Public Consulting Group
Public Consulting Group
Public Consulting Group ‏(PCG) היא חברת ייעוץ לניהול במגזר הציבורי ולשיפור תהליכים, הפועלת עם גופים בתחומי הבריאות, החינוך והשירותים החברתיים. צוותיה מספקים ייעוץ אסטרטגי, שירותי ייעוץ וטכנולוגיה כדי לסייע לבתי ספר ולארגונים ברמת המדינה וברמה העירונית לחזק תוכניות, לחדש תהליכים, להתמודד עם אתגרים פיננסיים ורגולטוריים ולשפר את אספקת השירותים. PCG תומכת גם ביוזמות המתמקדות בהשפעה חברתית ובפיתוח כוח העבודה, כולל מאמצים הקשורים לחוסר ביטחון תזונתי ולהתמחויות מקצועיות.

עמית שירות לקוחות – EDPlan Health (מרחוק באוקלהומה)

תמיכה באחיות בתי ספר באוקלהומה באמצעות הרשומה הרפואית האלקטרונית EDPlan Health של PCG. ניהול קשרי לקוחות, הדרכה, תמיכה טכנית ובקשות שינוי.

תיאור

  • בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות הרחבת המעורבות, שיפור שימור הלקוחות, פתרון בעיות וחיזוק שביעות הרצון
  • יישום שיטות יעילות לניהול לקוחות, פרויקטים ושינויים
  • הדרכת משתמשי קצה ומנהלי מערכת במערכת EDPlan Health
  • הובלת מעורבות לקוחות, פגישות ואינטראקציות מתמשכות בתחום הבריאות
  • שימוש במומחיות בסיעוד לחיזוק קשרי הלקוחות ולטיפול בבעיות מתעוררות
  • זיהוי מוקדם של אתגרי לקוחות ופיתוח פתרונות מעשיים
  • קידום אימוץ של תכונות, יכולות ושירותים חדשים ב-EDPlan Health
  • שיתוף תובנות לגבי צורכי לקוחות משתנים והזדמנויות לשיפור השירותים
  • מתן תמיכה ברמות 2 ו-3 ל-EDPlan Health באמצעות Zendesk
  • פיקוח על כמה חשבונות ופרויקטים של לקוחות במקביל
  • שיתוף פעולה עם צוותים אזוריים ועם פונקציות אחרות כדי לתת מענה לצורכי הלקוחות
  • הכנת חומרי פגישות וטיפול בבקשות נתונים ודוחות
  • שמשת כחוליה מקשרת פנימית עבור הצוותים האזוריים
  • שמשת כאשת הקשר העיקרית לבקשות שינוי של לקוחות
  • תיאום בקשות שינוי, משוב על המוצר, בדיקות קבלת משתמשים ותיעוד הדרכה

דרישות

  • אחות מוסמכת עם ניסיון של שנתיים לפחות
  • ניסיון במערכות תיעוד סיעודי אלקטרוניות, כולל פלטפורמות SIS או EHR
  • ניסיון של שנתיים עד חמש שנים בניהול קשרי לקוחות
  • שליטה ביישומי Microsoft Office, כולל Excel, Word, PowerPoint ו-Teams
  • יכולת לנהל כמה פרויקטים וקשרי לקוחות במקביל
  • יש להתגורר באוקלהומה
  • נדרשת נסיעה של עד 50% בתוך אוקלהומה, עם נסיעות מזדמנות מחוץ למדינה
  • PCG אינה נותנת חסות לקבלת אישור עבודה לעובדים זרים חדשים, כולל חסות לאשרת H-1B

הטבות

  • הטבות רפואיות ודנטליות
  • תוכנית 401(k)
  • חופשה בתשלום
  • חופשת הורות
  • חופשת אבל

משרות קשורות

HP

מומחה/ית לתפעול עסקי, שרשרת אספקת השירות — HP

HP

תיאום פעילות שרשרת אספקת השירות של HP, ממשל שותפים ודיווח על מדדי ביצוע מרכזיים בהודו ובאזור אסיה והפסיפיק. תמיכה בחיסכון, ביעילות תפעולית ובשיפור תוצאות הלקוחות באמצעות ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.

פתח
Contour Software

אנליסט פיננסי זוטר – Contour Software, קראצ'י

Contour Software

תמיכה בחשבונאות, בדיווח, באיחוד נתונים ובניתוח מדדי ביצוע מרכזיים בפורטפוליו התוכנה הארגונית הגלובלי של Contour Software. עבודה עם מובילי תחום הכספים כדי לספק תובנות התומכות בהחלטות תפעוליות.

פתח
dentsu Austria

אנליסט/ית Qualtrics בכיר/ה, עבודה מהמשרד במומבאי

dentsu Austria
51 – 200 עובדים
ארגוןמדיהשיווק

הובלת הטמעות ואינטגרציות של Qualtrics CustomerXM עבור לקוחות Merkle במומבאי. הנחיית התקשרויות עם לקוחות, הדגמות, אספקת פתרונות וצוותי הטמעת חוויית לקוח.

פתח
AlphaHire

אנליסט לסיווג משרות ולתגמול

AlphaHire

חקרו תגמול, סיווגי משרות ונתוני כוח אדם עבור פרויקטי הייעוץ של אלפאגוב למגזר הציבורי. תרמו להשוואת שכר, למבני שכר ולהמלצות מעשיות.

פתח
CSL

אנליסט/ית בכיר/ה בלוגיסטיקה בשוק המקומי

CSL

אנליסט/ית בכיר/ה בלוגיסטיקה לשיפור תפעול שרשרת האספקה, ביצועי ספקים וניהול מלאי בעסקי התרופות של CSL Behring בסין רבתי. המשרה ממוקמת בגואנגג'ואו או בבייג'ינג.

פתח
AGL

אנליסט מסחרי בכיר, אשראי ויכולת תשלום

AGL

תמיכה באסטרטגיית הגבייה ויכולת התשלום של AGL בתחום אספקת האנרגיה הקמעונאית באמצעות תחזיות, מודלים פיננסיים וניתוח ב-Power BI וב-SQL. התפקיד עוסק בתיק לקוחות עם חיובים שנתיים בהיקף של כ-8 מיליארד דולר.

פתח
YEVO

שרטט/ת תכנון מכני, שרטוט דו־ממדי

YEVO

השלמת מחקרי תכנון מכני וחבילות שרטוט דו־ממדיות למכונות ייעודיות הכוללות לייזרים רבי־עוצמה ב‑YEVO. התאמת השרטוטים לייצור ותיאום פתרון של סוגיות תכנון עם מהנדסים מכניים.

פתח
Ford Motor Company

מעצב תעשייתי, עיצוב פנים לרכב

Ford Motor Company

תכננו חללי פנים לכלי רכב מתקדמים ולכלי רכב בייצור בחברת Ford Motor, ועצבו חוויות ניידות המתמקדות באנשים. פתחו רעיונות באמצעות סקיצות, הדמיות ומודלים תלת־ממדיים.

פתח
American Express

אנליסט פיננסי, דיווח רגולטורי

American Express

תמיכה בדיווח הרגולטורי של אמריקן אקספרס ובעמידה בדרישות הפדרל ריזרב. הכנת דיווחים, שיפור תהליכי הדיווח ותיאום עם צוותי כספים ברחבי העולם.

פתח
RTX

מוביל בכיר לתכנון ואספקת שירותים

RTX

הובלת תכנון שירותים ארגוניים ב-RTX ועיצוב שירותים דיגיטליים הניתנים להרחבה בתחומי התעופה והביטחון. פיתוח זרמי ערך, מסעות משתמשים, שרטוטים, תהליכי עבודה ומפות דרכים לשינוי.

פתח