LogoFresh Jobs Ahead
PNC
PNC
Sponsor voor H1B-visumBankwezenFinanciënHR-technologie
PNC is een gediversifieerde financiële dienstverlener en bank met carrièremogelijkheden binnen verschillende onderdelen van de organisatie. De aanpak op de werkvloer legt de nadruk op inclusie, toegankelijkheid, diversiteit en betrokkenheid bij de gemeenschap, met instroommogelijkheden voor studenten, afgestudeerden en veteranen. PNC benadrukt daarnaast zijn inzet voor gelijke kansen en naleving van arbeidswetgeving. Daarmee zijn de carrièremogelijkheden aantrekkelijk voor kandidaten die op zoek zijn naar een grote financiële dienstverlener met uiteenlopende professionele perspectieven.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior medewerker klantenservice Treasury Management Card Technology

Ondersteun klanten van PNC op het gebied van Treasury Management Card Technology door complexe serviceproblemen op te lossen en terugkerende oorzaken aan te pakken. Schaal zaken indien nodig op en coach collega’s van de klantenservice.

USVerenigde Staten
$ 37.500 – $ 75.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Voer geavanceerde servicetaken uit voor gespecialiseerde producten en diensten.
  • Ondersteun complexe dienstverlening en een veeleisend klantenbestand.
  • Gebruik geavanceerde processen en hulpmiddelen om interne en externe klanten te helpen.
  • Los klantvragen op via meerdere servicekanalen.
  • Pas het CARES-model toe bij het helpen van klanten en servicepartners.
  • Onderzoek en beantwoord vragen over complexe producten, diensten en problemen.
  • Beveel passende oplossingen aan en los serviceproblemen op.
  • Pak de meest complexe of terugkerende problemen aan en achterhaal de oorzaken.
  • Fungeer als escalatiecontact en overleg met senior contactpersonen binnen klantorganisaties.
  • Bevorder klanttevredenheid en handhaaf kwaliteitsnormen.
  • Coach en begeleid collega’s in de service en geef waar nodig trainingen.
  • Leg klantcontacten vast en handel serviceverzoeken af om de inspanning voor klanten te beperken.
  • Beheer risico’s die samenhangen met bedrijfsdoelstellingen en activiteiten, in overeenstemming met het Enterprise Risk Management Framework van PNC.
  • Werk binnen de organisatie Treasury Management Card Technology van PNC.

Vereisten

  • Associate degree of gelijkwaardig, of een vergelijkbare combinatie van opleiding, relevante certificeringen en ervaring.
  • Doorgaans ten minste 3 jaar relevante ervaring.
  • Ervaring met kaarten is een pré.
  • Sterke communicatieve vaardigheden zijn een pré.
  • Sterke vaardigheden in het oplossen van technische problemen zijn een pré.
  • Kennis van klantenservice en klantinteracties.
  • Kennis van technische ondersteuning.
  • Nauwkeurigheid en oog voor detail.
  • Relatiebeheer met klanten.
  • Beheer van de klantervaring.
  • Goed beoordelingsvermogen en kritisch denkvermogen.
  • Fraudedetectie en -preventie.
  • Vermogen om meerdere prioriteiten te beheren.
  • Probleemoplossend vermogen.
  • Affiniteit met technologie.
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 11.00 tot 20.00 uur Eastern Time.
  • Bij goedgekeurd thuiswerken moet u beschikken over een rustige, veilige en vertrouwelijke werkplek thuis.
  • PNC sponsort geen werkvisa en neemt niet deel aan STEM OPT.
  • Op deze functie is Section 19 van de Federal Deposit Insurance Act van toepassing. Voor geregistreerde functies gelden tevens de toepasselijke vereisten van de SAFE Act en/of FINRA met betrekking tot bepaalde strafrechtelijke antecedenten.

Voordelen

  • Medische dekking en dekking voor geneesmiddelen op recept, met een Health Savings Account-optie.
  • Opties voor tandheelkundige zorg en oogzorg.
  • Levensverzekering voor werknemers en in aanmerking komende partners en kinderen.
  • Dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid.
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdragen van PNC.
  • Pensioenregeling.
  • Aandelenplan voor werknemers.
  • Vergoedingsrekening voor zorgkosten van afhankelijke personen.
  • Vervangende opvang voor kinderen en ouderen.
  • Vergoeding van kosten voor adoptie, draagmoederschap en doula’s.
  • Onderwijsondersteuning, waaronder volledige vergoeding voor geselecteerde programma’s.
  • Wellnessprogramma met financiële stimulansen.
  • Zwangerschaps- en/of ouderschapsverlof.
  • Maximaal 11 betaalde feestdagen per jaar.
  • Negen dagen per jaar voor incidentele afwezigheid, tenzij de wet anders voorschrijft.
  • 15 tot 25 vakantiedagen per jaar, afhankelijk van het carrièreniveau.
  • Extra vakantiedagen op basis van het aantal dienstjaren.
  • Mogelijke variabele beloning op basis van de prestaties van het bedrijf, de bedrijfseenheid en/of de individuele werknemer.
  • Thuiswerken kan met goedkeuring beschikbaar zijn op geselecteerde locaties.
  • Redelijke aanpassingen op de werkplek.

Gerelateerde vacatures

MTN Uganda

Manager IFRS 9-voorzieningen, winstgevendheid en risicobereidheid

MTN Uganda
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2CFintechTelecommunicatie
ZAZuid-AfrikaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFinanciële planning en analyse
OraclePythonSQL

Je geeft leiding aan de IFRS 9-voorzieningen voor kredietverliezen, winstgevendheidsmodellen en analyses van de kredietrisicobereidheid bij MTN South Africa. Daarnaast vallen budgettering, audits, projecten en de medewerkers van kredietanalyse onder deze functie.

Openen
Air Liquide

Finance-trainee – Franstalig, Duitstalig of Nederlandstalig

Air Liquide
Sponsor voor H1B-visumEnergieGezondheidszorgMaakindustrie
PTPortugalHybrideVoltijdInstapniveauVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransVereiste Taal: NederlandsFinanciële planning en analyse
ERP

Volg het finance-traineeprogramma bij Air Liquide en ondersteun de boekhouding, treasury en reconciliaties in het wereldwijde businessservicecentrum. Help financiële afsluitingen en ERP-processen te verbeteren en werk in het Engels en in het Frans, Duits of Nederlands.

Openen