Η GE HealthCare αναπτύσσει ιατρικές τεχνολογίες και ολοκληρωμένες λύσεις για ιατρική ακριβείας. Ως ανεξάρτητη εταιρεία τεχνολογίας στον τομέα της υγείας, δραστηριοποιείται στην ιατρική απεικόνιση, τους υπερήχους και την τεχνολογία πληροφοριών υγείας, με στόχο να υποστηρίζει τους κλινικούς γιατρούς, να βελτιώνει την αποδοτικότητα των νοσοκομείων και να επιτρέπει πιο ακριβείς θεραπείες. Η σημαντική εστίασή της στην έρευνα και την ανάπτυξη υποστηρίζει τη συνεχή πρόοδο στις τεχνολογίες διάγνωσης και θεραπείας, καθιστώντας την GE HealthCare έναν αξιόλογο προορισμό για επαγγελματίες στους τομείς της υγείας, της ιατρικής τεχνολογίας και των συναφών φαρμακευτικών κλάδων.
Ειδικός Υποστήριξης Λειτουργιών Συμβάσεων στη GE HealthCare (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)
Υποστήριξη των συμφωνιών πελατών της GE HealthCare στις ΗΠΑ, της δημιουργίας λογαριασμών, της διαχείρισης συμβάσεων και των διαδικασιών ποιότητας δεδομένων. Συμμετοχή σε βελτιώσεις συστημάτων, δοκιμές αποδοχής χρηστών και διαλειτουργικές πρωτοβουλίες λειτουργικής βελτίωσης.
Περιγραφή
- Υλοποίηση και διατήρηση συμφωνιών πελατών και Οργανισμών Ομαδικών Αγορών (GPO)
- Έλεγχος της ρύθμισης συμβάσεων, της τιμολόγησης και της επιλεξιμότητας πελατών για ποιότητα και ακρίβεια
- Παρακολούθηση και επίλυση προβλημάτων υλοποίησης συμβάσεων
- Επεξεργασία ροών εργασίας Αιτημάτων Νέου Λογαριασμού (NAR)
- Διατήρηση ακριβών κύριων δεδομένων πελατών στα σχετικά επιχειρησιακά συστήματα
- Συντονισμός της δημιουργίας λογαριασμών, της συνεχούς συντήρησης και των δραστηριοτήτων διακυβέρνησης δεδομένων
- Διερεύνηση και επίλυση αποκλίσεων πελατών και λογαριασμών
- Εφαρμογή ελέγχων ποιότητας για την ακρίβεια δεδομένων, τη συμμόρφωση με τις συμβάσεις και τη λειτουργική συνέπεια
- Εντοπισμός κενών στις διαδικασίες και σύσταση βελτιώσεων στην αποδοτικότητα, την τυποποίηση και την εμπειρία πελατών
- Υποστήριξη ελέγχων, ανασκοπήσεων εγγράφων και δραστηριοτήτων διακυβέρνησης διαδικασιών
- Συμβολή σε διαλειτουργικές πρωτοβουλίες, βελτιώσεις διαδικασιών και έργα ενίσχυσης συστημάτων
- Υποστήριξη στη συλλογή απαιτήσεων, τις δοκιμές, τις δοκιμές αποδοχής χρηστών, την εκπαίδευση, την υλοποίηση και την υποστήριξη μετά την έναρξη
- Συμμετοχή σε πρωτοβουλίες Lean, Kaizen και λειτουργικής αριστείας
- Συνεργασία με τις ομάδες Εμπορικών Πωλήσεων, Εμπορικών Λειτουργιών, Εξυπηρέτησης Πελατών, Συμβάσεων, Διοίκησης GPO και Επιχειρησιακής Αριστείας Διαδικασιών
- Παροχή λειτουργικής υποστήριξης, επίλυσης προβλημάτων και τεχνογνωσίας στη διαχείριση συμβάσεων
- Συνεργασία μεταξύ ομάδων για την εκτέλεση συμφωνιών πελατών και την προώθηση στρατηγικών επιχειρηματικών στόχων
Απαιτήσεις
- Αποτελεσματική επικοινωνία με πολλαπλούς ενδιαφερόμενους για την επίλυση προβλημάτων και την υποστήριξη πελατών
- Υποστήριξη βελτιώσεων συστημάτων, δοκιμών αποδοχής χρηστών (UAT), βελτιώσεων διαδικασιών και πρωτοβουλιών λειτουργικής αριστείας με έμφαση στην αποδοτικότητα και την τυποποίηση
- Ισχυρές οργανωτικές, αναλυτικές και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων, ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Άριστη χρήση SAP, DocuSign, Microsoft Office και άλλων επιχειρησιακών εφαρμογών
- Υποστήριξη σχεδιασμού, δοκιμών, εκπαίδευσης, υλοποίησης και συνεχούς βελτιστοποίησης διαδικασιών
- Διαχείριση λειτουργικών διαδικασιών όπως η ένταξη προμηθευτών, η συντήρηση λογαριασμών και η διαχείριση γραμματοκιβωτίου
- Πτυχίο πανεπιστημίου προτιμητέο ή πτυχίο διετούς φοίτησης με ισοδύναμη εργασιακή εμπειρία
- Εμπειρία στη διαχείριση συμβάσεων, τις εμπορικές λειτουργίες, την υποστήριξη πελατών ή συναφή επιχειρηματική λειτουργία
- Κατανόηση της υλοποίησης συμβάσεων, της δημιουργίας λογαριασμών πελατών, της βελτίωσης διαδικασιών, των ελέγχων και της διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Ακριβής και συμβατή με τις απαιτήσεις υλοποίηση συμφωνιών πελατών και προγραμμάτων τιμολόγησης
- Κατανόηση ελέγχων ποιότητας, διαχείρισης εγγράφων, ροών εγκρίσεων και διαχείρισης ηλεκτρονικών αρχείων
- Επιθυμητή εμπειρία σε GPO, συμβάσεις υγειονομικής περίθαλψης, λειτουργίες χονδρεμπορίου ή διαδικασίες εμπορικών λειτουργιών
- Επιθυμητή εμπειρία στη διαχείριση έργων
- Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Ολοκλήρωση ελέγχου για χρήση ουσιών όπου απαιτείται
- Να μην απαιτείται χορηγία βίζας εργασίας τώρα ή στο μέλλον
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική ασφάλιση
- Άδεια μετ' αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k) με δυνατότητα εισφορών από τον εργαζόμενο και την εταιρεία
- Ασφάλιση ζωής, αναπηρίας και ατυχημάτων
- Επιστροφή διδάκτρων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Μεταβλητές αποδοχές βάσει απόδοσης, που ενδέχεται να περιλαμβάνουν χρηματικά μπόνους ή/και μακροπρόθεσμα κίνητρα (LTI)
- Θετικό εργασιακό περιβάλλον
- Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης