Public Consulting Group
Public Consulting Group
Public Consulting Group (PCG) on avaliku sektori juhtimise ja tegevuse tõhustamise konsultatsiooniettevõte, mis teeb koostööd tervishoiu-, haridus- ja sotsiaalteenuste asutustega. Ettevõtte meeskonnad pakuvad strateegilist nõustamist, konsultatsiooniteenuseid ja tehnoloogialahendusi, et aidata koolidel ning osariikide ja kohalike omavalitsuste organisatsioonidel oma programme tugevdada, tegevust ajakohastada, lahendada finants- ja regulatiivseid probleeme ning parandada teenuste osutamist. PCG toetab ka sotsiaalsele mõjule ja tööjõu arendamisele suunatud algatusi, sealhulgas toidupuuduse vähendamise ja õpipoisiõppega seotud tegevusi.

Klienditeeninduse spetsialist – EDPlan Health (kaugtöö Oklahomas)

Toeta Oklahoma kooliõdesid PCG elektroonilise terviseandmete süsteemi EDPlan Health kasutamisel. Halda kliendisuhteid, koolitusi, tehnilist tuge ja muudatustaotlusi.

Kirjeldus

  • Loo püsivaid kliendisuhteid, suurendades kaasatust, parandades klientide püsimist, lahendades probleeme ja tugevdades rahulolu
  • Rakenda tõhusaid kliendi-, projekti- ja muudatuste haldamise tavasid
  • Koolita lõppkasutajaid ja administraatoreid EDPlan Healthi süsteemi kasutamisel
  • Juhi tervisevaldkonna kliendikoostööd, kohtumisi ja pidevat suhtlust
  • Kasuta õendusalaseid teadmisi kliendisuhete tugevdamiseks ja esilekerkivate probleemide lahendamiseks
  • Tuvasta klientide probleemid varakult ja tööta välja praktilisi lahendusi
  • Edenda EDPlan Healthi uute funktsioonide, võimaluste ja teenuste kasutuselevõttu
  • Jaga teadmisi klientide muutuvate vajaduste ja teenuste parandamise võimaluste kohta
  • Paku Zendeskis EDPlan Healthi teise ja kolmanda taseme tuge
  • Halda samal ajal mitut kliendikontot ja projekti
  • Tee klientide vajaduste lahendamiseks koostööd piirkondlike meeskondade ja teiste üksustega
  • Valmista ette kohtumiste materjale ning tegele andme- ja aruandlustaotlustega
  • Tegutse piirkondlike meeskondade sisemise kontaktisikuna
  • Ole klientide muudatustaotluste peamine kontaktisik
  • Koordineeri muudatustaotlusi, tootetagasisidet, kasutaja vastuvõtutestimist ja koolitusdokumentatsiooni

Nõuded

  • Registreeritud õde, kellel on vähemalt kaheaastane töökogemus
  • Kogemus elektrooniliste õendusdokumentatsiooni süsteemidega, sealhulgas SIS- või EHR-platvormidega
  • Kahe- kuni viieaastane kogemus kliendisuhete haldamisel
  • Microsoft Office'i rakenduste, sealhulgas Exceli, Wordi, PowerPointi ja Teamsi, valdamine
  • Võime hallata samaaegselt mitut projekti ja kliendisuhet
  • Peab elama Oklahomas
  • Töö eeldab kuni 50% ulatuses reisimist Oklahoma piires ning aeg-ajalt ka väljaspool osariiki
  • PCG ei toeta äsja tööle võetavate välisriikide kodanike tööluba, sealhulgas H-1B sponsorlust

Hüved

  • Meditsiini- ja hambaravihüvitised
  • 401(k)-plaan
  • Tasustatud vaba aeg
  • Vanemapuhkus
  • Leinapuhkus

Seotud töökohad

Illumina

Väliteenindusinsener II, Illumina sekveneerimine

Illumina

Hooldad Kansas City piirkonnas Illumina genoomi sekveneerimisseadmeid: paigaldad, hooldad, otsid rikkeid ja parandad neid. Teed koostööd klientide ja ärimeeskondadega ning koordineerid teenindustaotlusi ja tehnilist tuge.

Ava