A GE HealthCare precíziós betegellátást szolgáló orvostechnológiai eszközöket és integrált megoldásokat fejleszt. Önálló egészségügyi technológiai vállalatként az orvosi képalkotás, az ultrahang és az egészségügyi informatika területén működik, támogatja a klinikusokat, javítja a kórházak hatékonyságát, és lehetővé teszi a pontosabb terápiákat. Jelentős kutatási és fejlesztési tevékenysége folyamatosan elősegíti a diagnosztikai és kezelési technológiák fejlődését, így a GE HealthCare releváns célpont az egészségügyben, az orvostechnológiában és a kapcsolódó gyógyszeripari területeken dolgozó szakemberek számára.
Szerződéses műveletek támogatási szakértője a GE HealthCare-nél (távmunka, USA)
Támogatja a GE HealthCare egyesült államokbeli ügyfélszerződéseit, a számlanyitást, a szerződéskezelést és az adatminőségi folyamatokat. Részt vesz a rendszerfejlesztésekben, a felhasználói átvételi tesztelésben és a több szervezeti egységet érintő működésfejlesztési kezdeményezésekben.
Egyesült Államok78 400 $ – 117 600 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélszolgálatLeírás
- Ügyfél- és csoportos beszerzési szervezeti (GPO) szerződéseket vezet be és tart karban
- Ellenőrzi a szerződésbeállításokat, az árképzést és az ügyfél jogosultságát a minőség és pontosság biztosítása érdekében
- Nyomon követi és megoldja a szerződésbevezetési problémákat
- Kezeli az új számlanyitási kérelmek (NAR) munkafolyamatait
- Karbantartja a pontos ügyfél-törzsadatokat a releváns üzleti rendszerekben
- Koordinálja a számlanyitást, a folyamatos karbantartást és az adatirányítási tevékenységeket
- Kivizsgálja és megoldja az ügyfél- és számlaeltéréseket
- Minőségellenőrzéseket alkalmaz az adatok pontossága, a szerződéses megfelelőség és a működési következetesség érdekében
- Feltárja a folyamatok hiányosságait, és hatékonyságot, egységesítést és jobb ügyfélélményt célzó fejlesztéseket javasol
- Támogatja az auditokat, a dokumentumvizsgálatokat és a folyamatirányítási tevékenységeket
- Hozzájárul a több szervezeti egységet érintő kezdeményezésekhez, folyamatfejlesztésekhez és rendszerfejlesztési projektekhez
- Segít a követelmények összegyűjtésében, a tesztelésben, a felhasználói átvételi tesztelésben, a képzésben, a bevezetésben és az indulás utáni támogatásban
- Részt vesz a Lean-, Kaizen- és működési kiválóságot célzó kezdeményezésekben
- Együttműködik a kereskedelmi értékesítési, kereskedelmi működési, ügyfélszolgálati, szerződéskezelési, GPO-adminisztrációs és üzleti folyamatkiválósági csapatokkal
- Működési támogatást, problémamegoldást és szerződéskezelési szakértelmet biztosít
- A csapatokon átívelően dolgozik az ügyfélszerződések végrehajtásán és a stratégiai üzleti célok előmozdításán
Követelmények
- Hatékonyan kommunikál több érdekelt féllel a problémák megoldása és az ügyfelek támogatása érdekében
- Támogatja a rendszerfejlesztéseket, a felhasználói átvételi tesztelést (UAT), a folyamatfejlesztéseket és a hatékonyságra, valamint egységesítésre összpontosító működési kiválósági kezdeményezéseket
- Erős szervezési, elemzési és problémamegoldási készségekkel rendelkezik, figyel a részletekre, és képes egymással versengő prioritásokat kezelni
- Magabiztosan használja az SAP-t, a DocuSign-t, a Microsoft Office-t és más vállalati alkalmazásokat
- Támogatja a tervezést, a tesztelést, a képzést, a bevezetést és a folyamatok folyamatos optimalizálását
- Olyan működési folyamatokat kezel, mint a beszállítói beléptetés, a számlakarbantartás és a postafiók-adminisztráció
- Előny a főiskolai vagy egyetemi diploma, illetve az azzal egyenértékű munkatapasztalattal rendelkező felsőfokú szakképesítés
- Szerződéskezelési, kereskedelmi működési, ügyféltámogatási vagy kapcsolódó üzleti területen szerzett tapasztalattal rendelkezik
- Ismeri a szerződésbevezetést, az ügyfélszámlák létrehozását, a folyamatfejlesztést, az auditokat és az egymással versengő prioritások kezelését
- Az ügyfélszerződéseket és az árképzési programokat pontosan, a követelményeknek megfelelően vezeti be
- Ismeri a minőségellenőrzési felülvizsgálatokat, a dokumentumkezelést, a jóváhagyási munkafolyamatokat és az elektronikus nyilvántartások kezelését
- Előny a GPO-k, az egészségügyi szerződéskötés, a nagykereskedelmi működés vagy a kereskedelmi működési folyamatok terén szerzett tapasztalat
- Előny a projektmenedzsmentben szerzett tapasztalat
- Jogosult az Egyesült Államokban munkát vállalni
- Szükség esetén részt vesz drogteszten
- Jelenleg és a jövőben sem igényel munkavállalási vízumszponzorációt
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Fizetett szabadság
- 401(k) nyugdíj-előtakarékossági program munkavállalói és vállalati hozzájárulási lehetőségekkel
- Élet-, rokkantsági és balesetbiztosítás
- Tandíj-visszatérítés
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Versenyképes juttatási csomag
- Teljesítményalapú ösztönző juttatás, amely adott esetben készpénzes bónuszokat és/vagy hosszú távú ösztönzőket (LTI) is tartalmazhat
- Pozitív munkakörnyezet
- Átköltözési támogatás nem biztosított