LogoFresh Jobs Ahead
WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 Medewerkers
B2BProductiviteitSaaS
WeAssist.io biedt uitbestede virtuele assistentiediensten aan bedrijven die meer capaciteit willen creëren voor werk met een hoge toegevoegde waarde. Het team ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering met diensten zoals leadgeneratie, beheer van inbox en agenda, verwerking van onkosten en facturen, socialmediastrategie, onderzoek en gegevensinvoer. Het bedrijf richt zich erop ondernemers en zakelijke teams te helpen de administratieve werkdruk te verlagen en de operationele productiviteit te verbeteren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote Operations Manager (Filipijnen)

Leid de samenwerking tussen Sales, Marketing, Customer Success en Product voor een AI-bedrijf. Beheer ondersteuning van de directie, systemen, KPI’s, klantcommunicatie en internationale evenementen.

PHFilipijnenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCrediteurenadministratie

Beschrijving

  • Coördineer als operationele rechterhand van de CEO de uitvoering binnen Sales, Marketing, Customer Success en Product.
  • Zorg dat teams, projecten en prioriteiten op elkaar afgestemd zijn in het dagelijkse werk tussen afdelingen.
  • Onderhoud en verbeter bedrijfsbrede richtlijnen, processen en systemen.
  • Volg de activiteiten van medewerkers die verkoopgesprekken inplannen en deals sluiten, de reactietijden, de snelheid waarmee leads worden opgevolgd en de follow-up.
  • Pas de Customer Success-procedures toe en beoordeel de kwaliteit en snelheid van klantreacties.
  • Signaleer operationele knelpunten en verstoringen en los die snel op.
  • Organiseer en verwerk dagelijks 500–1.000 of meer berichten via interne kanalen en klantgroepen.
  • Beheer de communicatie met meer dan 1.000 premiumklanten in online communities.
  • Reageer via Slack en WhatsApp in Australische en Amerikaanse tijdzones.
  • Houd klantvragen en actiepunten overzichtelijk bij.
  • Maak tijd vrij voor de CEO door problemen op te lossen, op te volgen en te coördineren.
  • Regel administratieve en reiszaken, waaronder vluchten, hotels, onderzoek naar locaties, agenda’s en vergaderverslagen.
  • Behandel escalaties en geschillen over dienstverlening.
  • Vertegenwoordiger het bedrijf tijdens gesprekken over partnerschappen, bedrijfsontwikkeling en leveranciers.
  • Coördineer jaarlijks ongeveer zes grote evenementen, waaronder virtuele bootcamps en fysieke masterminds.
  • Beheer cohortagenda’s, communicatie met deelnemers, onboarding, workshopmateriaal, locaties, catering en logistiek.
  • Volg de afspraken en verantwoordelijkheid van deelnemers tijdens workshops en cohorts.
  • Reis indien nodig naar evenementen in de VS.
  • Stel KPI’s voor alle afdelingen vast, bewaak ze en verbeter ze.
  • Leid wekelijkse prestatiebesprekingen en operationele check-ins.
  • Volg bij teamleden de voortgang en deadlines op.
  • Gebruik data als basis voor beslissingen, verbeteringen en prioriteiten.
  • Gebruik het interne AI-besturingssysteem voor projectmanagement, uitvoering en rapportage.
  • Beheer operationele data en klanttrajecten in GoHighLevel, Skool, Circle en Wistia.
  • Begrijp workflows in Zapier, Make.com, Claude en ChatGPT voldoende om technische teamleden aan te sturen en de systeemstatus te beoordelen.
  • Gebruik AI om spreadsheets te ordenen en rapporten voor te bereiden.
  • Ontwikkel en verbeter onboardingworkflows voor klanten, trackingsystemen, verantwoordingsprocessen en geautomatiseerde rapportagedashboards.
  • Ontwikkel je mee met de groei van het bedrijf richting een COO-functie.

Vereisten

  • Ervaring met senior operationeel leiderschap als Operations Manager, Integrator, COO of Senior Operator.
  • Achtergrond bij een snelgroeiend software- of SaaS-bedrijf, AI-start-up, informatieproducten, coaching of onderwijs, bootcamps, cohort- of cursusbedrijven, of een vergelijkbare sector.
  • Je kunt snel uitvoeren en neemt initiatief.
  • Je kunt dagelijks honderden berichten en meerdere taken tegelijk volgen en verwerken.
  • Je bent beschikbaar en reageert in verschillende tijdzones.
  • Bereidheid tot lange werkdagen en inzet op zaterdag.
  • Zelfverzekerde, directe leiderschapsstijl, inclusief procedures handhaven, verantwoordelijkheid borgen en klantgeschillen oplossen.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels.
  • Affiniteit met technologie en CRM-systemen, inclusief kennis van automatiseringen en AI-tools.
  • Programmeervaardigheden zijn niet vereist.
  • Aanpasbare, bescheiden werkhouding en bereidheid om te schakelen tussen operationeel leiderschap en ondersteuning van de directie.
  • Ervaring met evenementen en cohorts is een pré.
  • Ervaring met het beheren van premium klantcommunities op Slack en WhatsApp is een pré.
  • Een geldig paspoort en een VS-visum zijn gewenst voor mogelijk incidenteel reizen naar de VS.
  • Business-casual kleding voor vergaderingen.
  • Professionele werkplek met een nette achtergrond, goede camera en microfoon en betrouwbaar snel wifi.
  • Fulltime beschikbaar, zes dagen per week, minimaal 10 uur per dag.
  • Ongeveer beschikbaar van 6.00 tot 19.00 uur, verspreid over je wakkere uren.
  • Voor kandidaten in de Filipijnen beginnen diensten uiterlijk om 3.00 uur Manilatijd, met 4–6 uur inzet op zaterdag.
  • Je kunt mobiel reageren op Slack en WhatsApp.
  • Bekend met GoHighLevel, Slack, WhatsApp, Skool, Circle, Wistia, ChatGPT, Claude, Zapier, Make.com en Google Sheets of spreadsheets.

Voordelen

  • 13e-maandbonus.
  • Vaste thuiswerkregeling.
  • Zorgverzekering.
  • Tandartsverzekering.
  • Verzekering voor geestelijke gezondheid.
  • Concurrerend startsalaris.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Salarisverhogingen op basis van prestaties.
  • Prijzen en bonussen.
  • Sponsoring voor geavanceerde branchetraining.
  • Wekelijkse interne AI-masterclasses.
  • Gratis toegang tot het premium AI-mastermindprogramma van het bedrijf.
  • Netwerkmogelijkheden bij exclusieve masterminds en live-evenementen.
  • Reiskosten vergoed voor evenementen in de VS.
  • Verblijf in luxe accommodaties tijdens retreats.
  • Flexibiliteit overdag, met behoud van bereikbaarheid.
  • Mogelijk doorgroeipad naar een COO-functie.
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en persoonlijke groei.

Gerelateerde vacatures

METALINE

Fullstack Java-ontwikkelaar (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesCyberbeveiligingLogistiek
FRFrankrijk
€ 37.000 – € 42.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: FransFull-stack engineerSoftware-engineer
JavaJavaScriptSpringVue.js

Kom bij METALINE werken als fullstackontwikkelaar met Java/Spring en Vue.js en bouw e-commerceplatforms, REST-API’s en CI/CD-integraties. METALINE is gespecialiseerd in beheerde IT-diensten, datacenters en IT-services.

Openen
Capital.com

Technisch Product Operations Manager bij Capital.com (hybride, Polen)

Capital.com
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumE-commerceFinanciënFintech
PLPolenHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsProductoperaties
KafkaKubernetesSQL

Help een wereldwijd handelsplatform vooruit door engineeringprogramma’s te coördineren en de samenwerking tussen teams te verbeteren. Leid migraties, datagestuurde procesveranderingen, automatisering en praktisch AI-gebruik binnen engineering.

Openen
ReSus Consult GmbH

Commercieel directeur installatietechniek

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
DEDuitsland
€ 120.000 – € 180.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: DuitsVerkoop

Leid een regionale portefeuille van vijf tot twaalf installatiebedrijven en draag verantwoordelijkheid voor budgetten en operationele ontwikkeling. Versterk de regionale samenwerking met digitalisering, gedeelde capaciteit, grotere projecten en uitwisseling van bewezen werkwijzen.

Openen