GE HealthCare 致力于开发精准医疗所需的医疗技术与综合解决方案。作为一家独立运营的医疗科技公司，公司业务涵盖医学影像、超声和医疗信息技术，旨在支持临床医生、提升医院运营效率，并实现更精准的治疗。公司高度重视研发，持续推动诊断和治疗技术的发展，因此对于从事医疗、医疗科技及相关制药领域的专业人士而言，GE HealthCare 是值得关注的企业。
GE HealthCare合同运营支持专员（美国远程）
支持GE HealthCare美国客户协议、账户设置、合同管理和数据质量流程。参与系统改进、用户验收测试及跨职能运营改进计划。
描述
- 实施并维护客户协议和集团采购组织（GPO）协议
- 审核合同设置、定价和客户资格，确保质量和准确性
- 跟踪并解决合同实施问题
- 处理新账户申请（NAR）工作流程
- 维护相关业务系统中的准确客户主数据
- 协调账户设置、持续维护和数据治理活动
- 调查并解决客户及账户差异
- 实施数据准确性、合同合规性和运营一致性的质量控制
- 识别流程缺口，并提出效率、标准化和客户体验改进建议
- 支持审计、文件审查和流程治理活动
- 参与跨职能计划、流程改进和系统增强项目
- 协助需求收集、测试、用户验收测试、培训、实施和上线后支持
- 参与精益、改善和卓越运营计划
- 与商业销售、商业运营、客户服务、合同管理、GPO管理和业务流程卓越团队协作
- 提供运营支持、问题解决和合同管理专业知识
- 跨团队执行客户协议并推进战略业务目标
任职要求
- 与多个利益相关者有效沟通，以解决问题并支持客户
- 支持以效率和标准化为重点的系统增强、用户验收测试、流程改进和卓越运营计划
- 具备出色的组织、分析和解决问题能力，注重细节，并能管理相互竞争的优先事项
- 熟练使用SAP、DocuSign、Microsoft Office及其他企业应用程序
- 支持规划、测试、培训、实施和持续流程优化
- 管理供应商入驻、账户维护和邮箱管理等运营流程
- 优先考虑拥有学士学位，或拥有副学士学位及同等工作经验的候选人
- 具备合同管理、商业运营、客户支持或相关业务职能经验
- 了解合同实施、客户账户设置、流程改进、审计和多重优先事项管理
- 准确并按照要求实施客户协议和定价计划
- 了解质量控制审查、文件管理、审批工作流程和电子记录管理
- 具有GPO、医疗保健合同管理、批发商运营或商业运营流程经验者优先
- 具有项目管理经验者优先
- 依法获准在美国工作
- 在适用情况下完成药物筛查
- 现在或未来均无需就业签证赞助
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假
- 401(k)计划，并有员工和公司缴费机会
- 人寿、伤残和意外保险
- 学费报销
- 职业发展机会
- 具有竞争力的薪酬
- 基于绩效的激励性薪酬，可能包括现金奖金和/或长期激励（LTI）
- 积极的工作环境
- 不提供搬迁援助