LogoFresh Jobs Ahead
WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 Zaposlenici
B2BProduktivnostSaaS
WeAssist.io pruža usluge outsourcinga virtualnih asistenata tvrtkama koje žele osloboditi kapacitete za rad visoke vrijednosti. Njegov tim podržava svakodnevno poslovanje uslugama kao što su generiranje potencijalnih klijenata, upravljanje pristiglom poštom i kalendarom, obrada troškova i računa, strategija društvenih mreža, istraživanje i unos podataka. Tvrtka je usmjerena na pomoć poduzetnicima i poslovnim timovima u smanjenju administrativnog opterećenja i poboljšanju operativne produktivnosti.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica operacija na daljinu (Filipini)

Vodite međufunkcijske operacije prodaje, marketinga, korisničke podrške i proizvoda u AI tvrtki. Upravljajte podrškom izvršnom direktoru, sustavima, KPI-jevima, komunikacijom s klijentima i globalnim događajima.

PHFilipiniUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObveze prema dobavljačima

Opis

  • Koordinirati provedbu aktivnosti prodaje, marketinga, korisničke podrške i proizvoda kao operativni partner izvršnog direktora (CEO-a).
  • Usklađivati timove, projekte i prioritete u svakodnevnom međufunkcijskom radu.
  • Održavati i unapređivati procedure, procese i sustave na razini cijele tvrtke.
  • Pratiti aktivnosti prodajnih osoba zaduženih za dogovaranje i zaključivanje prodaje, vrijeme odgovora, brzinu odgovora na nove potencijalne klijente i daljnje praćenje.
  • Primjenjivati procedure korisničke podrške te provjeravati kvalitetu i brzinu odgovora klijentima.
  • Pravodobno prepoznati i ukloniti uska grla i zastoje u operacijama.
  • Organizirati i obrađivati 500 do više od 1.000 dnevnih poruka na internim kanalima i u grupama klijenata.
  • Nadzirati komunikaciju s više od 1.000 premium klijenata u online zajednicama.
  • Odgovarati putem Slacka i WhatsAppa u australskim i američkim vremenskim zonama.
  • Urediti evidenciju upita klijenata i zadataka koje treba poduzeti.
  • Oslobađati vrijeme CEO-a rješavanjem problema, praćenjem dogovora i koordinacijom.
  • Organizirati administrativne i putne pojedinosti, uključujući letove, hotele, istraživanje prostora, kalendare i bilješke sa sastanaka.
  • Rješavati eskalacije klijenata i sporove oko usluge.
  • Predstavljati tvrtku na pozivima o partnerstvima, razvoju poslovanja i dobavljačima.
  • Koordinirati oko šest velikih događaja godišnje, uključujući virtualne bootcampove i susrete mastermind uživo.
  • Upravljati rasporedima grupa, komunikacijom s polaznicima, uvođenjem u program, materijalima za radionice, prostorima, cateringom i logistikom.
  • Pratiti odgovornost sudionika tijekom radionica i grupnih programa.
  • Putovati na događaje u SAD-u kada je potrebno.
  • Postavljati, pratiti i unapređivati KPI-jeve u svim odjelima.
  • Voditi tjedne preglede učinka i operativne sastanke.
  • Pratiti napredak članova tima i rokove.
  • Koristiti podatke za donošenje odluka, poboljšanja i određivanje prioriteta.
  • Koristiti interni AI operativni sustav za upravljanje projektima, isporuku usluga i izvještavanje.
  • Upravljati operativnim podacima i korisničkim putovanjima u alatima GoHighLevel, Skool, Circle i Wistia.
  • Poznavati radne tijekove u Zapieru, Make.comu, Claudeu i ChatGPT-u dovoljno da možete nadzirati tehničke članove tima i procijeniti stanje sustava.
  • Koristiti AI za organiziranje proračunskih tablica i pripremu izvještaja.
  • Izrađivati i unapređivati tijekove uvođenja klijenata, sustave praćenja, procese odgovornosti i automatizirane nadzorne ploče za izvještavanje.
  • S rastom tvrtke razvijati se prema ulozi na razini COO-a.

Zahtjevi

  • Iskustvo u višem operativnom vodstvu kao voditelj/ica operacija, integrator/ica, COO ili viši operativni stručnjak.
  • Iskustvo u brzorastućoj softverskoj ili SaaS tvrtki, AI startupu, području informacijskih proizvoda, coachinga ili obrazovanja, bootcampova, grupnih ili tečajnih programa ili sličnom području.
  • Sposobnost brze provedbe i samoinicijativnost.
  • Sposobnost praćenja i obrade stotina dnevnih poruka i više istodobnih zadataka.
  • Dostupnost i brza komunikacija u različitim vremenskim zonama.
  • Spremnost na duge radne dane i radnu pokrivenost subotom.
  • Samouvjeren i izravan stil vođenja, uključujući provođenje procedura, održavanje odgovornosti i rješavanje sporova s klijentima.
  • Dobro poznavanje govornog i pisanog engleskog jezika.
  • Tehnološka spretnost i poznavanje CRM sustava, uključujući automatizacije i AI alate.
  • Programerske vještine nisu potrebne.
  • Prilagodljiv pristup bez ega i spremnost na izmjenu operativnog vodstva i podrške izvršnom direktoru.
  • Poželjno iskustvo s događajima i grupnim programima.
  • Poželjno iskustvo u upravljanju zajednicama premium klijenata na Slacku i WhatsAppu.
  • Važeća putovnica i američka viza poželjne su zbog mogućih povremenih putovanja u SAD.
  • Poslovno-ležerna odjeća za sastanke.
  • Profesionalno radno okruženje s urednom pozadinom, dobrom kamerom i mikrofonom te pouzdanom brzom Wi-Fi vezom.
  • Dostupnost za puno radno vrijeme, šest dana tjedno, najmanje 10 sati dnevno.
  • Dostupnost približno od 6:00 do 19:00 tijekom budnih sati.
  • Za kandidate s Filipina smjene počinju najkasnije u 3:00 po vremenu u Manili, uz 4–6 sati rada subotom.
  • Mogućnost odgovaranja putem Slacka i WhatsAppa na mobitelu.
  • Poznavanje GoHighLevela, Slacka, WhatsAppa, Skoola, Circlea, Wistije, ChatGPT-a, Claudea, Zapiera, Make.coma i Google Sheetsa ili proračunskih tablica.

Pogodnosti

  • Bonus za 13. plaću.
  • Trajni rad od kuće.
  • Zdravstveno osiguranje.
  • Dentalno osiguranje.
  • Osiguranje za mentalno zdravlje.
  • Konkurentna početna plaća.
  • Mogućnosti napredovanja.
  • Povećanja plaće temeljena na učinku.
  • Nagrade i bonusi.
  • Financiranje naprednih stručnih edukacija.
  • Tjedni interni majstorski tečajevi o AI-ju.
  • Besplatan pristup premium programu tvrtke za mastermind o AI-ju.
  • Umrežavanje na luksuznim mastermind susretima i događajima uživo.
  • Pokriveni putni troškovi za događaje u SAD-u.
  • Smještaj na luksuznim okupljanjima.
  • Fleksibilnost tijekom dana uz pravodobnu komunikaciju.
  • Mogućnost napredovanja prema ulozi na razini COO-a.
  • Prilike za stručni i osobni razvoj.

Povezani poslovi

Lighthouse

Specijalist/ica za obradu eDiscovery podataka na daljinu

Lighthouse
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
55.249 $ – 60.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiOpćenito

Obrađujte eDiscovery podatke pomoću alata Nuix i Relativity One, pripremajte materijale za pregled i provodite provjere kvalitete. Koordinirajte vremenski osjetljive zahtjeve klijenata i osigurajte nesmetanu predaju poslova unutar tima.

Otvori
Miratech

Senior Java developer

Miratech
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeB2BSaaSSavjetovanje
PLPoljskaUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiBackend inženjerSoftverski inženjer
AngularDockerJavaKafkaKubernetesMikroservisiPostgresRDBMSSOAPSpring

Razvijajte sustave porezne uprave u Javi za klijente Miratecha iz javnog sektora na seniorskoj udaljenoj poziciji sa sjedištem u Poljskoj. Izrađujte mikrousluge, integracije, testove i CI/CD procese za složene projekte digitalne transformacije.

Otvori
F

Referent/ica za unos podataka na lokaciji, nepuno radno vrijeme

FlexScreen / Ritescreen
501 – 1.000 Zaposlenici
E-trgovinaGrađevinarstvoProizvodnja
USSjedinjene Američke Države
16 $ – 17 $ / sat
U ureduNepuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiUnos podataka

Vodite točne evidencije o kupcima i poslovanju u RiteScreenovoj proizvodnji prozorskih i terasnih mrežica. Provjeravajte podatke i pružajte podršku korisničkoj službi uz uredno i sigurno upravljanje podacima.

Otvori
Southend Pharmacy

Farmaceutski tehničar za unos podataka I

Southend Pharmacy
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
24 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiUnos podataka

Obrađujte recepte, rješavajte probleme s naplatom i odgovarajte na pozive pacijenata kao tehničar za unos podataka u ljekarni Southend Pharmacy. Vodite točne evidencije recepata te podržavajte usklađene postupke i susretljivu korisničku podršku.

Otvori