GE HealthCare 계약 운영 지원 전문가(미국 원격)
GE HealthCare의 미국 고객 계약, 계정 설정, 계약 관리 및 데이터 품질 프로세스를 지원합니다. 시스템 개선, 사용자 수용 테스트 및 부서 간 운영 개선 이니셔티브에 참여합니다.
설명
- 고객 계약 및 그룹 구매 조직(GPO)계약을 구현하고 유지한다
- 계약 설정, 가격 책정 및 고객 자격을 검토하여 품질과 정확성을 확보한다
- 계약 구현 문제를 추적하고 해결한다
- 신규 계정 요청(NAR)워크플로를 처리한다
- 관련 비즈니스 시스템 전반에서 정확한 고객 마스터 데이터를 유지한다
- 계정 설정, 지속적인 유지 관리 및 데이터 거버넌스 활동을 조정한다
- 고객 및 계정 불일치를 조사하고 해결한다
- 데이터 정확성, 계약 준수 및 운영 일관성을 위한 품질 관리를 적용한다
- 프로세스 격차를 파악하고 효율성, 표준화 및 고객 경험 개선을 제안한다
- 감사, 문서 검토 및 프로세스 거버넌스 활동을 지원한다
- 부서 간 이니셔티브, 프로세스 개선 및 시스템 향상 프로젝트에 기여한다
- 요구사항 수집, 테스트, UAT, 교육, 구현 및 출시 후 지원을 돕는다
- 린, 카이젠 및 운영 우수성 이니셔티브에 참여한다
- 영업, 상업 운영, 고객 서비스, 계약 관리, GPO 관리 및 비즈니스 프로세스 우수성 팀과 협업한다
- 운영 지원, 문제 해결 및 계약 관리 전문성을 제공한다
- 여러 팀과 협력하여 고객 계약을 실행하고 전략적 비즈니스 목표를 추진한다
지원 자격
- 여러 이해관계자와 효과적으로 소통하여 문제를 해결하고 고객을 지원한다
- 효율성과 표준화에 중점을 둔 시스템 향상, 사용자 수용 테스트, 프로세스 개선 및 운영 우수성 이니셔티브를 지원한다
- 뛰어난 조직력, 분석력 및 문제 해결 능력, 세부 사항에 대한 주의력을 보유하고 상충하는 우선순위를 관리할 수 있다
- SAP, DocuSign, Microsoft Office 및 기타 기업용 애플리케이션을 능숙하게 사용한다
- 계획, 테스트, 교육, 구현 및 지속적인 프로세스 최적화를 지원한다
- 공급업체 온보딩, 계정 유지 관리 및 메일박스 관리와 같은 운영 프로세스를 관리한다
- 학사 학위 소지자를 우대하며, 준학사 학위와 이에 상응하는 경력을 보유한 경우도 가능하다
- 계약 관리, 상업 운영, 고객 지원 또는 관련 비즈니스 기능의 경험이 있다
- 계약 구현, 고객 계정 설정, 프로세스 개선, 감사 및 상충하는 우선순위 관리를 이해한다
- 요구사항을 준수하여 고객 계약 및 가격 프로그램을 정확하게 구현한다
- 품질 관리 검토, 문서 관리, 승인 워크플로 및 전자 기록 관리를 이해한다
- GPO, 의료 계약, 도매업 운영 또는 상업 운영 프로세스 경험 보유자를 우대한다
- 프로젝트 관리 경험 보유자를 우대한다
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격을 보유한다
- 해당되는 경우 약물 검사를 완료한다
- 현재 또는 향후 고용 비자 후원이 필요하지 않다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 유급 휴가
- 직원 및 회사 납입 기회가 있는 401(k) 플랜
- 생명, 장애 및 상해 보험
- 등록금 상환
- 전문성 개발 기회
- 경쟁력 있는 보상
- 성과 기반 인센티브 보상. 현금 보너스 및/또는 장기 인센티브(LTI)가 포함될 수 있다
- 긍정적인 근무 환경
- 이주 지원은 제공되지 않는다
