Public Consulting Group
Public Consulting Group
تُعد Public Consulting Group (PCG) شركة استشارات إدارية وتحسين للعمليات في القطاع العام، وتعمل مع الجهات المعنية بالصحة والتعليم والخدمات الإنسانية. تقدم فرقها خدمات المشورة الاستراتيجية والاستشارات والتكنولوجيا لمساعدة المدارس والمنظمات الحكومية على مستوى الولايات والبلديات في تعزيز البرامج وتحديث العمليات ومعالجة التحديات المالية والتنظيمية وتحسين تقديم الخدمات. كما تدعم PCG مبادرات تركز على الأثر الاجتماعي وتنمية القوى العاملة، بما في ذلك الجهود المتعلقة بانعدام الأمن الغذائي وبرامج التلمذة المهنية.

أخصائي خدمات العملاء – EDPlan Health (عن بُعد في أوكلاهوما)

دعم ممرضي المدارس في أوكلاهوما باستخدام السجل الصحي الإلكتروني EDPlan Health من PCG. إدارة علاقات العملاء والتدريب والدعم الفني وطلبات التغيير.

الوصف

  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال توسيع التفاعل وتحسين الاحتفاظ بالعملاء وحل المشكلات وتعزيز الرضا
  • تطبيق ممارسات فعالة لإدارة العملاء والمشروعات والتغيير
  • تدريب المستخدمين النهائيين والمسؤولين على نظام EDPlan Health
  • قيادة مشاركات العملاء والاجتماعات والتفاعلات المستمرة المتعلقة بالصحة
  • تطبيق الخبرة في التمريض لتعزيز علاقات العملاء ومعالجة المشكلات الناشئة
  • تحديد تحديات العملاء مبكرًا وتطوير حلول عملية
  • تشجيع اعتماد الميزات والوظائف والخدمات الجديدة في EDPlan Health
  • مشاركة الرؤى حول احتياجات العملاء المتغيرة والفرص المتاحة لتحسين الخدمات
  • تقديم دعم EDPlan Health من المستويين الثاني والثالث عبر Zendesk
  • الإشراف على عدة حسابات ومشروعات للعملاء في الوقت نفسه
  • التعاون مع الفرق الإقليمية والوظائف الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
  • إعداد مواد الاجتماعات والتعامل مع طلبات البيانات والتقارير
  • العمل كحلقة وصل داخلية مع الفرق الإقليمية
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية لطلبات تغيير العملاء
  • تنسيق طلبات التغيير وملاحظات المنتجات واختبارات قبول المستخدم ووثائق التدريب

المتطلبات

  • ممرض مسجل لديه خبرة لا تقل عن سنتين
  • خبرة في أنظمة توثيق التمريض الإلكترونية، بما في ذلك منصات SIS أو EHR
  • خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في إدارة علاقات العملاء
  • إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وTeams
  • القدرة على إدارة عدة مشروعات وعلاقات مع العملاء في الوقت نفسه
  • يجب الإقامة في أوكلاهوما
  • يتطلب السفر داخل أوكلاهوما بنسبة تصل إلى 50%، مع سفر عرضي خارج الولاية
  • لا تقدم PCG رعاية للحصول على تصريح العمل للعمال الأجانب الجدد، بما في ذلك رعاية تأشيرة H-1B

المزايا

  • مزايا طبية ومزايا طب الأسنان
  • خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • إجازة والدية
  • إجازة حداد

وظائف ذات صلة

Bundesverbraucherhilfe e.V.

رئيس تحرير النشرة الاتحادية لشؤون المستهلكين (تطوعي)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

قد فريق التحرير التطوعي الذي يعد النشرة اليومية لأخبار المستهلكين لدى Bundesverbraucherhilfe. أشرف على المعايير الصحفية والاستقلال التحريري والتغطية وتطوير الفريق.

فتح
Our National Conversation (ONC)

متدرب قائد التحرير عن بُعد (كاليفورنيا)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 الموظفون
B2Cالإعلامغير ربحي

قد فريق الكتّاب وجداول النشر والمعايير التحريرية بصفة متدرب لدى «محادثتنا الوطنية». ساهم في رسالتها للحد من الاستقطاب وتعزيز الحلول عبر إعلام يقوده الشباب.

فتح
FedEx

موظف إدخال بيانات الشحن

FedEx

أدخل تفاصيل الشحنات، وأنجز المهام الإدارية اليومية، وساعد في تنسيق المغادرات في الوقت المحدد. ادعم عمليات النقل في FedEx Express من موقع العمل في هيرلن.

فتح
CB Talents Academy

أخصائي دعم العملاء الناطق بالهولندية (عن بُعد، البرتغال)

CB Talents Academy
1 – 10 الموظفون
التعليم

قدّم الدعم لمستخدمي منصة عالمية للدفع عبر الإنترنت باللغة الهولندية، وتولَّ الاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات والتحصيل ومساعدة العملاء في ظروف صعبة وإدارة الحسابات. العمل عن بُعد من البرتغال.

فتح
I

مدير أول، هندسة المخاطر

Imprint

قد فريقاً هندسياً مسؤولاً عن تفويض المدفوعات في الوقت الفعلي، وقرارات الاحتيال، والاكتتاب في Imprint، منصة للمدفوعات والائتمان المدمجين.

فتح
Martin & Company

مدير استشارات تأمين الممتلكات والمسؤولية

Martin & Company

قد قيادة مشاريع استشارية للعملاء في تأمين الممتلكات والمسؤولية لدى Martin & Company، وهي شركة استشارات تأمينية تعتمد على التكنولوجيا. حدّد نطاق المشاريع، واضمن جودة التنفيذ، ونمِّ حسابات العملاء، وأرشد الاستشاريين.

فتح
Commonwealth Bank

مدير أول للهندسة، تقنيات المدفوعات

Commonwealth Bank

قيادة منصات تقارير المدفوعات عبر خمسة فرق هندسية في بنك كومونولث، وتوجيه تحديث السحابة والبيانات الفورية والهندسة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أستراليا.

فتح
General Dynamics Information Technology

نائب الرئيس والمدير العام للبحرية ومشاة البحرية

General Dynamics Information Technology

قيادة محفظة الخدمات التقنية للبحرية ومشاة البحرية لدى GDIT، بإيرادات سنوية تتجاوز 700 مليون دولار. وضع استراتيجية الأعمال والإشراف على الأداء المالي والتنفيذ، ودفع النمو في برامج الدفاع.

فتح
Cyclops

نائب الرئيس للتسويق عن بُعد، مدفوعات العملات المستقرة

Cyclops

قد العلامة التجارية لشركة Cyclops في مجال البنية التحتية لمدفوعات العملات المستقرة، من خلال الريادة الفكرية وتحسين الظهور في البحث والمؤتمرات والتحليلات والعلاقات الإعلامية والتسويق للشركاء.

فتح
Blizzard Entertainment

مدير مشارك لاستراتيجية وتخطيط التسويق الدولي

Blizzard Entertainment

قد استراتيجيات التسويق الدولي للألعاب لدى Blizzard، وحدد أولويات الاستثمار وخطط النمو. طوّر نماذج مالية وأطرًا للسوق وتوصيات تدعم قرارات الإدارة التنفيذية.

فتح