WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 พนักงาน
B2BSaaSผลิตภาพ
WeAssist.io ให้บริการผู้ช่วยเสมือนแบบเอาต์ซอร์สแก่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถเพื่อมุ่งเน้นงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น ทีมงานของบริษัทสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันผ่านบริการต่าง ๆ เช่น การสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย การจัดการกล่องจดหมายและปฏิทิน การประมวลผลค่าใช้จ่ายและใบแจ้งหนี้ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย การวิจัย และการป้อนข้อมูล บริษัทมุ่งช่วยผู้ประกอบการและทีมธุรกิจลดภาระงานด้านธุรการและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการทางไกล (ฟิลิปปินส์)

เป็นผู้นำงานปฏิบัติการข้ามสายงานระหว่างฝ่ายขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ AI ดูแลงานสนับสนุนผู้บริหาร ระบบ KPI การสื่อสารกับลูกค้า และกิจกรรมระดับนานาชาติ

รายละเอียด

  • ประสานการดำเนินงานระหว่างฝ่ายขาย การตลาด ความสำเร็จของลูกค้า และผลิตภัณฑ์ ในฐานะคู่คิดด้านปฏิบัติการของ CEO
  • ทำให้ทีม โครงการ และลำดับความสำคัญสอดคล้องกันในการทำงานข้ามสายงานประจำวัน
  • ดูแลและปรับปรุงขั้นตอน กระบวนการ และระบบทั่วทั้งบริษัท
  • ติดตามกิจกรรมของพนักงานนัดหมายฝ่ายขายและพนักงานปิดการขาย เวลาตอบกลับ ความเร็วในการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย และการติดตามผล
  • ใช้ขั้นตอนงานด้านความสำเร็จของลูกค้า และตรวจสอบคุณภาพและความรวดเร็วในการตอบกลับลูกค้า
  • ค้นหาและแก้ไขจุดติดขัดหรือปัญหาในการดำเนินงานอย่างทันท่วงที
  • จัดระเบียบและประมวลผลข้อความมากกว่า 500–1,000 ข้อความต่อวันจากช่องทางภายในและกลุ่มลูกค้า
  • ดูแลการสื่อสารกับลูกค้าระดับพรีเมียมกว่า 1,000 รายในชุมชนออนไลน์
  • ตอบข้อความบน Slack และ WhatsApp ตามเขตเวลาของออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกา
  • บันทึกคำถามจากลูกค้าและรายการงานที่ต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ
  • ช่วยให้ CEO มีเวลามากขึ้นด้วยการจัดการปัญหา การติดตามงาน และการประสานงาน
  • จัดการงานธุรการและรายละเอียดการเดินทาง รวมถึงเที่ยวบิน โรงแรม การค้นหาสถานที่ ปฏิทิน และบันทึกการประชุม
  • จัดการกรณีลูกค้าต้องการให้ยกระดับการดูแลและข้อพิพาทด้านบริการ
  • เป็นตัวแทนบริษัทในการประชุมทางโทรศัพท์เรื่องพันธมิตร การพัฒนาธุรกิจ และผู้ขาย
  • ประสานงานกิจกรรมสำคัญประมาณหกรายการต่อปี รวมถึงค่ายฝึกอบรมออนไลน์และงานมาสเตอร์มายด์แบบพบปะกัน
  • จัดการตารางของแต่ละกลุ่ม การสื่อสารกับผู้เข้าร่วม การเริ่มต้นใช้งาน เอกสารเวิร์กช็อป สถานที่ อาหาร และโลจิสติกส์
  • ติดตามความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วมตลอดเวิร์กช็อปและหลักสูตรแบบกลุ่ม
  • เดินทางไปร่วมงานในสหรัฐอเมริกาเมื่อจำเป็น
  • กำหนด ติดตาม และปรับปรุง KPI ของแต่ละแผนก
  • เป็นผู้นำการทบทวนผลงานรายสัปดาห์และการติดตามงานปฏิบัติการ
  • ติดตามความคืบหน้าและกำหนดส่งงานกับสมาชิกในทีม
  • ใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ การปรับปรุง และการจัดลำดับความสำคัญ
  • ใช้ระบบปฏิบัติการ AI ภายในสำหรับการจัดการโครงการ การส่งมอบงาน และการรายงาน
  • จัดการข้อมูลปฏิบัติการและเส้นทางลูกค้าใน GoHighLevel, Skool, Circle และ Wistia
  • เข้าใจกระบวนการทำงานใน Zapier, Make.com, Claude และ ChatGPT มากพอที่จะกำกับดูแลทีมเทคนิคและประเมินความพร้อมของระบบ
  • ใช้ AI จัดระเบียบสเปรดชีตและจัดทำรายงาน
  • สร้างและปรับปรุงขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า ระบบติดตาม กระบวนการสร้างความรับผิดชอบ และแดชบอร์ดรายงานอัตโนมัติ
  • พัฒนาตนเองไปสู่บทบาทระดับ COO เมื่อธุรกิจเติบโต

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำงานปฏิบัติการระดับสูงในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ Integrator, COO หรือผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการอาวุโส
  • มีประสบการณ์ในบริษัทซอฟต์แวร์หรือ SaaS ที่เติบโตเร็ว สตาร์ทอัพ AI ผลิตภัณฑ์สารสนเทศ ธุรกิจโค้ชหรือการศึกษา ค่ายฝึกอบรม ธุรกิจหลักสูตรแบบกลุ่มหรือคอร์ส หรือสาขาที่ใกล้เคียง
  • สามารถลงมือทำงานได้รวดเร็วและริเริ่มงานได้เอง
  • สามารถติดตามและจัดการการสื่อสารหลายร้อยรายการต่อวันและงานหลายอย่างพร้อมกัน
  • พร้อมทำงานและตอบสนองตามเขตเวลาที่แตกต่างกัน
  • สะดวกกับวันทำงานที่ยาวนานและการทำงานวันเสาร์
  • มีรูปแบบการเป็นผู้นำที่มั่นใจและตรงไปตรงมา รวมถึงการบังคับใช้ขั้นตอน การรักษาความรับผิดชอบ และการแก้ไขข้อพิพาทกับลูกค้า
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
  • ใช้เทคโนโลยีและ CRM ได้คล่อง รวมถึงคุ้นเคยกับระบบอัตโนมัติและเครื่องมือ AI
  • ไม่จำเป็นต้องมีทักษะเขียนโค้ด
  • ปรับตัวได้ ไม่ยึดอัตตา และพร้อมสลับระหว่างการนำงานปฏิบัติการกับการช่วยงานผู้บริหาร
  • หากมีประสบการณ์จัดงานและดูแลหลักสูตรแบบกลุ่มจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ดูแลชุมชนลูกค้าระดับพรีเมียมบน Slack และ WhatsApp จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีหนังสือเดินทางที่ยังใช้ได้และวีซ่าสหรัฐฯ สำหรับการเดินทางไปสหรัฐฯ เป็นครั้งคราวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • แต่งกายแบบลำลองสุภาพสำหรับการประชุม
  • มีพื้นที่ทำงานเป็นมืออาชีพ ฉากหลังเป็นระเบียบ กล้องและไมโครโฟนคุณภาพดี และ Wi-Fi ความเร็วสูงที่เชื่อถือได้
  • พร้อมทำงานเต็มเวลา หกวันต่อสัปดาห์ อย่างน้อยวันละ 10 ชั่วโมง
  • พร้อมทำงานในช่วงเวลาประมาณ 6:00–19:00 น. โดยครอบคลุมช่วงเวลาที่ตื่นอยู่
  • ผู้สมัครที่อยู่ในฟิลิปปินส์เริ่มกะไม่เกิน 3:00 น. ตามเวลามะนิลา และทำงานวันเสาร์ 4–6 ชั่วโมง
  • สามารถตอบข้อความบน Slack และ WhatsApp ผ่านโทรศัพท์มือถือได้
  • คุ้นเคยกับ GoHighLevel, Slack, WhatsApp, Skool, Circle, Wistia, ChatGPT, Claude, Zapier, Make.com และ Google Sheets หรือโปรแกรมสเปรดชีต

สวัสดิการ

  • โบนัสเดือนที่ 13
  • ทำงานจากที่บ้านเป็นการถาวร
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสุขภาพจิต
  • เงินเดือนเริ่มต้นที่แข่งขันได้
  • โอกาสเติบโต
  • ปรับขึ้นค่าตอบแทนตามผลงาน
  • รางวัลและโบนัส
  • สนับสนุนค่าอบรมขั้นสูงในอุตสาหกรรม
  • คลาส AI ภายในประจำสัปดาห์
  • เข้าร่วมโปรแกรมมาสเตอร์มายด์ AI ระดับพรีเมียมของบริษัทได้ฟรี
  • โอกาสสร้างเครือข่ายในงานมาสเตอร์มายด์ระดับหรูและกิจกรรมพบปะจริง
  • ครอบคลุมค่าเดินทางสำหรับกิจกรรมในสหรัฐฯ
  • ที่พักในรีสอร์ตระดับหรู
  • มีความยืดหยุ่นในช่วงเวลากลางวันโดยยังคงตอบสนองได้
  • มีโอกาสเติบโตสู่บทบาทระดับ COO
  • โอกาสพัฒนาทักษะวิชาชีพและเติบโตส่วนบุคคล

งานที่เกี่ยวข้อง

20four7VA

ผู้ช่วยเสมือนด้านวิจัยการลงทุนอสังหาริมทรัพย์

20four7VA

ผู้ช่วยเสมือนทำงานทางไกล สนับสนุนนักลงทุนอสังหาริมทรัพย์ในนอร์เทิร์นเวอร์จิเนีย ทั้งการค้นหาทรัพย์สินที่มีโอกาสลงทุน ประสานงานการติดต่อ จัดการสเปรดชีต และงานธุรการประจำ

เปิด
F5

ผู้ช่วยผู้บริหารระดับ III ฝ่ายกลยุทธ์องค์กรและ M&A

F5

สนับสนุนผู้บริหารของ F5 ที่ดูแลด้านกลยุทธ์องค์กรและ M&A โดยประสานตารางงานที่แน่น การเดินทาง กิจกรรม และข้อมูลลับ ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่ซานโฮเซ

เปิด
Prudential Financial

ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชี, PGIM Fixed Income

Prudential Financial

สนับสนุนการเรียกเก็บเงินลูกค้าสถาบัน การคำนวณค่าธรรมเนียม และการตั้งค้างรับรายได้ของ PGIM Fixed Income ประสานงานกับทีมการเงิน ปฏิบัติการ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และบริหารลูกค้าเพื่อจัดการความต้องการด้านการเรียกเก็บเงิน

เปิด
Bold Magazine

ผู้ช่วยเสมือนทำงานทางไกลในบราซิล

Bold Magazine
1 – 10 พนักงาน
แฟชั่นสื่อ

สนับสนุนการนำเสนอข่าวอย่างเป็นอิสระของ BOLD Magazine ในด้านแฟชั่น ไลฟ์สไตล์ วัฒนธรรม และเทคโนโลยี ประสานงานด้านบรรณาธิการ งานธุรการ โซเชียลมีเดีย และการค้นคว้าพันธมิตรจากระยะไกล

เปิด
Sedgwick

ผู้ช่วยธุรการทางไกลในรัฐฟลอริดา

Sedgwick

ให้การสนับสนุนงานธุรการทางไกลแบบพาร์ตไทม์แก่การดำเนินงานประกันภัยของ Sedgwick ในรัฐฟลอริดา โดยจัดการจดหมาย เอกสาร บิล วัสดุสำนักงาน การเดินทาง และงานสำนักงานต่าง ๆ

เปิด
vente-unique.com

นักบัญชีลูกหนี้ — Vente-unique.com

vente-unique.com

ดูแลการชำระเงินของลูกค้า การคืนเงิน และการกระทบยอดบัญชีที่ Vente-unique.com ร้านค้าปลีกออนไลน์ด้านเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่ดำเนินงานในยุโรป ทำงานประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมบริการลูกค้าและโลจิสติกส์

เปิด
Tutera Senior Living and Health Care

นักวิเคราะห์บัญชีเจ้าหนี้

Tutera Senior Living and Health Care

ดูแลกระบวนการบัญชีเจ้าหนี้ครบวงจรที่ Tutera Senior Living and Health Care จัดทำและดูแลบันทึกทางการเงิน คาดการณ์กิจกรรมทางธุรกิจ และปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงิน

เปิด
Sol de Janeiro

ผู้เชี่ยวชาญบัญชีเจ้าหนี้ชั่วคราว — Sol de Janeiro, นิวยอร์ก

Sol de Janeiro

ดูแลการประมวลผลใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการกระทบยอดให้ทีมบัญชีเจ้าหนี้ของ Sol de Janeiro รวมถึงสนับสนุนการขึ้นทะเบียนผู้ขาย การปิดบัญชีสิ้นเดือน และการปรับปรุงขั้นตอนงานบัญชีเจ้าหนี้

เปิด
bridge351

ผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลอาวุโส

bridge351
51 – 200 พนักงาน
B2Bการสรรหาบุคลากร

สนับสนุนฐานข้อมูลสำคัญต่อภารกิจของหน่วยงานความมั่นคงแห่งหนึ่งของสหภาพยุโรป ทำงานกับ MariaDB, PostgreSQL, Kubernetes ระบบความพร้อมใช้งานสูง และการกู้คืนจากภัยพิบัติในสภาพแวดล้อมที่แยกขาดจากเครือข่าย

เปิด
TDCX

เจ้าหน้าที่บัญชีเจ้าหนี้ – สิงคโปร์ (ทำงานที่สำนักงาน)

TDCX

ดูแลงานปิดบัญชีประจำเดือน การยื่นภาษี งานบริหารเงินทุน และตารางประกอบการตรวจสอบบัญชี ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่บัญชีเจ้าหนี้ที่ TDCX สนับสนุนงาน BPO และการดำเนินงานด้านประสบการณ์ลูกค้าทั่วโลกของบริษัท ด้วยการจัดทำรายงานทางการเงินที่ถูกต้อง

เปิด