Az OpenText kanadai vállalati szoftvereket fejlesztő vállalat, amely az üzleti információk teljes életcikluson átívelő kezelésére összpontosít. Portfóliójába vállalati tartalomkezelési, dokumentum- és iratkezelési, információirányítási, együttműködési, valamint felhő- és IT-üzemeltetési eszközök tartoznak, amelyeket helyszíni és SaaS-modelleken keresztül egyaránt kínál. A vállalat vállalati technológiai, professzionális szolgáltatási, ügyfélsiker- és felhőüzemeltetési csapatain keresztül támogatja üzleti ügyfeleit, a karrierlehetőségek pedig ezekhez a területekhez kapcsolódnak.
OpenText vezető menedzser, e-kereskedelmi értékesítési növekedés (távmunka, Egyesült Államok)
Vezesse az OpenText Webroot és Carbonite üzletágainak közvetlen fogyasztói növekedését. Fejlessze a digitális termékmegjelenítést, az ügyfélutakat, a konverziót és a mesterséges intelligenciával támogatott felfedezést az e-kereskedelmi csatornákon.
Egyesült Államok100 000 $ – 130 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolE-kereskedelemLeírás
- Irányítsa a közvetlen fogyasztói webhelyek és a bevásárlókosár-élmények napi működését
- Tartsa fenn az árképzés, a promóciók és a termékmegjelenítés következetességét, valamint a működési kiválóságot a közvetlen fogyasztói csatornán
- Kövesse nyomon a csatorna állapotát és teljesítménymutatóit, miközben megoldja a működési és ügyfélélményt érintő problémákat
- Vezessen olyan digitális termékmegjelenítési kezdeményezéseket, amelyek növelik a konverziót, az átlagos rendelési értéket és az ügyfél-elköteleződést
- Működjön együtt a marketing- és kreatívcsapatokkal a webhelytartalom, a céloldalak és a promóciós üzenetek fejlesztésén
- Támogassa a promóciós kampányokat, a termékbevezetéseket és a szezonális értékesítési eseményeket
- Értékelje a csatorna-, ügyfél- és termékteljesítményt a növekedési lehetőségek és üzleti kockázatok feltárása érdekében
- Kövesse nyomon a versenytársak tevékenységét, a piaci trendeket és a releváns iparági fejleményeket
- Járuljon hozzá az előrejelzésekhez, a teljesítményjelentésekhez és az üzleti értékelésekhez
- Működjön együtt a CRO-, UX- és webes csapatokkal a használhatósági tesztelés, a felhasználói kutatás, a kísérletezés, a személyre szabás és az optimalizálás terén
- Végezzen felhasználóiélmény- és minőségbiztosítási felülvizsgálatokat a konverziót és az ügyfélelégedettséget akadályozó tényezők csökkentése érdekében
- Fejlessze a keresést, a webhely navigációját, a pénztári folyamatokat és a teljes körű digitális élményeket
- Határozza meg a Fogyasztói Üzletág mesterséges intelligenciával támogatott felfedezési stratégiáját a keresőmotorok, MI-asszisztensek és új felfedezési platformok számára
- Növelje a digitális láthatóságot tartalomoptimalizálással, strukturált adatokkal, entitásfejlesztéssel, tekintélyépítéssel és technikai webhelyfejlesztésekkel
- Határozza meg a platformfejlesztések, integrációk, termékbevezetések és folyamatfejlesztések üzleti követelményeit
- Hozzon létre és tartson fenn standard működési eljárásokat, irányítási keretrendszereket és skálázható folyamatokat
- Építsen együttműködéseket a marketing-, értékesítési, termék-, mérnöki, pénzügyi, informatikai és ügyféltámogatási csapatokkal
- Oldja meg az ügyfélélményt, a webhely teljesítményét vagy a bevételt érintő működési és technikai problémákat
- Azonosítsa az automatizálási lehetőségeket, és alkalmazzon mesterséges intelligenciát, analitikát és új technológiákat a termelékenység, a jelentések, a döntéshozatal és a munkafolyamatok fejlesztésére
Követelmények
- Legalább nyolc év gyakorlati tapasztalat közvetlen fogyasztói e-kereskedelmi értékesítésben, felhasználói élményben és konverzióoptimalizálásban
- Magas szintű analitikai készség, valamint tapasztalat adatcsapatokkal való együttműködésben hasznosítható felismerések előállításához
- Jártasság a webanalitikában, a felhasználói viselkedés és a tölcsér elemzésében, valamint a webhely teljesítményének nyomon követésében
- Erős kommunikációs készség, beleértve a technikai és összetett témák érthető magyarázatát az érintettek és a vezetők számára
- Képesség az adatok és felismerések gyakorlati üzleti javaslatokká és cselekvési tervekké alakítására
- Képesség a bevételnövekedés, a működési hatékonyság és a hosszú távú üzleti célok összehangolására
- Megbízható üzleti ítélőképesség a nagy hatású kezdeményezések azonosításához, rangsorolásához és kommunikálásához
- Szükséges tapasztalat SaaS üzleti modellekkel vagy előfizetéses termékekkel
- Bizonyított érdeklődés az e-kereskedelem, a mesterséges intelligencia és a technológiai trendek iránt
Juttatások
- A jogosult munkakörök esetében változó juttatás és jutalékos lehetőség állhat rendelkezésre
- Szabadságra való jogosultság
- Fizetett távollét
- A fizikai, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató átfogó juttatások
- A jelentkezési és toborzási folyamat teljes időtartama alatt észszerű alkalmazkodás biztosítható