OpenText je kanadska tvrtka za poslovni softver usmjerena na upravljanje poslovnim informacijama tijekom njihova cijelog životnog ciklusa. Njezin portfelj obuhvaća upravljanje poslovnim sadržajem, upravljanje dokumentima i zapisima, upravljanje informacijama, suradnju te alate za poslovanje u oblaku i IT operacije, koji se nude u lokalnim i SaaS modelima. Tvrtka poslovne korisnike podržava kroz timove za poslovnu tehnologiju, profesionalne usluge, uspjeh klijenata te operacije u oblaku, a prilike za karijeru povezane su s tim područjima.
OpenText viši menadžer rasta e-trgovine (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)
Voditi rast izravne prodaje potrošačima za poslovanja OpenText Webroot i Carbonite. Unaprijediti digitalni merchandising, korisničke putove, konverziju i otkrivanje temeljeno na umjetnoj inteligenciji kroz kanale e-trgovine.
Sjedinjene Američke Države100.000 $ – 130.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiE-trgovinaOpis
- Nadzirati svakodnevno poslovanje web-mjesta za izravnu prodaju potrošačima i iskustava košarice za kupnju
- Održavati cijene, promocije, dosljednost merchandisinga i operativnu izvrsnost u kanalu izravne prodaje potrošačima
- Pratiti zdravlje kanala i pokazatelje uspješnosti te rješavati operativne probleme i probleme korisničkog iskustva
- Voditi inicijative digitalnog merchandisinga koje povećavaju konverziju, prosječnu vrijednost narudžbe i angažman korisnika
- Surađivati s marketinškim i kreativnim timovima na poboljšanju sadržaja na web-mjestu, odredišnih stranica i promotivnih poruka
- Podržavati promotivne kampanje, lansiranja proizvoda i sezonske prodajne događaje
- Procjenjivati uspješnost kanala, korisnika i proizvoda kako bi se otkrile prilike za rast i poslovni rizici
- Pratiti aktivnosti konkurenata, tržišne trendove i relevantna kretanja u industriji
- Doprinositi prognoziranju, izvještavanju o uspješnosti i poslovnim pregledima
- Surađivati s timovima za CRO, UX i web na testiranju upotrebljivosti, istraživanju korisnika, eksperimentiranju, personalizaciji i optimizaciji
- Provodi preglede korisničkog iskustva i osiguranja kvalitete radi smanjenja prepreka konverziji i zadovoljstvu korisnika
- Poboljšavati pretraživanje, navigaciju web-mjestom, tijek naplate i cjelokupna digitalna iskustva
- Postaviti strategiju AI Discoveryja poslovne jedinice za potrošače u tražilicama, pomoćnicima umjetne inteligencije i novim platformama za otkrivanje
- Povećati digitalnu vidljivost optimizacijom sadržaja, strukturiranim podacima, razvojem entiteta, izgradnjom autoriteta i tehničkim poboljšanjima web-mjesta
- Definirati poslovne zahtjeve za poboljšanja platforme, integracije, lansiranja proizvoda i poboljšanja procesa
- Izraditi i održavati standardne operativne postupke, okvire upravljanja i skalabilne procese
- Razvijati međufunkcionalna partnerstva s marketingom, prodajom, proizvodom, inženjerstvom, financijama, IT-jem i korisničkom podrškom
- Rješavati operativne i tehničke probleme koji utječu na korisničko iskustvo, uspješnost web-mjesta ili prihod
- Pronalažiti prilike za automatizaciju i primjenjivati umjetnu inteligenciju, analitiku i nove tehnologije radi poboljšanja produktivnosti, izvještavanja, donošenja odluka i tijekova rada
Zahtjevi
- Najmanje osam godina praktičnog iskustva u e-trgovini usmjerenoj izravno potrošačima, korisničkom iskustvu i optimizaciji konverzije
- Napredne analitičke sposobnosti i iskustvo suradnje s podatkovnim timovima na izradi korisnih uvida
- Stručnost u web-analitici, analizi ponašanja korisnika i prodajnog lijevka te praćenju uspješnosti web-mjesta
- Izvrsne komunikacijske vještine, uključujući sposobnost objašnjavanja tehničkih i složenih tema dionicima i rukovoditeljima
- Sposobnost pretvaranja podataka i uvida u praktične poslovne preporuke i akcijske planove
- Sposobnost usklađivanja rasta prihoda, operativne učinkovitosti i dugoročnih poslovnih ciljeva
- Dobar poslovni prosudbeni kapacitet i sposobnost prepoznavanja, određivanja prioriteta i komunikacije inicijativa s velikim učinkom
- Obavezno iskustvo s poslovnim modelima SaaS ili pretplatničkim proizvodima
- Pokazan interes za e-trgovinu, umjetnu inteligenciju i tehnološke trendove
Pogodnosti
- Za prihvatljive uloge mogu biti dostupne varijabilna plaća i provizijske mogućnosti
- Pravo na godišnji odmor
- Plaćeni dopust
- Sveobuhvatne pogodnosti koje podržavaju fizičko, emocionalno i financijsko blagostanje
- Razumna prilagodba dostupna je tijekom cijelog postupka prijave i zapošljavanja