GE HealthCare kehittää lääketieteellisiä teknologioita ja integroituja ratkaisuja täsmähoitoon. Itsenäisenä terveydenhuollon teknologiayrityksenä se toimii lääketieteellisen kuvantamisen, ultraäänen ja terveydenhuollon tietotekniikan parissa tukeakseen kliinikoita, parantaakseen sairaaloiden tehokkuutta ja mahdollistaakseen entistä täsmällisemmät hoidot. Merkittävä panostus tutkimukseen ja tuotekehitykseen tukee diagnostiikka- ja hoitoteknologioiden jatkuvaa kehitystä, mikä tekee GE HealthCaresta kiinnostavan työpaikan terveydenhuollon, lääketieteellisen teknologian ja niihin liittyvien lääketeollisuuden alojen ammattilaisille.
Sopimustoimintojen tukiasiantuntija GE HealthCarella (etätyö, Yhdysvallat)
Tuet GE HealthCaren yhdysvaltalaisia asiakassopimuksia, tilien perustamista, sopimushallintoa ja tietojen laatuprosesseja. Osallistut järjestelmäparannuksiin, käyttäjähyväksyntätestaukseen ja monialaiseen toiminnan kehittämiseen.
Yhdysvallat78 400 $ – 117 600 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastukiKuvaus
- Toteuta ja ylläpidä asiakas- ja Group Purchasing Organization (GPO) -sopimuksia
- Tarkista sopimusten perustiedot, hinnoittelu ja asiakkaiden kelpoisuus laadun ja oikeellisuuden varmistamiseksi
- Seuraa sopimusten käyttöönottoon liittyviä ongelmia ja ratkaise niitä
- Käsittele uusien tilien pyyntöjen (NAR) työnkulkuja
- Ylläpidä tarkkoja asiakaspäällikkötietoja asiaankuuluvissa liiketoimintajärjestelmissä
- Koordinoi tilien perustamista, jatkuvaa ylläpitoa ja tiedonhallintatoimia
- Selvitä ja ratkaise asiakkaiden ja tilien poikkeamat
- Sovella laadunvalvontaa tietojen oikeellisuuden, sopimustenmukaisuuden ja toiminnan yhdenmukaisuuden varmistamiseksi
- Tunnista prosessien puutteita ja ehdota tehokkuutta, standardointia ja asiakaskokemusta parantavia ratkaisuja
- Tue auditointeja, asiakirjojen tarkastuksia ja prosessien hallintatoimia
- Osallistu monialaisiin hankkeisiin, prosessien kehittämiseen ja järjestelmien parannusprojekteihin
- Avusta vaatimusten keräämisessä, testauksessa, käyttäjähyväksyntätestauksessa, koulutuksessa, käyttöönotossa ja julkaisun jälkeisessä tuessa
- Osallistu Lean-, Kaizen- ja toiminnan erinomaisuuden hankkeisiin
- Tee yhteistyötä Commercial Sales-, Commercial Operations-, Customer Service-, Contracting-, GPO Administration- ja Business Process Excellence -tiimien kanssa
- Tarjoa operatiivista tukea, ratkaise ongelmia ja hyödynnä sopimushallinnon asiantuntemusta
- Työskentele eri tiimien kanssa asiakassopimusten toteuttamiseksi ja strategisten liiketoimintatavoitteiden edistämiseksi
Vaatimukset
- Viestit tehokkaasti useiden sidosryhmien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ja asiakkaiden tukemiseksi
- Tue järjestelmäparannuksia, käyttäjähyväksyntätestausta, prosessien kehittämistä ja tehokkuuteen sekä standardointiin keskittyviä toiminnan erinomaisuuden hankkeita
- Osoita vahvat organisointi-, analysointi- ja ongelmanratkaisutaidot, huolellisuus yksityiskohdissa sekä kyky hallita samanaikaisia prioriteetteja
- Käytä SAPia, DocSignia, Microsoft Officea ja muita yrityssovelluksia sujuvasti
- Tue suunnittelua, testausta, koulutusta, käyttöönottoa ja jatkuvaa prosessien optimointia
- Hallinnoi operatiivisia prosesseja, kuten toimittajien käyttöönottoa, tilien ylläpitoa ja postilaatikon hallintaa
- Soveltuva kandidaatin tutkinto on eduksi tai opistotason tutkinto vastaavalla työkokemuksella
- Sinulla on kokemusta sopimushallinnosta, kaupallisesta toiminnasta, asiakastuesta tai vastaavasta liiketoimintatoiminnosta
- Ymmärrä sopimusten käyttöönotto, asiakastilien perustaminen, prosessien kehittäminen, auditoinnit ja samanaikaisten prioriteettien hallinta
- Toteuta asiakassopimukset ja hinnoitteluohjelmat tarkasti ja vaatimusten mukaisesti
- Ymmärrä laadunvalvontatarkastukset, asiakirjahallinta, hyväksyntätyönkulut ja sähköisten tietueiden hallinta
- Kokemus GPO-toiminnasta, terveydenhuollon sopimuksista, tukkukauppatoiminnasta tai kaupallisista prosesseista on eduksi
- Projektinhallintakokemus on eduksi
- Sinulla on laillinen oikeus työskennellä Yhdysvalloissa
- Suorita huumetesti tarvittaessa
- Et tarvitse työhön viisumisponsorointia nyt tai tulevaisuudessa
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
- Palkallinen vapaa-aika
- 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon työntekijä ja yritys voivat tehdä maksuja
- Henki-, työkyvyttömyys- ja tapaturmavakuutus
- Lukukausimaksujen korvaus
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Suoritukseen perustuva kannustinpalkkio, joka voi sisältää käteisbonuksia ja/tai pitkäaikaisia kannustimia (LTI)
- Myönteinen työympäristö
- Muuttoavustusta ei tarjota