LogoFresh Jobs Ahead
WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 Medarbejdere
B2BProduktivitetSaaS
WeAssist.io leverer outsourcede virtuelle assistenttjenester til virksomheder, der ønsker mere kapacitet til arbejde med høj værdi. Teamet understøtter den daglige drift gennem tjenester som leadgenerering, håndtering af indbakke og kalender, behandling af udgifter og fakturaer, strategi for sociale medier, research og dataindtastning. Virksomheden fokuserer på at hjælpe iværksættere og virksomhedsteams med at reducere den administrative arbejdsbyrde og forbedre den operationelle produktivitet.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote driftschef (Filippinerne)

Led tværgående drift inden for salg, marketing, kundesucces og produkt i en AI-virksomhed. Stå for ledelsesstøtte, systemer, KPI'er, kundekommunikation og globale arrangementer.

PHFilippinerneFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKreditorbogholderi

Beskrivelse

  • Koordinere opgaver på tværs af salg, marketing, kundesucces og produkt som CEO’ens operationelle partner.
  • Sikre, at teams, projekter og prioriteter hænger sammen i det daglige tværgående arbejde.
  • Vedligeholde og forbedre virksomhedens procedurer, processer og systemer.
  • Følge sælgernes aktiviteter, svartider, hastighed fra lead til kontakt og opfølgning.
  • Anvende procedurer for kundesucces og vurdere kvaliteten og hastigheden af kundesvar.
  • Opdage og hurtigt løse flaskehalse og driftsproblemer.
  • Organisere og behandle 500–1.000 eller flere daglige beskeder på interne kanaler og i kundegrupper.
  • Overvåge kommunikationen med mere end 1.000 premiumkunder i onlinefællesskaber.
  • Besvare henvendelser på Slack og WhatsApp på tværs af australske og amerikanske tidszoner.
  • Registrere kundehenvendelser og opgaver systematisk.
  • Frigøre CEO’ens tid ved at håndtere fejlfinding, opfølgning og koordinering.
  • Ordne administrative forhold og rejser, herunder fly, hoteller, undersøgelse af mødesteder, kalendere og mødenotater.
  • Håndtere eskaleringer fra kunder og tvister om service.
  • Repræsentere virksomheden ved opkald om partnerskaber, forretningsudvikling og leverandører.
  • Koordinere omkring seks større arrangementer årligt, herunder virtuelle bootcamps og fysiske masterminds.
  • Administrere kohorteplaner, deltagerkommunikation, onboarding, workshopmaterialer, lokaler, catering og logistik.
  • Følge op på deltagernes ansvarlighed under workshops og kohorter.
  • Rejse til arrangementer i USA efter behov.
  • Fastlægge, følge og forbedre KPI'er på tværs af afdelinger.
  • Lede ugentlige præstationsgennemgange og driftsmøder.
  • Følge op med teammedlemmer om fremskridt og deadlines.
  • Bruge data som grundlag for beslutninger, forbedringer og prioriteter.
  • Bruge virksomhedens interne AI-operativsystem til projektstyring, leverancer og rapportering.
  • Administrere driftsdata og kunderejser i GoHighLevel, Skool, Circle og Wistia.
  • Forstå arbejdsgange i Zapier, Make.com, Claude og ChatGPT godt nok til at lede tekniske teammedlemmer og vurdere systemernes tilstand.
  • Bruge AI til at organisere regneark og udarbejde rapporter.
  • Skabe og forbedre arbejdsgange for kundeonboarding, sporingssystemer, ansvarlighedsprocesser og automatiserede rapporteringsdashboards.
  • Udvikle sig mod en COO-rolle, efterhånden som virksomheden vokser.

Krav

  • Erfaring med senior driftsledelse som driftschef, integrator, COO eller senior operationsprofil.
  • Baggrund fra en hurtigt voksende software- eller SaaS-virksomhed, AI-startup, informationsprodukter, coaching eller uddannelse, bootcamps, kohorte- eller kursusvirksomhed eller et lignende felt.
  • Evne til at eksekvere hurtigt og tage initiativ.
  • Evne til at følge og behandle hundredvis af daglige beskeder og samtidige opgaver.
  • Tilgængelig og hurtig til at svare på tværs af tidszoner.
  • Komfortabel med lange arbejdsdage og lørdagsdækning.
  • Sikker og direkte lederstil, herunder håndhævelse af procedurer, fastholdelse af ansvarlighed og løsning af kundetvister.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber.
  • Teknologivant og tryg ved CRM-systemer, herunder kendskab til automatisering og AI-værktøjer.
  • Programmeringsfærdigheder er ikke et krav.
  • Omstillingsparat og uden stort ego, med lyst til at skifte mellem driftsledelse og ledelsesassistance.
  • Erfaring med arrangementer og kohorter er en fordel.
  • Erfaring med at administrere premiumkunders fællesskaber på Slack og WhatsApp er en fordel.
  • Gyldigt pas og amerikansk visum foretrækkes med henblik på mulige lejlighedsvise rejser til USA.
  • Business casual-påklædning til møder.
  • Professionelt arbejdssetup med rolig baggrund, godt kamera og mikrofon samt stabilt højhastigheds-wi-fi.
  • Tilgængelig på fuld tid seks dage om ugen, mindst 10 timer om dagen.
  • Tilgængelig cirka kl. 6.00–19.00 i sine vågne timer.
  • For kandidater bosat i Filippinerne begynder vagter senest kl. 3.00 Manila-tid, med 4–6 timers dækning om lørdagen.
  • Kan svare på Slack og WhatsApp via mobil.
  • Kendskab til GoHighLevel, Slack, WhatsApp, Skool, Circle, Wistia, ChatGPT, Claude, Zapier, Make.com og Google Sheets eller regneark.

Fordele

  • Bonus svarende til en 13. månedsløn.
  • Permanent mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Sundhedsforsikring.
  • Tandforsikring.
  • Forsikring for mental sundhed.
  • Konkurrencedygtig startløn.
  • Udviklingsmuligheder.
  • Lønforhøjelser baseret på præstation.
  • Præmier og bonusser.
  • Sponsorering af avanceret brancheuddannelse.
  • Ugentlige interne AI-masterclasses.
  • Gratis adgang til virksomhedens premium AI-mastermind-program.
  • Netværk ved eksklusive masterminds og livearrangementer.
  • Rejseudgifter dækkes ved arrangementer i USA.
  • Indkvartering på luksusretreats.
  • Fleksibilitet om dagen, samtidig med at man er tilgængelig.
  • Mulig vej til en COO-rolle.
  • Muligheder for faglig udvikling og personlig vækst.

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
CACanada
139.000 $ – 223.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPresalesingeniør
AWSAzureCloudMS SQL ServerOracleSQLVMware

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
CACanada
111.200 $ – 178.400 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPresalesingeniør
AWSAzureCloudMS SQL ServerOracleSQLVMware

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloudingeniør i netværksdrift (Secret-sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAOKOklahomaPAPennsylvaniaUTUtah
109.000 $ – 251.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskDevOps-ingeniør
AnsibleAWSCloudCybersikkerhedDNSFirewallsKoblingLinuxPythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMware

Drift HPE’s sikre private cloud- og datacenternetværk for føderale kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur og VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania og Utah.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
85.093 $ – 115.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCloudingeniør
.NETAzureCloudETLPySparkPythonSparkSQLTerraform

Modernisér Indian Health Services kliniske journaler ved at bygge datapipelines i Azure og skalerbare datamodeller til sundhedsvæsenet. Udvikl ETL-arbejdsgange og PySpark-transformationer til sundhedsdata i stor skala.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senioringeniør i netværksdrift og cloud (sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAOKOklahomaPAPennsylvaniaUTUtah
109.000 $ – 251.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskDevOps-ingeniør
CloudDNSFirewallsITSMServiceNowTCP/IPVMware

Drift og sikr Hewlett Packard Enterprises private cloud-netværk for offentlige kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ændringer og missionskritisk forbindelse.

Åbn