Public Consulting Group
Public Consulting Group
Public Consulting Group (PCG) is een adviesbureau voor de publieke sector dat gespecialiseerd is in managementadvies en het verbeteren van operationele processen, en samenwerkt met organisaties en instanties op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs en sociale dienstverlening. De teams bieden strategisch advies, consultancy- en technologiediensten om scholen en organisaties van de staat en gemeenten te helpen programma’s te versterken, processen te moderniseren, financiële en wettelijke uitdagingen aan te pakken en de dienstverlening te verbeteren. PCG ondersteunt ook initiatieven met een maatschappelijke impact en initiatieven voor de ontwikkeling van de beroepsbevolking, waaronder projecten rond voedselonzekerheid en leerwerktrajecten.

Medewerker Klantenservice – EDPlan Health (Op afstand vanuit Oklahoma)

Ondersteun schoolverpleegkundigen in Oklahoma met het elektronisch patiëntendossier EDPlan Health van PCG. Beheer klantrelaties, trainingen, technische ondersteuning en wijzigingsverzoeken.

Beschrijving

  • Bouw duurzame klantrelaties op door de betrokkenheid te vergroten, klantbehoud te verbeteren, problemen op te lossen en de tevredenheid te versterken
  • Pas effectieve methoden voor klant-, project- en verandermanagement toe
  • Train eindgebruikers en beheerders in het EDPlan Health-systeem
  • Leid gezondheidsgerichte klanttrajecten, bijeenkomsten en doorlopende contacten
  • Gebruik uw verpleegkundige expertise om klantrelaties te versterken en nieuwe problemen aan te pakken
  • Identificeer klantuitdagingen vroegtijdig en ontwikkel praktische oplossingen
  • Stimuleer het gebruik van nieuwe functies, functionaliteiten en diensten van EDPlan Health
  • Deel inzichten over veranderende klantbehoeften en mogelijkheden om diensten te verbeteren
  • Bied ondersteuning van niveau 2 en 3 voor EDPlan Health via Zendesk
  • Beheer meerdere klantaccounts en projecten tegelijkertijd
  • Werk samen met regionale teams en andere functies om aan klantbehoeften te voldoen
  • Bereid vergadermateriaal voor en behandel verzoeken om gegevens en rapportages
  • Treed op als interne schakel voor regionale teams
  • Fungeer als primair aanspreekpunt voor wijzigingsverzoeken van klanten
  • Coördineer wijzigingsverzoeken, productfeedback, gebruikerstesten en trainingsdocumentatie

Vereisten

  • Geregistreerd verpleegkundige met minimaal twee jaar ervaring
  • Ervaring met elektronische verpleegkundige documentatiesystemen, waaronder SIS- of EPD-platforms
  • Twee tot vijf jaar ervaring met het beheren van klantrelaties
  • Goede beheersing van Microsoft Office-toepassingen, waaronder Excel, Word, PowerPoint en Teams
  • Vermogen om meerdere projecten en klantrelaties tegelijkertijd te beheren
  • U moet in Oklahoma wonen
  • Tot 50% reizen binnen Oklahoma is vereist, met af en toe reizen buiten de staat
  • PCG ondersteunt nieuw aangenomen buitenlandse werknemers niet bij het verkrijgen van werkautorisatie, waaronder H-1B-sponsoring

Voordelen

  • Medische en tandheelkundige voorzieningen
  • 401(k)-regeling
  • Betaald verlof
  • Ouderschapsverlof
  • Bijzonder verlof bij overlijden

Gerelateerde vacatures

Emory University

Klinisch onderzoekscoördinator III, infectieziekten — Emory University

Emory University

Leid klinische onderzoeken en onderzoeksprojecten naar infectieziekten in het Grady Hospital van Emory University. Coördineer onderzoeksgegevens, werving van deelnemers, naleving van regelgeving, communicatie met opdrachtgevers en begeleiding van medewerkers.

Openen
Emory University

Coördinator Klinisch Onderzoek II, Infectieziekten — Emory University

Emory University

Coördineer klinische onderzoeken naar infectieziekten aan de Emory University School of Medicine en begeleid deelnemers, monsters, onderzoeksdocumentatie en wettelijke indieningen. Ondersteun de uitvoering van onderzoeken met databasebeheer, naleving van protocollen, sponsoroverleg en begeleiding van minder ervaren medewerkers.

Openen
Emory University

Coördinator klinisch onderzoek I – Infectieziekten

Emory University

Coördineer klinische onderzoeken naar infectieziekten bij Emory University en Grady Hospital. Ondersteun de werving van deelnemers, onderzoeksgegevens, monsterafname en onderzoeksprocedures. De functie omvat ook het volgen van regelgeving, kwaliteitsborging en onderzoeksdocumentatie.

Openen
Johnson & Johnson

Principal Cloud Platform Engineer voor Digital Imaging bij Johnson & Johnson

Johnson & Johnson

Leidt de strategie voor cloud-, generatieve AI- en beeldvormingsplatforms voor de zorg-R&D van Johnson & Johnson. Stuurt technologie-implementaties aan binnen wereldwijde Digital Imaging-teams.

Openen
Fannie Mae

Cloudengineeringsadviseur

Fannie Mae

Adviseer over veilige cloudengineering voor Fannie Mae’s missie op het gebied van woningfinanciering. Geef vorm aan veerkrachtige platforms, automatisering en cloudstrategie voor AWS, Azure en Google Cloud.

Openen
Supermicro

Senior cloudsoftware-engineer

Supermicro
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie

Geef leiding aan Supermicro’s SCAC-automatiseringsplatform voor AI-infrastructuur in bedrijven. Ontwerp veilige cloudorkestratie, integraties en implementatieworkflows die klaar zijn voor productie.

Openen
BlackSky

Senior infrastructuuringenieur, BlackSky (op afstand)

BlackSky
201 – 500 Medewerkers
AdviesDefensieLogistiek

Beheer AWS- en Kubernetes-platforms voor de realtime satellietinformatie van BlackSky. Bouw veilige, herhaalbare deployments voor cloud-, private en volledig geïsoleerde omgevingen.

Openen