GE HealthCare فناوری‌های پزشکی و راهکارهای یکپارچه‌ای برای مراقبت دقیق توسعه می‌دهد. این شرکت به‌عنوان یک شرکت مستقل در حوزه فناوری سلامت، در زمینه‌های تصویربرداری پزشکی، اولتراسوند و فناوری اطلاعات سلامت فعالیت می‌کند تا از پزشکان پشتیبانی کند، بهره‌وری بیمارستان‌ها را افزایش دهد و امکان ارائه درمان‌های دقیق‌تر را فراهم سازد. تمرکز گسترده آن بر تحقیق و توسعه، از پیشرفت مستمر در فناوری‌های تشخیص و درمان پشتیبانی می‌کند و GE HealthCare را به مقصدی مرتبط برای متخصصان حوزه سلامت، فناوری پزشکی و زمینه‌های دارویی مرتبط تبدیل کرده است.
متخصص پشتیبانی عملیات قرارداد در GE HealthCare (دورکاری، ایالات متحده)
از قراردادهای مشتریان GE HealthCare در ایالات متحده، راه‌اندازی حساب، مدیریت قرارداد و فرایندهای کیفیت داده پشتیبانی کنید. در بهبود سامانه‌ها، آزمون پذیرش کاربر و طرح‌های بهبود عملیاتی میان‌وظیفه‌ای مشارکت داشته باشید.
ایالات متحده$۷۸٬۴۰۰ – $۱۱۷٬۶۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیپشتیبانی مشتریتوضیحات
- قراردادهای مشتریان و سازمان‌های خرید گروهی (GPO) را اجرا و نگهداری کنید
- راه‌اندازی قرارداد، قیمت‌گذاری و واجد شرایط بودن مشتری را از نظر کیفیت و دقت بررسی کنید
- مسائل اجرای قرارداد را پیگیری و حل کنید
- فرایندهای New Account Request (NAR) را پردازش کنید
- داده‌های اصلی دقیق مشتریان را در سامانه‌های مرتبط کسب‌وکار حفظ کنید
- راه‌اندازی حساب، نگهداری مستمر و فعالیت‌های حاکمیت داده را هماهنگ کنید
- مغایرت‌های مشتری و حساب را بررسی و حل کنید
- کنترل‌های کیفیت را برای دقت داده، انطباق قرارداد و ثبات عملیاتی اعمال کنید
- شکاف‌های فرایندی را شناسایی و بهبودهای مربوط به بهره‌وری، استانداردسازی و تجربه مشتری را پیشنهاد کنید
- از ممیزی‌ها، بررسی اسناد و فعالیت‌های حاکمیت فرایند پشتیبانی کنید
- در طرح‌های میان‌وظیفه‌ای، بهبود فرایندها و پروژه‌های ارتقای سامانه مشارکت کنید
- در جمع‌آوری نیازمندی‌ها، آزمون، UAT، آموزش، پیاده‌سازی و پشتیبانی پس از راه‌اندازی کمک کنید
- در طرح‌های Lean، Kaizen و تعالی عملیاتی مشارکت کنید
- با تیم‌های Commercial Sales، Commercial Operations، Customer Service، Contracting، GPO Administration و Business Process Excellence همکاری کنید
- پشتیبانی عملیاتی، حل مسئله و تخصص مدیریت قرارداد ارائه دهید
- برای اجرای قراردادهای مشتریان و پیشبرد اهداف راهبردی کسب‌وکار با تیم‌های مختلف همکاری کنید
شرایط لازم
- برای حل مسائل و پشتیبانی از مشتریان، با ذی‌نفعان متعدد به‌طور مؤثر ارتباط برقرار کنید
- از ارتقای سامانه، User Acceptance Testing (UAT)، بهبود فرایند و طرح‌های تعالی عملیاتی با تمرکز بر بهره‌وری و استانداردسازی پشتیبانی کنید
- توانایی‌های قوی سازمان‌دهی، تحلیل و حل مسئله، توجه دقیق به جزئیات و توانایی مدیریت اولویت‌های رقیب را نشان دهید
- از SAP، DocuSign، Microsoft Office و سایر برنامه‌های سازمانی به‌طور ماهرانه استفاده کنید
- از برنامه‌ریزی، آزمون، آموزش، پیاده‌سازی و بهینه‌سازی مستمر فرایند پشتیبانی کنید
- فرایندهای عملیاتی مانند پذیرش فروشنده، نگهداری حساب و مدیریت صندوق پستی را مدیریت کنید
- مدرک کارشناسی ترجیح دارد، یا مدرک کاردانی همراه با سابقه کاری معادل
- در مدیریت قرارداد، عملیات تجاری، پشتیبانی مشتری یا حوزه کسب‌وکار مرتبط تجربه داشته باشید
- اجرای قرارداد، راه‌اندازی حساب مشتری، بهبود فرایند، ممیزی‌ها و مدیریت اولویت‌های رقیب را درک کنید
- قراردادهای مشتری و برنامه‌های قیمت‌گذاری را دقیق و مطابق الزامات اجرا کنید
- بازبینی‌های کنترل کیفیت، مدیریت اسناد، گردش‌کارهای تأیید و مدیریت سوابق الکترونیکی را درک کنید
- تجربه در GPOها، قراردادهای حوزه سلامت، عملیات عمده‌فروشی یا فرایندهای عملیات تجاری ترجیح دارد
- تجربه مدیریت پروژه ترجیح دارد
- از نظر قانونی مجاز به کار در ایالات متحده باشید
- در صورت لزوم، غربالگری مواد مخدر را تکمیل کنید
- اکنون یا در آینده به حمایت مالی ویزای کاری نیاز نداشته باشید
مزایا
- بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
- مرخصی با حقوق
- طرح 401(k) با فرصت مشارکت کارکنان و شرکت
- بیمه عمر، ازکارافتادگی و حوادث
- بازپرداخت هزینه تحصیل
- فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
- دریافتی رقابتی
- پاداش مبتنی بر عملکرد، که ممکن است شامل پاداش نقدی و/یا مشوق‌های بلندمدت (LTI) باشد
- محیط کاری مثبت
- کمک‌هزینه جابه‌جایی ارائه نمی‌شود