GE HealthCare разработва медицински технологии и интегрирани решения за прецизна грижа. Като самостоятелна технологична компания в сферата на здравеопазването тя работи в областите на медицинската образна диагностика, ултразвука и здравните информационни технологии, за да подпомага клиничните специалисти, да подобрява ефективността на болниците и да осигурява по-прецизни терапии. Значителният фокус върху научноизследователската и развойната дейност подкрепя постоянния напредък в диагностичните и лечебните технологии, което прави GE HealthCare подходящ избор за професионалисти в здравеопазването, медицинските технологии и свързаните с тях фармацевтични области.
Специалист „Поддръжка на договорни операции“ в GE HealthCare (дистанционна работа, САЩ)
Подпомагане на договорите с клиенти на GE HealthCare в САЩ, настройването на акаунти, договорната администрация и процесите за качество на данните. Принос към подобренията на системите, приемателното тестване от потребители и междуфункционалните инициативи за оперативно усъвършенстване.
Съединени щати78 400 $ – 117 600 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиентиОписание
- Прилагайте и поддържайте договори с клиенти и договори с организации за групово закупуване (GPO)
- Преглеждайте настройките на договорите, ценообразуването и допустимостта на клиентите с оглед на качеството и точността
- Проследявайте и разрешавайте проблеми при изпълнението на договорите
- Обработвайте работни потоци за заявки за нови акаунти (NAR)
- Поддържайте точни основни данни за клиентите във всички релевантни бизнес системи
- Координирайте настройването на акаунти, текущата поддръжка и дейностите по управление на данните
- Проучвайте и разрешавайте несъответствия, свързани с клиенти и акаунти
- Прилагайте контрол на качеството за точността на данните, съответствието с договорите и оперативната последователност
- Идентифицирайте пропуски в процесите и препоръчвайте подобрения в ефективността, стандартизацията и клиентското изживяване
- Подпомагайте одити, прегледи на документи и дейности по управление на процесите
- Допринасяйте за междуфункционални инициативи, подобрения на процесите и проекти за усъвършенстване на системите
- Помагайте при събирането на изисквания, тестването, приемателното тестване от потребители, обученията, внедряването и поддръжката след стартиране
- Участвайте в инициативи за Lean, Kaizen и оперативно съвършенство
- Сътрудничете с екипите по търговски продажби, търговски операции, обслужване на клиенти, договори, администрация на GPO и съвършенство на бизнес процесите
- Осигурявайте оперативна поддръжка, разрешаване на проблеми и експертни знания в договорната администрация
- Работете с различни екипи за изпълнение на договорите с клиенти и постигане на стратегическите бизнес цели
Изисквания
- Общувайте ефективно с множество заинтересовани страни за разрешаване на проблеми и подкрепа на клиентите
- Подпомагайте подобренията на системите, приемателното тестване от потребители (UAT), подобренията на процесите и инициативите за оперативно съвършенство, насочени към ефективност и стандартизация
- Демонстрирайте силни организационни, аналитични и умения за решаване на проблеми, прецизно внимание към детайлите и способност за управление на конкуриращи се приоритети
- Работете уверено със SAP, DocuSign, Microsoft Office и други корпоративни приложения
- Подпомагайте планирането, тестването, обученията, внедряването и текущата оптимизация на процесите
- Управлявайте оперативни процеси като въвеждане на доставчици, поддръжка на акаунти и администриране на пощенски кутии
- Предпочита се бакалавърска степен или асоциирана степен с еквивалентен професионален опит
- Притежавайте опит в договорната администрация, търговските операции, клиентската поддръжка или свързана бизнес функция
- Разбирайте изпълнението на договори, настройването на клиентски акаунти, подобряването на процеси, одитите и управлението на конкуриращи се приоритети
- Изпълнявайте договорите с клиенти и ценовите програми точно и в съответствие с изискванията
- Разбирайте прегледите за контрол на качеството, управлението на документи, работните потоци за одобрение и администрирането на електронни записи
- Предпочита се опит с GPO, договори в здравеопазването, операции на търговци на едро или процеси на търговски операции
- Предпочита се опит в управлението на проекти
- Имайте законово право да работите в Съединените щати
- Преминете тест за наркотици, когато е приложимо
- Не изисквайте спонсориране на работна виза сега или в бъдеще
Придобивки
- Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка
- Платен отпуск
- План 401(k) с възможности за вноски от служителя и компанията
- Застраховка живот, инвалидност и злополука
- Възстановяване на разходи за обучение
- Възможности за професионално развитие
- Конкурентно възнаграждение
- Стимулиращо възнаграждение според резултатите, което може да включва парични бонуси и/или дългосрочни стимули (LTI)
- Положителна работна среда
- Помощ за преместване не се предоставя