IT Talent Acquisition Specialist
Artemys
Werf IT-infrastructuurprofessionals voor Artemys, een bedrijf voor digitale transformatie. Geef vorm aan recruitment en draag bij aan employer branding.
Openen
Stellartech Research Corporation ontwerpt en produceert medische systemen die gebruikmaken van radiofrequentie, ultrageluid en andere energiebronnen. Het assortiment omvat microprocessorgestuurde instrumenten met patiëntcontactonderdelen, diagnostische systemen, chirurgische sondes en katheters voor minimaal invasieve behandelingen. Het bedrijf werkt samen met ondernemingen, ondernemers en artsen om medische productideeën van concept tot marktintroductie te ontwikkelen. De expertise omvat engineering en contractproductie. In de vestiging worden medische hulpmiddelen van klasse II en III geproduceerd volgens de QSR-vereisten en ISO 13485:2016.
Medewerker klantenservice
Help gebruikers van de abonnementsapps voor onderwijs van StellarTech met Zendesk-verzoeken en onderzoek de oorzaken van problemen. Zet technische kwesties door en signaleer terugkerende knelpunten.
Beschrijving
- Beantwoord vragen van web- en appgebruikers via Zendesk-e-mail en livechat.
- Onderzoek de onderliggende oorzaken van gebruikersproblemen.
- Verwijs problemen indien nodig door naar het technische team.
- Voeg labels toe aan verzoeken ter ondersteuning van analyses.
- Haal de servicestreeftijden voor reacties.
- Meld terugkerende problemen van gebruikers.
- Beveel updates aan voor sjablonen, richtlijnen en processen.
- Werk samen met de technische ondersteuning om bugs te melden en terugkerende problemen te herkennen.
Vereisten
- Engels op minimaal B2-niveau, met een goede beheersing van grammatica, interpunctie en woordenschat in geschreven communicatie.
- Schrijf heldere, beleefde en empathische berichten met een logische opbouw en natuurlijke toon.
- Verwerk veel vergelijkbare verzoeken met behoud van snelheid en kwaliteit.
- Gebruik analytisch denkvermogen om te achterhalen waarom problemen zijn ontstaan.
- Je bent beschikbaar om in ploegendiensten te werken.
- Ervaring met Zendesk of een ander ticketsysteem of CRM-platform.
- Ervaring met klantondersteuning via e-mail en livechat bij grote volumes.
- Ervaring met mobiele apps op abonnementsbasis.
- Gebruik dagelijks AI-tools zoals ChatGPT, automatiseringssoftware en productiviteitsapps.
- Minimaal één jaar ervaring in klantondersteuning is een pré, maar geen vereiste.
- Voorbeelden van procesverbeteringen die je hebt doorgevoerd zijn een pré.
Voordelen
- Op freelancebasis.
- Op afstand werken.
Gerelateerde vacatures
Senior engineer computer vision-algoritmen
4M Analytics
Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.
Openen
Enterprise Customer Success Manager Brazilië (Remote)
Joom
Leid contractverlengingen, klantbehoud en accountgroei voor enterprise-klanten van JoomPulse. Vertaal analyses van Mercado Livre en Shopee naar praktische aanbevelingen voor marketplaceverkopers.
Openen
Regionaal verkoopdirecteur Identiteitsbeveiliging
Cyera
Verenigde Staten
Washington$ 385.000 – $ 400.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsBeveiligingsingenieurLeid het verkoopteam in het noordwesten van de Pacific, laat het gebied groeien en overtreft quota voor Cyera’s AI- en gegevensbeveiligingsplatform.
Openen
Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems
Terumo Medical CorporationVerenigde Staten
New Jersey$ 120.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerGeef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.
Openen
Senior programmamanager Sovereign AI (hybride werkvorm, Israël)
DreamLeidt de Sovereign AI-roadmap voor overheidsklanten en klanten in kritieke infrastructuur. Coördineert onderzoek, engineering, productontwikkeling, lanceringen en AI-ondersteunde activiteiten.
Openen
QA-automatiseringsengineer
Claroty501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumLogistiekMaakindustrieVoedingsmiddelen en drankenOntwikkel API- en UI-automatisering en kwaliteitscontroles in CI/CD-pipelines voor Claroty’s platform voor cyberfysieke beveiliging. Draag met betrouwbare tests bij aan de bescherming van kritieke infrastructuur.
Openen
Talentacquisitiespecialist – technische werving
Fluent Trade Technologies51 – 200 Medewerkers
Fintech
Werf technisch talent voor de wereldwijde teams van Fluent Trade Technologies. Coördineer de werving in de EU, Oekraïne en de Filipijnen.
Openen
Global Product Engineer voor lagers – SKF, Bengaluru
SKF Group
Ontwerp lagerproducten, modellen, tekeningen en varianten bij SKF, een wereldwijde aanbieder van oplossingen voor roterende apparatuur. Ondersteun modulair ontwerp, testen en productlevenscyclusbeheer.
Openen
Analist mobiele fraude – hybride werken in Boekarest
Webbing
Onderzoek en voorkom telecomfraude binnen Webbing’s wereldwijde MVNO-connectiviteit en IoT-diensten. Analyseer verkeer, roaming en SIM-, spraak-, sms- en datagebruik op afwijkingen.
Openen