OpenText
OpenText
OpenText is een Canadees bedrijf voor bedrijfssoftware dat zich richt op het beheer van bedrijfsinformatie gedurende de volledige levenscyclus. Het portfolio omvat enterprise contentmanagement, document- en recordsbeheer, informati governance, samenwerking en tools voor cloud- en IT-operaties, geleverd via zowel on-premises- als SaaS-modellen. Het bedrijf ondersteunt zakelijke klanten met teams voor bedrijfstechnologie, professionele dienstverlening, klantensucces en cloudoperaties. De carrièremogelijkheden sluiten aan bij deze gebieden.

OpenText Senior Manager, e-commerceverkoopgroei (op afstand, Verenigde Staten)

Leid de directe consumentengroei voor de Webroot- en Carbonite-bedrijven van OpenText. Verbeter digitale merchandising, klantreizen, conversie en AI-gestuurde vindbaarheid via e-commercekanalen.

Beschrijving

  • Houd toezicht op de dagelijkse activiteiten voor websites voor directe consumenten en winkelwagenervaringen
  • Beheer prijzen, promoties, consistente merchandising en operationele uitmuntendheid binnen het Consumer Direct-kanaal
  • Volg de gezondheid en prestatie-indicatoren van het kanaal en los operationele problemen en problemen met de klantervaring op
  • Leid initiatieven voor digitale merchandising die conversie, gemiddelde bestelwaarde en klantbetrokkenheid verhogen
  • Werk samen met Marketing- en Creatieve teams om content op de website, landingspagina's en promotionele boodschappen te verbeteren
  • Ondersteun promotiecampagnes, productlanceringen en seizoensgebonden verkoopevenementen
  • Evalueer de prestaties van kanalen, klanten en producten om groeikansen en bedrijfsrisico's te ontdekken
  • Volg activiteiten van concurrenten, markttrends en relevante ontwikkelingen in de sector
  • Draag bij aan prognoses, prestatierapportage en bedrijfsevaluaties
  • Werk samen met CRO-, UX- en Webteams aan bruikbaarheidstests, gebruikersonderzoek, experimenten, personalisatie en optimalisatie
  • Voer beoordelingen van gebruikerservaring en kwaliteitsborging uit om frictie in conversie en klanttevredenheid te verminderen
  • Verbeter zoekfuncties, sitenavigatie, afrekenprocessen en digitale ervaringen van begin tot eind
  • Bepaal de AI Discovery-strategie van de Consumer Business Unit voor zoekmachines, AI-assistenten en opkomende discoveryplatforms
  • Vergroot de digitale zichtbaarheid door contentoptimalisatie, gestructureerde gegevens, entiteitsontwikkeling, autoriteitsopbouw en technische websiteverbeteringen
  • Definieer bedrijfsvereisten voor platformverbeteringen, integraties, productlanceringen en procesverbeteringen
  • Creëer en onderhoud standaardwerkinstructies, governancekaders en schaalbare processen
  • Ontwikkel samenwerkingsverbanden tussen verschillende functies met Marketing, Sales, Product, Engineering, Finance, IT en Customer Support
  • Los operationele en technische problemen op die de klantervaring, websiteprestaties of omzet beïnvloeden
  • Identificeer automatiseringsmogelijkheden en pas AI, analytics en opkomende technologieën toe om productiviteit, rapportage, besluitvorming en workflows te verbeteren

Vereisten

  • Minimaal acht jaar hands-on ervaring in directe e-commerceverkoop aan consumenten, gebruikerservaring en conversieoptimalisatie
  • Sterk analytisch vermogen, met ervaring in samenwerking met datateams om bruikbare inzichten te produceren
  • Uitgebreide kennis van webanalytics, analyse van gebruikersgedrag en funnels, en monitoring van siteprestaties
  • Sterke communicatieve vaardigheden, waaronder het vermogen om technische en complexe onderwerpen uit te leggen aan stakeholders en leidinggevenden
  • Het vermogen om data en inzichten om te zetten in praktische bedrijfsaanbevelingen en actieplannen
  • Het vermogen om omzetgroei, operationele efficiëntie en langetermijndoelen van het bedrijf in balans te brengen
  • Goed zakelijk inzicht, met het vermogen om initiatieven met grote impact te identificeren, te prioriteren en te communiceren
  • Vereiste ervaring met SaaS-bedrijfsmodellen of abonnementsproducten
  • Aantoonbare interesse in e-commerce, kunstmatige intelligentie en technologische trends

Voordelen

  • Voor functies waarvoor dit geldt, kunnen variabele beloning en commissiemogelijkheden beschikbaar zijn
  • Vakantierecht
  • Betaald verlof
  • Uitgebreide arbeidsvoorwaarden ter ondersteuning van fysiek, emotioneel en financieel welzijn
  • Redelijke aanpassingen zijn gedurende het volledige sollicitatie- en wervingsproces beschikbaar

Gerelateerde vacatures

Biogen

Senior Associate, Sales Force Effectiveness — Biogen, Madrid (hybride werkplek)

Biogen

Draag bij aan commerciële excellentie bij Biogen door verkoopdoelen, incentives, CRM, analyses en omnichannel-uitvoering te verbeteren. De functie in Madrid richt zich op de productiviteit van het buitendienstteam en biotechnologische geneesmiddelen.

Openen
ONI

Field Applications Scientist, Sales (China)

ONI

Ondersteun ONI’s Nanoimager en wetenschappelijke workflows door klantenevaluaties met distributeurs te begeleiden en technische verkoop in China en regionale markten te ondersteunen. Help partnerteams en klanten bij technische beoordelingen en de verdere ontwikkeling van verkoopkansen.

Openen