GE HealthCare membangunkan teknologi perubatan dan penyelesaian bersepadu untuk penjagaan berketepatan tinggi. Sebagai syarikat teknologi penjagaan kesihatan yang berdiri sendiri, GE HealthCare beroperasi dalam bidang pengimejan perubatan, ultrabunyi dan teknologi maklumat penjagaan kesihatan untuk menyokong petugas klinikal, meningkatkan kecekapan hospital serta membolehkan terapi yang lebih tepat. Tumpuan kukuhnya terhadap penyelidikan dan pembangunan menyokong kemajuan berterusan dalam teknologi diagnosis dan rawatan, menjadikan GE HealthCare pilihan yang relevan bagi golongan profesional dalam penjagaan kesihatan, teknologi perubatan dan bidang farmaseutikal berkaitan.
Pakar Sokongan Operasi Kontrak di GE HealthCare (Jarak Jauh, AS)
Menyokong perjanjian pelanggan GE HealthCare di AS, persediaan akaun, pentadbiran kontrak dan proses kualiti data. Menyumbang kepada penambahbaikan sistem, ujian penerimaan pengguna dan inisiatif penambahbaikan operasi merentas fungsi.
Amerika Syarikat$78,400 – $117,600 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelangganPenerangan
- Melaksanakan dan menyelenggara perjanjian pelanggan dan Organisasi Pembelian Kumpulan (GPO)
- Menyemak persediaan kontrak, harga dan kelayakan pelanggan untuk memastikan kualiti dan ketepatan
- Menjejak dan menyelesaikan isu pelaksanaan kontrak
- Memproses aliran kerja Permintaan Akaun Baharu (NAR)
- Mengekalkan data induk pelanggan yang tepat merentas sistem perniagaan yang berkaitan
- Menyelaraskan persediaan akaun, penyelenggaraan berterusan dan aktiviti tadbir urus data
- Menyiasat dan menyelesaikan percanggahan pelanggan dan akaun
- Menggunakan kawalan kualiti untuk ketepatan data, pematuhan kontrak dan konsistensi operasi
- Mengenal pasti jurang proses dan mencadangkan penambahbaikan kecekapan, penstandardan dan pengalaman pelanggan
- Menyokong audit, semakan dokumen dan aktiviti tadbir urus proses
- Menyumbang kepada inisiatif merentas fungsi, penambahbaikan proses dan projek peningkatan sistem
- Membantu pengumpulan keperluan, ujian, UAT, latihan, pelaksanaan dan sokongan selepas pelancaran
- Menyertai inisiatif Lean, Kaizen dan kecemerlangan operasi
- Bekerjasama dengan pasukan Jualan Komersial, Operasi Komersial, Khidmat Pelanggan, Kontrak, Pentadbiran GPO dan Kecemerlangan Proses Perniagaan
- Memberikan sokongan operasi, penyelesaian isu dan kepakaran pentadbiran kontrak
- Bekerja merentas pasukan untuk melaksanakan perjanjian pelanggan dan memajukan objektif perniagaan strategik
Keperluan
- Berkomunikasi dengan berkesan bersama pelbagai pihak berkepentingan untuk menyelesaikan isu dan menyokong pelanggan
- Menyokong peningkatan sistem, Ujian Penerimaan Pengguna (UAT), penambahbaikan proses dan inisiatif kecemerlangan operasi yang memfokuskan kecekapan dan penstandardan
- Mempunyai kemahiran organisasi, analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh, perhatian teliti terhadap butiran serta keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing
- Menggunakan SAP, DocuSign, Microsoft Office dan aplikasi perusahaan lain dengan cekap
- Menyokong perancangan, ujian, latihan, pelaksanaan dan pengoptimuman proses berterusan
- Mengurus proses operasi seperti penerimaan vendor, penyelenggaraan akaun dan pentadbiran peti mel
- Ijazah Sarjana Muda diutamakan, atau ijazah Associate dengan pengalaman kerja yang setara
- Mempunyai pengalaman dalam pentadbiran kontrak, operasi komersial, sokongan pelanggan atau fungsi perniagaan berkaitan
- Memahami pelaksanaan kontrak, persediaan akaun pelanggan, penambahbaikan proses, audit dan pengurusan keutamaan yang bersaing
- Melaksanakan perjanjian pelanggan dan program harga dengan tepat serta mematuhi keperluan
- Memahami semakan kawalan kualiti, pengurusan dokumen, aliran kerja kelulusan dan pentadbiran rekod elektronik
- Pengalaman dengan GPO, kontrak penjagaan kesihatan, operasi pemborong atau proses operasi komersial diutamakan
- Pengalaman pengurusan projek diutamakan
- Dibenarkan secara sah untuk bekerja di Amerika Syarikat
- Menjalani saringan dadah jika berkenaan
- Tidak memerlukan penajaan visa pekerjaan sekarang atau pada masa hadapan
Faedah
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
- Cuti berbayar
- Pelan 401(k) dengan peluang caruman pekerja dan syarikat
- Insurans hayat, hilang upaya dan kemalangan
- Bayaran balik yuran pengajian
- Peluang pembangunan profesional
- Pampasan kompetitif
- Pampasan insentif berasaskan prestasi, yang berpotensi merangkumi bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang (LTI)
- Persekitaran kerja yang positif
- Bantuan relokasi tidak disediakan