעילה עם בעלי עניין רבים לצורך פתרון בעיות ותמיכה בלקוחות
- תמיכה בשדרוגי מערכות, בבדיקות קבלת משתמשים (UAT), בשיפור תהליכים וביוזמות מצוינות תפעולית המתמקדות ביעילות ובאחידות
- הפגנת יכולות ארגון, ניתוח ופתרון בעיות גבוהות, תשומת לב קפדנית לפרטים ויכולת לנהל סדרי עדיפויות מתחרים
- שימוש מיומן ב-SAP, DocuSign, Microsoft Office וביישומים ארגוניים נוספים
- תמיכה בתכנון, בבדיקות, בהדרכה, ביישום ובאופטימיזציה מתמשכת של תהליכים
- ניהול תהליכים תפעוליים כגון קליטת ספקים, תחזוקת חשבונות וניהול תיבת דואר
- תואר ראשון מועדף, או תואר עמית עם ניסיון עבודה שווה ערך
- ניסיון בניהול חוזים, בתפעול מסחרי, בתמיכת לקוחות או בפונקציה עסקית קשורה
- הבנה ביישום חוזים, בהקמת חשבונות לקוחות, בשיפור תהליכים, בביקורות ובניהול סדרי עדיפויות מתחרים
- יישום מדויק ותואם לדרישות של הסכמי לקוחות ותוכניות תמחור
- הבנה בסקירות בקרת איכות, בניהול מסמכים, בתהליכי אישור ובניהול רשומות אלקטרוניות
- ניסיון ב-GPO, בחוזי שירותי בריאות, בתפעול סיטונאי או בתהליכי תפעול מסחריים הוא יתרון
- ניסיון בניהול פרויקטים הוא יתרון
- אישור חוקי לעבוד בארצות הברית
- השלמת בדיקת סמים לפי הצורך
- אי-צורך בחסות לאשרת עבודה כעת או בעתיד
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
- חופשה בתשלום
- תוכנית 401(k) עם אפשרויות להפרשות של העובד ושל החברה
- ביטוח חיים, נכות ותאונות
- החזר שכר לימוד
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית
- תגמול תחרותי
- תגמול תמריצי מבוסס ביצועים, שעשוי לכלול מענקים במזומן ו/או תמריצים לטווח ארוך (LTI)
- סביבת עבודה חיובית
- לא ניתנת עזרה במעבר