GE HealthCare разрабатывает медицинские технологии и комплексные решения для точной медицины. Как самостоятельная технологическая компания в сфере здравоохранения, она работает в области медицинской визуализации, ультразвуковой диагностики и ИТ-решений для здравоохранения, помогая врачам, повышая эффективность работы больниц и обеспечивая более точное проведение терапии. Значительные инвестиции в исследования и разработки поддерживают постоянное совершенствование технологий диагностики и лечения, поэтому GE HealthCare представляет интерес для специалистов в сфере здравоохранения, медицинских технологий и смежных фармацевтических направлений.
Специалист по операционной поддержке контрактов в GE HealthCare (удалённо, США)
Поддержка клиентских соглашений GE HealthCare в США, открытия счетов, администрирования контрактов и процессов обеспечения качества данных. Участие в улучшении систем, приемочном тестировании пользователей и межфункциональных инициативах по совершенствованию операционной деятельности.
Описание
- Внедрять и поддерживать клиентские соглашения и соглашения организаций групповых закупок (GPO)
- Проверять настройку контрактов, цены и соответствие клиентов требованиям для обеспечения качества и точности
- Отслеживать и устранять проблемы внедрения контрактов
- Обрабатывать процессы запросов на открытие нового счета (NAR)
- Поддерживать точность основных данных о клиентах в соответствующих бизнес-системах
- Координировать открытие счетов, их дальнейшее обслуживание и мероприятия по управлению данными
- Выявлять и устранять расхождения в данных о клиентах и счетах
- Применять меры контроля качества данных, соблюдения контрактов и операционной последовательности
- Выявлять пробелы в процессах и предлагать улучшения эффективности, стандартизации и клиентского опыта
- Поддерживать аудиты, проверку документов и мероприятия по управлению процессами
- Участвовать в межфункциональных инициативах, совершенствовании процессов и проектах по улучшению систем
- Помогать в сборе требований, тестировании, приемочном тестировании пользователей, обучении, внедрении и поддержке после запуска
- Участвовать в инициативах Lean, Kaizen и операционного совершенства
- Сотрудничать с командами коммерческих продаж, коммерческих операций, клиентского обслуживания, контрактинга, администрирования GPO и совершенствования бизнес-процессов
- Предоставлять операционную поддержку, устранять проблемы и применять экспертизу в администрировании контрактов
- Взаимодействовать с различными командами для выполнения клиентских соглашений и продвижения стратегических бизнес-целей
Требования
- Эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами для решения проблем и поддержки клиентов
- Поддерживать улучшение систем, приемочное тестирование пользователей (UAT), совершенствование процессов и инициативы операционного совершенства, направленные на повышение эффективности и стандартизацию
- Обладать сильными организационными, аналитическими навыками и навыками решения проблем, внимательностью к деталям и способностью управлять конкурирующими приоритетами
- Уверенно пользоваться SAP, DocuSign, Microsoft Office и другими корпоративными приложениями
- Поддерживать планирование, тестирование, обучение, внедрение и постоянную оптимизацию процессов
- Управлять операционными процессами, такими как подключение поставщиков, обслуживание счетов и администрирование почтового ящика
- Предпочтительно высшее образование, либо степень младшего специалиста с эквивалентным опытом работы
- Иметь опыт в администрировании контрактов, коммерческих операциях, поддержке клиентов или смежной бизнес-функции
- Понимать процессы внедрения контрактов, открытия клиентских счетов, совершенствования процессов, аудитов и управления конкурирующими приоритетами
- Точно внедрять клиентские соглашения и ценовые программы в соответствии с требованиями
- Понимать проверки контроля качества, управление документами, процессы согласования и администрирование электронных записей
- Предпочтителен опыт работы с GPO, контрактами в сфере здравоохранения, операциями оптовых поставщиков или процессами коммерческих операций
- Предпочтителен опыт управления проектами
- Иметь законное разрешение на работу в США
- Проходить проверку на наличие наркотиков, если применимо
- Не нуждаться в спонсорстве рабочей визы сейчас или в будущем
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k) с возможностью взносов сотрудника и компании
- Страхование жизни, инвалидности и от несчастных случаев
- Компенсация расходов на обучение
- Возможности профессионального развития
- Конкурентоспособная компенсация
- Переменная компенсация по результатам работы, которая может включать денежные бонусы и/или долгосрочные стимулы (LTI)
- Позитивная рабочая атмосфера
- Помощь с переездом не предоставляется