Public Consulting Group
Public Consulting Group
„Public Consulting Group“ (PCG) yra viešojo sektoriaus valdymo ir veiklos tobulinimo konsultacijų įmonė, dirbanti su sveikatos priežiūros, švietimo ir socialinių paslaugų įstaigomis. Jos komandos teikia strateginio konsultavimo, konsultacines ir technologijų paslaugas, padedančias mokykloms, valstijų ir savivaldybių organizacijoms stiprinti programas, modernizuoti veiklą, spręsti finansinius ir reguliavimo iššūkius bei gerinti paslaugų teikimą. PCG taip pat remia socialiniam poveikiui ir darbo jėgos ugdymui skirtas iniciatyvas, įskaitant veiklas, susijusias su maisto stygiaus mažinimu ir pameistryste.

Klientų aptarnavimo specialistas – EDPlan Health (nuotolinis darbas iš Oklahomos)

Padėkite Oklahomos mokyklų slaugytojams naudotis PCG elektronine sveikatos įrašų sistema EDPlan Health. Valdykite klientų ryšius, mokymus, techninę pagalbą ir pakeitimų užklausas.

Aprašymas

  • Kurkite ilgalaikius ryšius su klientais didindami įsitraukimą, gerindami klientų išlaikymą, spręsdami problemas ir stiprindami pasitenkinimą
  • Taikykite veiksmingą klientų, projektų ir pakeitimų valdymo praktiką
  • Mokykite galutinius naudotojus ir administratorius naudotis EDPlan Health sistema
  • Vadovaukite su sveikata susijusiam darbui su klientais, susitikimams ir nuolatinei sąveikai
  • Pasitelkite slaugos žinias klientų ryšiams stiprinti ir kylančioms problemoms spręsti
  • Anksti nustatykite klientų iššūkius ir kurkite praktiškus sprendimus
  • Skatinkite naujų EDPlan Health funkcijų, galimybių ir paslaugų diegimą
  • Dalinkitės įžvalgomis apie besikeičiančius klientų poreikius ir paslaugų gerinimo galimybes
  • Teikite antrojo ir trečiojo lygio EDPlan Health pagalbą per Zendesk
  • Vienu metu prižiūrėkite kelias klientų paskyras ir projektus
  • Bendradarbiaukite su regioninėmis komandomis ir kitais padaliniais spręsdami klientų poreikius
  • Renkite susitikimų medžiagą ir tvarkykite duomenų bei ataskaitų užklausas
  • Veikite kaip vidinis ryšių su regioninėmis komandomis koordinatorius
  • Būkite pagrindinis kontaktas klientų pakeitimų užklausoms
  • Koordinuokite pakeitimų užklausas, atsiliepimus apie produktą, naudotojų priėmimo testavimą ir mokymo dokumentaciją

Reikalavimai

  • Registruotas slaugytojas, turintis bent dvejų metų patirtį
  • Patirtis dirbant su elektroninėmis slaugos dokumentavimo sistemomis, įskaitant SIS arba EHR platformas
  • Nuo dvejų iki penkerių metų patirtis valdant klientų ryšius
  • Geri Microsoft Office programų, įskaitant Excel, Word, PowerPoint ir Teams, naudojimo įgūdžiai
  • Gebėjimas vienu metu valdyti kelis projektus ir klientų ryšius
  • Privaloma gyventi Oklahomoje
  • Reikės iki 50 % keliauti Oklahomos teritorijoje ir retkarčiais už valstijos ribų
  • PCG nesuteikia darbo leidimo rėmimo naujai samdomiems užsienio piliečiams, įskaitant H-1B rėmimą

Privalumai

  • Medicininės ir odontologinės išmokos
  • 401(k) planas
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Tėvystės ir motinystės atostogos
  • Atostogos dėl artimojo mirties

Susiję darbai

F5

Executive Assistant III, Corporate Strategy and M&A

F5

Provide executive support to F5’s Corporate Strategy and M&A leaders, coordinating demanding schedules, travel, events, and confidential information. This hybrid position is based in San Jose.

Atidaryti
vente-unique.com

Accounts Receivable Accountant — Vente-unique.com

vente-unique.com

Manage customer payments, refunds and account reconciliations at Vente-unique.com, a European online retailer of furniture and home décor. Work closely with customer service and logistics teams.

Atidaryti
Sol de Janeiro

Temporary Accounts Payable Specialist — Sol de Janeiro, New York

Sol de Janeiro

Handle invoice processing, payments, and reconciliations for Sol de Janeiro’s accounts payable team. The role also supports supplier onboarding, month-end close, and improvements to AP workflows.

Atidaryti