WeAssist.io
WeAssist.io
51 – 200 Mga Empleyado
B2BProduktibidadSaaS
Nagbibigay ang WeAssist.io ng outsourced na mga serbisyo ng virtual assistant para sa mga negosyong nangangailangan ng mas malaking kapasidad para sa mga trabahong may mataas na halaga. Sinusuportahan ng kanilang team ang pang-araw-araw na operasyon sa pamamagitan ng mga serbisyong gaya ng paghahanap ng mga lead, pamamahala ng inbox at kalendaryo, pagproseso ng mga gastusin at invoice, estratehiya sa social media, pananaliksik, at paglalagay ng datos. Nakatuon ang kumpanya sa pagtulong sa mga entrepreneur at business team na bawasan ang gawaing administratibo at mapabuti ang produktibidad sa operasyon.

Remote Operations Manager (Pilipinas)

Pangunahan ang operasyon sa Sales, Marketing, Customer Success, at Product para sa isang negosyong AI. Pamahalaan ang suporta sa mga ehekutibo, mga sistema, KPI, komunikasyon sa kliyente, at mga pandaigdigang event.

Paglalarawan

  • I-coordinate ang pagpapatupad ng mga gawain sa Sales, Marketing, Customer Success, at Product bilang katuwang sa operasyon ng CEO.
  • Panatilihing magkakahanay ang mga team, proyekto, at prayoridad sa pang-araw-araw na gawaing tumatawid sa iba’t ibang tungkulin.
  • Panatilihin at pagbutihin ang mga patakaran, proseso, at sistema ng buong kumpanya.
  • Subaybayan ang aktibidad ng mga sales setter at closer, oras ng pagtugon, bilis ng pag-asikaso sa lead, at follow-up.
  • Ipatupad ang mga proseso ng Customer Success at suriin ang kalidad at bilis ng mga tugon sa kliyente.
  • Agad tukuyin at lutasin ang mga bottleneck at aberya sa operasyon.
  • Ayusin at iproseso ang 500–1,000+ mensahe bawat araw sa mga panloob na channel at grupo ng kliyente.
  • Pangasiwaan ang komunikasyon sa 1,000+ premium na kliyente sa mga online na komunidad.
  • Tumugon sa Slack at WhatsApp ayon sa mga time zone ng Australia at US.
  • Itala nang maayos ang mga tanong ng kliyente at mga kailangang aksyunan.
  • Maglaan ng mas maraming oras para sa CEO sa pamamagitan ng paghawak sa pag-troubleshoot, follow-up, at koordinasyon.
  • Ayusin ang mga detalye sa administrasyon at biyahe, kabilang ang mga flight, hotel, pagsasaliksik ng venue, kalendaryo, at tala ng meeting.
  • Asikasuhin ang mga eskalasyon ng kliyente at hindi pagkakasundo sa serbisyo.
  • Katawanin ang kumpanya sa mga tawag tungkol sa partnership, business development, at mga vendor.
  • I-coordinate ang humigit-kumulang anim na pangunahing event bawat taon, kabilang ang mga virtual bootcamp at personal na mastermind.
  • Pamahalaan ang mga iskedyul ng cohort, komunikasyon sa mga dadalo, onboarding, materyales sa workshop, venue, catering, at logistics.
  • Subaybayan ang pananagutan ng mga kalahok sa buong workshop at cohort.
  • Maglakbay para sa mga event sa US kapag kinakailangan.
  • Magtakda, sumubaybay, at magpahusay ng mga KPI sa iba’t ibang departamento.
  • Pangunahan ang lingguhang pagsusuri ng performance at mga operational check-in.
  • Mag-follow up sa mga miyembro ng team tungkol sa progreso at mga deadline.
  • Gamitin ang datos sa pagpapasya, mga pagpapahusay, at pagtatakda ng prayoridad.
  • Gamitin ang internal AI operating system para sa pamamahala ng proyekto, fulfillment, at pag-uulat.
  • Pamahalaan ang operational data at mga paglalakbay ng customer sa GoHighLevel, Skool, Circle, at Wistia.
  • Unawain nang sapat ang mga workflow sa Zapier, Make.com, Claude, at ChatGPT upang mapangasiwaan ang mga teknikal na miyembro ng team at masuri ang kalagayan ng sistema.
  • Gamitin ang AI sa pag-aayos ng spreadsheet at paghahanda ng mga ulat.
  • Gumawa at magpahusay ng mga workflow para sa onboarding ng kliyente, mga sistema ng pagsubaybay, proseso ng pananagutan, at mga awtomatikong dashboard ng pag-uulat.
  • Umunlad tungo sa tungkuling katumbas ng COO habang lumalaki ang negosyo.

Mga Kinakailangan

  • Karanasan sa senior operations leadership bilang Operations Manager, Integrator, COO, o Senior Operator.
  • Karanasan sa mabilis lumagong software o SaaS company, AI startup, information products, coaching o edukasyon, bootcamp, cohort o course business, o katulad na larangan.
  • Kayang kumilos agad at magkusa.
  • Kayang subaybayan at iproseso ang daan-daang komunikasyon bawat araw at sabay-sabay na mga gawain.
  • Available at mabilis tumugon sa iba’t ibang time zone.
  • Komportable sa mahahabang araw ng trabaho at coverage tuwing Sabado.
  • May kumpiyansa at diretsong istilo ng pamumuno, kabilang ang pagpapatupad ng mga proseso, pagpapanatili ng pananagutan, at paglutas ng alitan sa kliyente.
  • Mahusay magsalita at sumulat sa Ingles.
  • Komportable sa teknolohiya at CRM, kabilang ang kaalaman sa automation at mga AI tool.
  • Hindi kailangan ang kasanayan sa coding.
  • Madaling makibagay at walang malaking ego, at handang lumipat sa pagitan ng pamumuno sa operasyon at executive assistance.
  • Mas mainam kung may karanasan sa mga event at cohort.
  • Mas mainam kung may karanasan sa pamamahala ng mga komunidad ng premium na kliyente sa Slack at WhatsApp.
  • Mas mainam ang balidong pasaporte at US visa para sa posibleng paminsan-minsang biyahe sa US.
  • Magdamit nang business casual para sa mga meeting.
  • May propesyonal na setup sa trabaho na may malinis na background, maayos na camera at mikropono, at maaasahang high-speed Wi-Fi.
  • Available nang full time, anim na araw bawat linggo, nang hindi bababa sa 10 oras bawat araw.
  • Available nang humigit-kumulang 6:00 AM–7:00 PM habang gising.
  • Para sa mga kandidatong nasa Pilipinas, nagsisimula ang shift nang hindi lalampas sa 3:00 AM oras ng Maynila, na may 4–6 na oras na coverage tuwing Sabado.
  • Kayang tumugon sa Slack at WhatsApp gamit ang mobile phone.
  • Pamilyar sa GoHighLevel, Slack, WhatsApp, Skool, Circle, Wistia, ChatGPT, Claude, Zapier, Make.com, at Google Sheets o mga spreadsheet.

Mga Benepisyo

  • Bonus na katumbas ng 13th-month pay.
  • Permanenteng work-from-home na setup.
  • Health insurance.
  • Dental insurance.
  • Mental health insurance.
  • Mapagkumpitensyang panimulang sahod.
  • Mga pagkakataong umunlad.
  • Mga pagtaas ng sahod batay sa performance.
  • Mga premyo at bonus.
  • Sponsorship para sa advanced na pagsasanay sa industriya.
  • Lingguhang internal AI masterclass.
  • Libreng access sa premium AI mastermind program ng kumpanya.
  • Networking sa mga luxury mastermind at live event.
  • Sagutin ang mga gastos sa biyahe para sa mga event sa US.
  • Mga tutuluyang marangya para sa retreat.
  • Kakayahang magtakda ng iskedyul sa araw habang nananatiling madaling makontak.
  • Posibleng landas tungo sa tungkuling katumbas ng COO.
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pag-unlad at personal na paglago.

Mga Kaugnay na Trabaho

Pennylane

Senior na Pinuno ng Operasyon sa Panloloko at AML

Pennylane
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BFintechSaaS

Pamahalaan ang unang linya ng pagsubaybay sa transaksyon at mga operasyon laban sa panloloko ng Pennylane habang inilulunsad nito ang mga regulated na serbisyo sa pagbabayad. Buuin ang mga team at proseso para suportahan ang mga kontrol sa krimeng pinansyal para sa mga customer na negosyo.

Buksan
Coastal

Associate Director ng Salesforce Consumer Goods Cloud (Remote)

Coastal

Gumagabay sa mga kliyente sa retail at consumer goods habang pinangungunahan ang mga implementasyon ng Salesforce Consumer Goods Cloud. Itinataguyod ang paglago ng mga account, pinangangasiwaan ang paghahatid ng proyekto, at isinusulong ang digital na pagbabago sa operasyon ng mga kliyente.

Buksan
Connexus Resource Group

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bihasa sa Espanyol

Connexus Resource Group

Tumutulong sa mga customer ng Connexus Resource Group sa Ingles at Espanyol sa pamamagitan ng telepono, email, at live chat. Nilulutas ang mga tanong tungkol sa account at maayos na itinatala ang mga pakikipag-ugnayan sa customer.

Buksan
Waséyabek

Analista sa Pamamahala, Antas Journeyman (Remote, Maryland)

Waséyabek
501 – 1,000 Mga Empleyado
B2BPamahalaanReal Estate

Malayuang sumusuporta sa mga IT program ng Navy para sa aviation logistics sa pamamagitan ng pag-uulat sa pananalapi, mga dashboard, modelo ng datos, at pagsusuring pang-ehekutibo. Nangangailangan ang tungkulin ng mataas na antas ng kasanayan sa Microsoft Excel.

Buksan