Public Consulting Group (PCG) ni kampuni ya ushauri wa usimamizi wa sekta ya umma na uboreshaji wa shughuli, inayofanya kazi na mashirika ya afya, elimu na huduma za kibinadamu. Timu zake hutoa ushauri wa kimkakati, huduma za ushauri na teknolojia ili kusaidia shule pamoja na mashirika ya serikali za majimbo na manispaa kuimarisha programu, kuboresha shughuli kwa kutumia mifumo ya kisasa, kushughulikia changamoto za kifedha na udhibiti, na kuboresha utoaji wa huduma. PCG pia inaunga mkono mipango inayolenga athari za kijamii na maendeleo ya wafanyakazi, ikiwemo juhudi zinazohusiana na ukosefu wa usalama wa chakula na mafunzo ya uanagenzi.
Mshirika wa Huduma kwa Wateja – EDPlan Health (Kazi ya Mbali Oklahoma)
Kuwasaidia wauguzi wa shule Oklahoma wanaotumia rekodi ya kielektroniki ya afya ya EDPlan Health ya PCG. Kusimamia mahusiano ya wateja, mafunzo, usaidizi wa kiufundi na maombi ya mabadiliko.
Maelezo
- Kujenga mahusiano ya kudumu na wateja kwa kuongeza ushirikishwaji, kuboresha uhifadhi, kutatua matatizo na kuimarisha kuridhika
- Kutumia mbinu bora za usimamizi wa wateja, miradi na mabadiliko
- Kuwafundisha watumiaji wa mwisho na wasimamizi kuhusu mfumo wa EDPlan Health
- Kuongoza ushirikiano, mikutano na mawasiliano endelevu na wateja yanayolenga afya
- Kutumia utaalamu wa uuguzi kuimarisha mahusiano ya wateja na kushughulikia masuala yanayojitokeza
- Kutambua changamoto za wateja mapema na kuandaa suluhisho za vitendo
- Kuhamasisha matumizi ya vipengele, utendaji na huduma mpya za EDPlan Health
- Kushiriki maarifa kuhusu mabadiliko ya mahitaji ya wateja na fursa za kuboresha huduma
- Kutoa usaidizi wa EDPlan Health wa Kiwango cha 2 na Kiwango cha 3 kupitia Zendesk
- Kusimamia akaunti na miradi mingi ya wateja kwa wakati mmoja
- Kushirikiana na Timu za Kikanda na vitengo vingine kushughulikia mahitaji ya wateja
- Kuandaa nyenzo za mikutano na kushughulikia maombi ya data na ripoti
- Kuwa kiungo cha ndani cha Timu za Kikanda
- Kuwa mawasiliano mkuu kwa maombi ya mabadiliko ya wateja
- Kuratibu maombi ya mabadiliko, maoni kuhusu bidhaa, majaribio ya kukubaliwa na watumiaji na nyaraka za mafunzo
Mahitaji
- Muuguzi aliyesajiliwa mwenye uzoefu wa angalau miaka miwili
- Uzoefu wa kutumia mifumo ya kielektroniki ya nyaraka za uuguzi, ikiwemo mifumo ya SIS au EHR
- Uzoefu wa miaka miwili hadi mitano wa kusimamia mahusiano ya wateja
- Uwezo mzuri wa kutumia programu za Microsoft Office, ikiwemo Excel, Word, PowerPoint na Teams
- Uwezo wa kusimamia miradi na mahusiano kadhaa ya wateja kwa wakati mmoja
- Lazima uishi Oklahoma
- Usafiri wa hadi 50% ndani ya Oklahoma unahitajika, pamoja na usafiri wa mara chache nje ya jimbo
- PCG haitoi udhamini wa kibali cha kufanya kazi kwa wafanyakazi wapya ambao ni raia wa kigeni, ikiwemo udhamini wa H-1B
Manufaa
- Manufaa ya matibabu na meno
- Mpango wa 401(k)
- Likizo yenye malipo
- Likizo ya mzazi
- Likizo ya msiba