WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 Alkalmazottak
B2BSaaSTermelékenység
A WeAssist.io kiszervezett virtuális asszisztensi szolgáltatásokat nyújt olyan vállalkozások számára, amelyek több kapacitást szeretnének biztosítani a nagyobb értéket teremtő feladatokhoz. Csapata olyan szolgáltatásokkal támogatja a mindennapi működést, mint a potenciális ügyfelek felkutatása, a beérkező üzenetek és a naptár kezelése, a költségek és számlák feldolgozása, a közösségimédia-stratégia, a kutatás és az adatrögzítés. A vállalat arra összpontosít, hogy segítsen a vállalkozóknak és az üzleti csapatoknak csökkenteni az adminisztratív terheket, valamint javítani a működési termelékenységet.

Távmunka-üzemeltetési vezető (Fülöp-szigetek)

Vezesse az értékesítés, a marketing, az ügyfél sikeressége és a termékterület közötti működést egy MI-vállalkozásban. Feladata a vezetői támogatás, a rendszerek, a KPI-ok, az ügyfélkommunikáció és a nemzetközi rendezvények irányítása.

Leírás

  • A vezérigazgató operatív partnereként hangolja össze az értékesítés, a marketing, az ügyfél sikeressége és a termékterület végrehajtását.
  • A napi, több területet érintő munkában tartsa össze a csapatokat, projekteket és prioritásokat.
  • Tartsa karban és fejlessze a vállalat egészére kiterjedő eljárásokat, folyamatokat és rendszereket.
  • Kövesse az értékesítési időpont-egyeztetők és üzletzárók tevékenységét, válaszidejét, az érdeklődő megkeresésének gyorsaságát és az utánkövetést.
  • Alkalmazza az ügyfél sikerességi eljárásokat, és ellenőrizze az ügyfélválaszok minőségét és gyorsaságát.
  • Ismerje fel és hárítsa el gyorsan a működési szűk keresztmetszeteket és fennakadásokat.
  • Rendszerezzen és dolgozzon fel naponta 500–1 000-nél is több üzenetet a belső csatornákon és az ügyfélcsoportokban.
  • Felügyelje a kommunikációt az online közösségek több mint 1 000 prémium ügyfelével.
  • Válaszoljon a Slack és a WhatsApp üzeneteire az ausztrál és az amerikai időzónákban.
  • Rendszerezett nyilvántartásokban kövesse az ügyfélkéréseket és a teendőket.
  • Hárítsa el a problémákat, végezze az utánkövetést és a koordinációt, hogy tehermentesítse a vezérigazgatót.
  • Intézze az adminisztratív és utazási részleteket, többek között a repülőjegyeket, szállodákat, helyszínkutatást, naptárakat és megbeszélési jegyzeteket.
  • Kezelje az ügyfél-eszkalációkat és a szolgáltatással kapcsolatos vitákat.
  • Képviselje a vállalatot partnerségi, üzletfejlesztési és beszállítói megbeszéléseken.
  • Szervezzen évente körülbelül hat nagy rendezvényt, például online intenzív képzéseket és személyes mastermind találkozókat.
  • Kezelje a csoportok ütemezését, a résztvevők tájékoztatását, a beléptetést, a workshopanyagokat, a helyszíneket, a cateringet és a logisztikát.
  • Kövesse nyomon a résztvevők vállalásainak teljesítését a workshopok és csoportprogramok során.
  • Szükség esetén utazzon el az Egyesült Államokban tartott rendezvényekre.
  • Határozzon meg, kövessen nyomon és fejlesszen KPI-okat a részlegekben.
  • Vezesse a heti teljesítményértékeléseket és operatív egyeztetéseket.
  • Kövesse a csapattagok előrehaladását és határidőit.
  • Adatok alapján hozzon döntéseket, jelöljön ki fejlesztéseket és prioritásokat.
  • Használja a belső MI-alapú operációs rendszert projektmenedzsmentre, teljesítésre és jelentéskészítésre.
  • Kezelje a működési adatokat és az ügyfélutakat a GoHighLevel, a Skool, a Circle és a Wistia rendszerekben.
  • Ismerje annyira a Zapier, a Make.com, a Claude és a ChatGPT munkafolyamatait, hogy irányítani tudja a technikai csapattagokat, és felmérje a rendszerek állapotát.
  • Használjon MI-t táblázatok rendszerezésére és jelentések készítésére.
  • Hozzon létre és fejlesszen ügyfél-belépési munkafolyamatokat, nyomonkövetési rendszereket, elszámoltathatósági folyamatokat és automatizált jelentési irányítópultokat.
  • A vállalkozás növekedésével fejlődjön COO-szintű szerepkör felé.

Követelmények

  • Felső szintű operációs vezetői tapasztalat Operations Manager, Integrator, COO vagy Senior Operator munkakörben.
  • Tapasztalat gyorsan növekvő szoftver- vagy SaaS-vállalatnál, MI-startupnál, információs termékek területén, coachingban vagy oktatásban, intenzív képzéseknél, csoportos vagy kurzusalapú vállalkozásnál, illetve hasonló területen.
  • Gyors végrehajtási képesség és kezdeményezőkészség.
  • Képesség több száz napi kommunikáció és párhuzamos feladat nyomon követésére és feldolgozására.
  • Elérhetőség és gyors válaszadás több időzónán keresztül.
  • Hosszú munkanapok és szombati rendelkezésre állás vállalása.
  • Magabiztos, egyenes vezetői stílus, beleértve az eljárások betartatását, az elszámoltathatóság fenntartását és az ügyfélviták rendezését.
  • Magas szintű beszélt és írott angoltudás.
  • Technológiai és CRM-rendszerek magabiztos használata, automatizálási és MI-eszközök ismeretével.
  • Programozási ismeret nem szükséges.
  • Rugalmas, alacsony egójú hozzáállás, hajlandóság operatív vezetői és vezetői asszisztensi feladatok között váltani.
  • Rendezvény- és csoportprogram-szervezési tapasztalat előny.
  • Prémium ügyfélközösségek Slackben és WhatsAppon történő kezelésének tapasztalata előny.
  • Érvényes útlevél és amerikai vízum előny az esetleges alkalmi amerikai utazásokhoz.
  • Üzleti lezser öltözet megbeszéléseken.
  • Professzionális munkakörnyezet rendezett háttérrel, jó kamerával és mikrofonnal, valamint megbízható, nagy sebességű Wi-Fi-vel.
  • Teljes munkaidős rendelkezésre állás heti hat napon, naponta legalább 10 órában.
  • Elérhetőség körülbelül 6:00 és 19:00 között, az ébren töltött időszakban.
  • Fülöp-szigeteken élő jelentkezők esetén a műszak legkésőbb manilai idő szerint 3:00-kor kezdődik, és szombaton 4–6 óra munkavégzés szükséges.
  • Képesség Slack- és WhatsApp-üzenetekre mobilról válaszolni.
  • A GoHighLevel, Slack, WhatsApp, Skool, Circle, Wistia, ChatGPT, Claude, Zapier, Make.com és Google Sheets vagy táblázatkezelők ismerete.

Juttatások

  • 13. havi bónusz.
  • Állandó otthoni munkavégzés.
  • Egészségbiztosítás.
  • Fogászati biztosítás.
  • Mentális egészségbiztosítás.
  • Versenyképes kezdő fizetés.
  • Fejlődési lehetőségek.
  • Teljesítményalapú béremelések.
  • Nyeremények és bónuszok.
  • Támogatás haladó iparági képzésekhez.
  • Heti belső MI-mesterkurzusok.
  • Ingyenes hozzáférés a vállalat prémium MI-mastermind programjához.
  • Kapcsolatépítés luxus mastermind találkozókon és élő rendezvényeken.
  • Az Egyesült Államokban tartott rendezvények utazási költségeinek fedezése.
  • Szállás luxus elvonulásokon.
  • Napközbeni rugalmasság, folyamatos válaszkészség mellett.
  • Lehetséges előrelépési út COO-szintű szerepkörbe.
  • Szakmai fejlődési és személyes gyarapodási lehetőségek.

Kapcsolódó állások

Milliman

Vezető egészségügyi menedzsment-tanácsadó

Milliman

Vezessen stratégiai, elemzési és működésfejlesztési megbízásokat a Milliman egészségbiztosítási, szolgáltatói és állami ügyfelei számára. Irányítsa az ügyfélkapcsolatokat, a projektek teljesítését és az ajánlásokat.

Megnyitás
Ascensus

Bevezetési tanácsadó, FuturePlan

Ascensus

A FuturePlan ügyfél- és tanácsadói bevezetéseit koordinálja. A FuturePlan az Ascensus országos nyugdíjprogram-adminisztrátora. Hangolja össze a programátalakításokat, a dokumentációt, a képzéseket, a minőségellenőrzéseket és az átadást a folyamatos szolgáltatást nyújtó csapatoknak.

Megnyitás
Palo Alto Networks

Távoli Cortex szakterületi tanácsadó a Palo Alto Networksnél

Palo Alto Networks

Segítse a Palo Alto Networks ügyfeleit a biztonsági műveleteik Cortex-megoldásokkal történő átalakításában. Tervezzen SIEM-, SOAR-, XDR- és incidenskezelési megközelítéseket, és vezessen műszaki ügyfél-egyeztetéseket.

Megnyitás
Palo Alto Networks

Cortex szakterületi tanácsadó a Palo Alto Networksnél (távmunka, USA)

Palo Alto Networks

Tanácsadás ügyfeleknek a Palo Alto Networks Cortex biztonsági műveleti platformjáról; SIEM-, SOAR-, XDR- és SOC-átalakítási megoldások tervezése. Műszaki validációs és értékbizonyítási projektek vezetése.

Megnyitás
People10 Technologies Inc.

Senior Angular frontend mérnök

People10 Technologies Inc.
501 – 1000 Alkalmazottak
B2BMesterséges intelligenciaVállalat

Angular-alkalmazásokat fejleszt a People10 logisztikai rendszerének újraírásához, és részt vesz a tervezésben, a megvalósításban, a tesztelésben és az elemzésben. Projektmenedzserekkel, QA-munkatársakkal, felhasználókkal és más csapatokkal dolgozik együtt a teljes szoftverfejlesztési életciklus során.

Megnyitás
Allstate

Senior incidenskezelési tanácsadó – Allstate (távmunka, Illinois)

Allstate

Kezelje az összetett üzemzavarokat az Allstate Vállalati Parancsnoki Központjában, és vezesse a gyors reagálású megbeszéléseket. Koordinálja az eszkalációkat, és támogassa az elemzők szakmai fejlődését.

Megnyitás
Waitwhile

Frontend mérnök, Angular és TypeScript

Waitwhile

Fejlett Angular-felületeket és újrafelhasználható komponenseket készíthetsz a Waitwhile várakozáskezelő platformjához. A termékcsapattal együtt javíthatod a vállalati ügyfelek számára a teljesítményt és a felhasználói élményt.

Megnyitás
Honeywell

Vezető egészségügyi alkalmazási megoldástanácsadó

Honeywell

Tapasztalt értékesítési mérnökként támogatja a Honeywell egészségügyi stratégiai értékesítési csapatát. Ügyfélautomatizálási megoldásokat alakít ki műszaki specifikációk, rendszerarchitektúrák, bemutatók és tanácsadás révén.

Megnyitás