GE HealthCare entwickelt medizinische Technologien und integrierte Lösungen für eine präzise Versorgung. Als eigenständiges Gesundheitstechnologieunternehmen ist das Unternehmen in den Bereichen medizinische Bildgebung, Ultraschall und Gesundheits-IT tätig, um medizinisches Fachpersonal zu unterstützen, die Effizienz von Krankenhäusern zu verbessern und präzisere Therapien zu ermöglichen. Der umfangreiche Fokus auf Forschung und Entwicklung fördert kontinuierliche Fortschritte in der Diagnose und Behandlung und macht GE HealthCare zu einem relevanten Arbeitgeber für Fachkräfte im Gesundheitswesen, in der Medizintechnik und verwandten pharmazeutischen Bereichen.
Spezialist für Unterstützung im Vertragsbetrieb bei GE HealthCare (Remote, USA)
Unterstützung bei Kundenvereinbarungen, Kontoeinrichtung, Vertragsverwaltung und Datenqualitätsprozessen von GE HealthCare in den USA. Mitwirkung an Systemerweiterungen, Benutzerakzeptanztests und funktionsübergreifenden Initiativen zur betrieblichen Verbesserung.
Vereinigte Staaten78.400 $ – 117.600 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupportBeschreibung
- Kundenvereinbarungen und Vereinbarungen mit Einkaufsorganisationen (GPOs) implementieren und pflegen
- Vertragseinrichtung, Preise und Kundenberechtigung auf Qualität und Richtigkeit prüfen
- Probleme bei der Vertragsimplementierung verfolgen und lösen
- Workflows für Anträge zur Einrichtung neuer Konten (NAR) bearbeiten
- Korrekte Kundenstammdaten in den relevanten Geschäftssystemen pflegen
- Kontoeinrichtung, laufende Pflege und Aktivitäten zur Daten-Governance koordinieren
- Abweichungen bei Kunden- und Kontodaten untersuchen und beheben
- Qualitätskontrollen für Datengenauigkeit, Vertragseinhaltung und betriebliche Konsistenz anwenden
- Prozesslücken erkennen und Verbesserungen hinsichtlich Effizienz, Standardisierung und Kundenerfahrung empfehlen
- Audits, Dokumentenprüfungen und Aktivitäten zur Prozess-Governance unterstützen
- Zu funktionsübergreifenden Initiativen, Prozessverbesserungen und Projekten zur Systemerweiterung beitragen
- Bei Anforderungserhebung, Tests, Benutzerakzeptanztests, Schulungen, Implementierung und Unterstützung nach dem Start mitwirken
- An Lean-, Kaizen- und Initiativen zur betrieblichen Exzellenz teilnehmen
- Mit den Teams für kommerziellen Vertrieb, kommerzielle Abläufe, Kundenservice, Vertragswesen, GPO-Administration und Business Process Excellence zusammenarbeiten
- Betriebliche Unterstützung, Problemlösung und Fachkenntnisse in der Vertragsverwaltung bereitstellen
- Teamübergreifend an der Umsetzung von Kundenvereinbarungen und der Förderung strategischer Geschäftsziele arbeiten
Anforderungen
- Effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren, um Probleme zu lösen und Kunden zu unterstützen
- Systemerweiterungen, Benutzerakzeptanztests, Prozessverbesserungen und Initiativen zur betrieblichen Exzellenz unterstützen, die auf Effizienz und Standardisierung ausgerichtet sind
- Ausgeprägte organisatorische, analytische und problemlösende Fähigkeiten, hohe Detailgenauigkeit sowie die Fähigkeit zur Priorisierung konkurrierender Aufgaben zeigen
- SAP, DocuSign, Microsoft Office und andere Unternehmensanwendungen sicher nutzen
- Planung, Tests, Schulungen, Implementierung und kontinuierliche Prozessoptimierung unterstützen
- Betriebliche Prozesse wie Lieferanten-Onboarding, Kontopflege und Postfachverwaltung steuern
- Bachelorabschluss bevorzugt oder Associate-Abschluss mit gleichwertiger Berufserfahrung
- Erfahrung in Vertragsverwaltung, kommerziellen Abläufen, Kundenbetreuung oder einer verwandten Geschäftsfunktion mitbringen
- Vertragsimplementierung, Einrichtung von Kundenkonten, Prozessverbesserung, Audits und den Umgang mit konkurrierenden Prioritäten verstehen
- Kundenvereinbarungen und Preisprogramme korrekt und gemäß den Anforderungen umsetzen
- Prüfungen der Qualitätskontrolle, Dokumentenverwaltung, Genehmigungsworkflows und die Verwaltung elektronischer Aufzeichnungen verstehen
- Erfahrung mit GPOs, Gesundheitswesen-Vertragswesen, Großhandelsabläufen oder Prozessen im kommerziellen Bereich bevorzugt
- Erfahrung im Projektmanagement bevorzugt
- Rechtlich berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
- Gegebenenfalls eine Drogentestung absolvieren
- Jetzt oder in Zukunft keine Unterstützung für ein Arbeitsvisum benötigen
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Bezahlte Freistellung
- 401(k)-Plan mit Möglichkeiten für Beiträge von Mitarbeitenden und Unternehmen
- Lebens-, Invaliditäts- und Unfallversicherung
- Erstattung von Studiengebühren
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Leistungsabhängige variable Vergütung, möglicherweise einschließlich Geldprämien und/oder langfristiger Anreize (LTI)
- Positives Arbeitsumfeld
- Umzugshilfe wird nicht angeboten