GE HealthCare vyvíja medicínske technológie a integrované riešenia pre precíznu zdravotnú starostlivosť. Ako samostatná technologická spoločnosť v oblasti zdravotníctva pôsobí v oblasti medicínskeho zobrazovania, ultrazvuku a zdravotníckych informačných technológií s cieľom podporovať klinických pracovníkov, zvyšovať efektívnosť nemocníc a umožňovať presnejšie terapie. Výrazné zameranie na výskum a vývoj podporuje neustály pokrok v diagnostických a liečebných technológiách, vďaka čomu je GE HealthCare relevantnou voľbou pre odborníkov v oblasti zdravotníctva, medicínskych technológií a súvisiacich farmaceutických odborov.
Špecialista podpory zmluvných operácií v GE HealthCare (práca na diaľku, USA)
Podpora zákazníckych zmlúv GE HealthCare v USA, nastavovania účtov, správy zmlúv a procesov kvality údajov. Príspevok k vylepšeniam systémov, používateľskému akceptačnému testovaniu a iniciatívam na zlepšenie prevádzky naprieč oddeleniami.
Spojené štáty78 400 $ – 117 600 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPopis
- Implementujte a udržiavajte zákaznícke zmluvy a zmluvy organizácií skupinového nákupu (GPO)
- Kontrolujte nastavenie zmlúv, ceny a oprávnenosť zákazníkov z hľadiska kvality a presnosti
- Sledujte a riešte problémy pri implementácii zmlúv
- Spracúvajte pracovné postupy žiadostí o nové účty (NAR)
- Udržiavajte presné kmeňové údaje o zákazníkoch v príslušných podnikových systémoch
- Koordinujte nastavovanie účtov, priebežnú údržbu a aktivity správy údajov
- Prešetrujte a riešte nezrovnalosti týkajúce sa zákazníkov a účtov
- Uplatňujte kontroly kvality presnosti údajov, súladu so zmluvami a prevádzkovej konzistentnosti
- Identifikujte nedostatky v procesoch a odporúčajte zlepšenia efektívnosti, štandardizácie a zákazníckej skúsenosti
- Podporujte audity, kontroly dokumentov a aktivity správy procesov
- Prispievajte k iniciatívam naprieč oddeleniami, zlepšovaniu procesov a projektom vylepšenia systémov
- Pomáhajte so zhromažďovaním požiadaviek, testovaním, používateľským akceptačným testovaním, školeniami, implementáciou a podporou po spustení
- Zúčastňujte sa iniciatív Lean, Kaizen a prevádzkovej excelentnosti
- Spolupracujte s tímami komerčného predaja, komerčných operácií, zákazníckych služieb, zmluvného oddelenia, administrácie GPO a excelentnosti podnikových procesov
- Poskytujte prevádzkovú podporu, riešenie problémov a odborné znalosti v oblasti správy zmlúv
- Spolupracujte naprieč tímami pri realizácii zákazníckych zmlúv a plnení strategických obchodných cieľov
Požiadavky
- Efektívne komunikujte s viacerými zainteresovanými stranami s cieľom riešiť problémy a podporovať zákazníkov
- Podporujte vylepšenia systémov, používateľské akceptačné testovanie (UAT), zlepšovanie procesov a iniciatívy prevádzkovej excelentnosti zamerané na efektívnosť a štandardizáciu
- Preukážte silné organizačné, analytické a problémové schopnosti, dôslednú pozornosť venovanú detailom a schopnosť riadiť konkurenčné priority
- Ovládajte SAP, DocuSign, Microsoft Office a ďalšie podnikové aplikácie
- Podporujte plánovanie, testovanie, školenia, implementáciu a priebežnú optimalizáciu procesov
- Riadiť prevádzkové procesy, ako sú registrácia dodávateľov, údržba účtov a správa schránok
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie alebo pridružené vzdelanie s ekvivalentnou pracovnou praxou
- Prineste skúsenosti so správou zmlúv, komerčnými operáciami, zákazníckou podporou alebo súvisiacou obchodnou funkciou
- Rozumejte implementácii zmlúv, nastavovaniu zákazníckych účtov, zlepšovaniu procesov, auditom a riadeniu konkurenčných priorít
- Implementujte zákaznícke zmluvy a cenové programy presne a v súlade s požiadavkami
- Rozumejte kontrolám kvality, správe dokumentov, schvaľovacím postupom a správe elektronických záznamov
- Uprednostňujú sa skúsenosti s GPO, zmluvami v zdravotníctve, prevádzkou veľkoobchodu alebo procesmi komerčných operácií
- Uprednostňujú sa skúsenosti s projektovým riadením
- Majte zákonné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch
- V prípade potreby absolvujte test na prítomnosť drog
- Nevyžadujte sponzorstvo pracovných víz teraz ani v budúcnosti
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Platené voľno
- Plán 401(k) s možnosťou príspevkov zamestnanca a spoločnosti
- Životné poistenie, poistenie pre prípad invalidity a úrazové poistenie
- Príspevok na školné
- Príležitosti na profesijný rozvoj
- Konkurenčné odmeňovanie
- Motivačná odmena podľa výkonu, ktorá môže zahŕňať peňažné bonusy a/alebo dlhodobé motivačné odmeny (LTI)
- Pozitívne pracovné prostredie
- Príspevok na presťahovanie sa neposkytuje