GE HealthCare utvikler medisinsk teknologi og integrerte løsninger for presisjonsbehandling. Som et selvstendig selskap innen helseteknologi arbeider selskapet med medisinsk bildediagnostikk, ultralyd og IT-løsninger for helsetjenesten for å støtte klinikere, forbedre sykehusenes effektivitet og muliggjøre mer presise behandlinger. Selskapets omfattende satsing på forskning og utvikling bidrar til kontinuerlige fremskritt innen diagnostikk og behandlingsteknologi, noe som gjør GE HealthCare relevant for fagfolk innen helsevesen, medisinsk teknologi og relaterte legemiddelområder.
Spesialist innen kontraktsdrift hos GE HealthCare (fjernarbeid, USA)
Støtt GE HealthCares amerikanske kundeavtaler, kontooppsett, kontraktsadministrasjon og prosesser for datakvalitet. Bidra til systemforbedringer, brukerakseptansetesting og tverrfunksjonelle initiativer for operasjonell forbedring.
Beskrivelse
- Implementere og vedlikeholde kundeavtaler og avtaler med innkjøpsorganisasjoner (GPO)
- Gjennomgå kontraktsoppsett, prissetting og kunders kvalifikasjon med fokus på kvalitet og nøyaktighet
- Følge opp og løse problemer med kontraktsimplementering
- Behandle arbeidsflyter for forespørsler om nye kontoer (NAR)
- Vedlikeholde korrekte kundestamdata i relevante forretningssystemer
- Koordinere kontooppsett, løpende vedlikehold og aktiviteter innen datastyring
- Undersøke og løse avvik i kunde- og kontoinformasjon
- Anvende kvalitetskontroller for datanøyaktighet, kontraktsetterlevelse og operasjonell konsistens
- Identifisere prosessmangler og anbefale forbedringer innen effektivitet, standardisering og kundeopplevelse
- Støtte revisjoner, dokumentgjennomganger og aktiviteter innen prosessstyring
- Bidra til tverrfunksjonelle initiativer, prosessforbedringer og prosjekter for systemforbedring
- Bistå med innsamling av krav, testing, UAT, opplæring, implementering og støtte etter lansering
- Delta i initiativer innen Lean, Kaizen og operasjonell fremragende drift
- Samarbeide med team innen kommersielt salg, kommersiell drift, kundeservice, kontrakter, GPO-administrasjon og forbedring av forretningsprosesser
- Yte operasjonell støtte, problemløsning og ekspertise innen kontraktsadministrasjon
- Arbeide på tvers av team for å gjennomføre kundeavtaler og fremme strategiske forretningsmål
Krav
- Kommunisere effektivt med flere interessenter for å løse problemer og støtte kunder
- Støtte systemforbedringer, brukerakseptansetesting (UAT), prosessforbedringer og initiativer innen operasjonell fremragende drift med fokus på effektivitet og standardisering
- Ha gode organisatoriske, analytiske og problemløsende evner, stor sans for detaljer og evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Bruke SAP, DocuSign, Microsoft Office og andre virksomhetsapplikasjoner effektivt
- Støtte planlegging, testing, opplæring, implementering og kontinuerlig prosessoptimalisering
- Håndtere operasjonelle prosesser som leverandøropprettelse, kontovedlikehold og administrasjon av innbokser
- Bachelorgrad er ønskelig, eller en fagskolegrad med tilsvarende arbeidserfaring
- Ha erfaring med kontraktsadministrasjon, kommersiell drift, kundestøtte eller en relatert forretningsfunksjon
- Forstå kontraktsimplementering, oppsett av kundekontoer, prosessforbedring, revisjoner og håndtering av konkurrerende prioriteringer
- Implementere kundeavtaler og prisprogrammer korrekt og i samsvar med kravene
- Forstå kvalitetskontroller, dokumenthåndtering, godkjenningsflyter og administrasjon av elektroniske dokumenter
- Erfaring med GPO-er, helsetjenestekontrakter, grossistvirksomhet eller kommersielle driftsprosesser er ønskelig
- Erfaring med prosjektledelse er ønskelig
- Være juridisk autorisert til å arbeide i USA
- Gjennomføre en narkotikatest når det er aktuelt
- Ikke ha behov for visumsponsing for ansettelse nå eller i fremtiden
Fordeler
- Helse-, tannhelse- og synsforsikring
- Betalt fri
- 401(k)-ordning med mulighet for bidrag fra medarbeider og selskap
- Livs-, uføre- og ulykkesforsikring
- Refusjon av studieavgifter
- Muligheter for faglig utvikling
- Konkurransedyktig kompensasjon
- Prestasjonsbasert insentivkompensasjon, som potensielt kan omfatte kontantbonuser og/eller langsiktige insentiver (LTI)
- Positivt arbeidsmiljø
- Flyttehjelp tilbys ikke