Stellartech Research Corporation
Stellartech Research Corporation
A Stellartech Research Corporation rádiófrekvenciát, ultrahangot és más energiaforrásokat alkalmazó orvosi rendszereket tervez és gyárt. Tevékenysége kiterjed a mikroprocesszor-vezérlésű műszerek és a pácienssel érintkező eszközök párosítására, diagnosztikai rendszerekre, sebészeti szondákra, valamint minimálisan invazív terápiákhoz használt katéterekre. A vállalat üzleti szereplőkkel, vállalkozókkal és orvosokkal együttműködve fejleszt orvostechnikai termékötleteket a koncepciótól a piaci bevezetésig, mérnöki és szerződéses gyártási kapacitásaira támaszkodva. Üzemében QSR és ISO 13485:2016 szabványok szerint gyárt II. és III. osztályú orvostechnikai eszközöket.

Ügyfélszolgálati munkatárs

A Zendesk-megkeresések kezelésével, a problémák okainak feltárásával és a technikai ügyek továbbításával segítse a StellarTech előfizetéses oktatási alkalmazásainak felhasználóit.

Leírás

  • Válaszoljon a webes és alkalmazásfelhasználóknak Zendesk e-mailben és élő chaten.
  • Vizsgálja meg a felhasználói problémák kiváltó okait.
  • Szükség esetén továbbítsa a felhasználói ügyeket a műszaki csapatnak.
  • Az elemzések támogatására címkézze fel a megkereséseket.
  • Tartsa be a válaszidőre vonatkozó szolgáltatási célokat.
  • Jelezze a visszatérő felhasználói problémákat.
  • Javasoljon frissítéseket a sablonokhoz, útmutatókhoz és folyamatokhoz.
  • A hibák jelentése és az ismétlődő problémák azonosítása érdekében működjön együtt a műszaki támogatással.

Követelmények

  • Legalább B2 szintű angoltudás, biztos nyelvtani, helyesírási és szókincsbeli ismeretekkel írásban.
  • Világos, udvarias és empatikus üzenetek írása logikus felépítéssel és természetes hangvétellel.
  • Nagy mennyiségű hasonló megkeresés kezelése a gyorsaság és a minőség megőrzése mellett.
  • Analitikus gondolkodás a problémák okainak feltárásához.
  • Munkavégzés vállalása műszakokban.
  • Tapasztalat a Zendesk vagy más jegykezelő vagy CRM-platform használatában.
  • Tapasztalat ügyfelek támogatásában nagy mennyiségű e-mailes és élő chates megkeresésen keresztül.
  • Tapasztalat előfizetéses mobilalkalmazásokkal.
  • MI-eszközök, például a ChatGPT, automatizálási szoftverek és hatékonyságnövelő alkalmazások napi használata.
  • Legalább egy év ügyféltámogatási tapasztalat előnyt jelent, de nem kötelező.
  • Előnyt jelentenek a megvalósított folyamatfejlesztések példái.

Juttatások

  • Szabadúszóként történő megbízás.
  • Távmunka.

Kapcsolódó állások

Martin & Company

A vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadás igazgatója

Martin & Company
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Vezesse a Martin & Company ügyfélkapcsolati vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadási megbízásait egy technológiai megoldásokat alkalmazó biztosítási tanácsadó cégnél. Alakítsa a projektek terjedelmét, őrizze a teljesítés minőségét, fejlessze az ügyfélkapcsolatokat, és mentorálja a tanácsadókat.

Megnyitás
Commonwealth Bank

Vezető mérnökségi vezető, fizetési technológia

Commonwealth Bank

Irányítsa a Commonwealth Bank öt mérnöki csapatát és a fizetési riportálási platformok fejlesztését. Vezesse a felhőmodernizációt, a valós idejű adatfeldolgozást és a mesterséges intelligenciával támogatott mérnöki munkát Ausztráliában.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

A haditengerészet és a tengerészgyalogság alelnöke és vezérigazgatója

General Dynamics Information Technology

Vezesse a GDIT haditengerészeti és tengerészgyalogsági technológiai szolgáltatási portfólióját, amelynek éves bevétele meghaladja a 700 millió dollárt. Határozza meg az üzleti stratégiát, felügyelje a pénzügyi teljesítményt és a teljesítést, valamint ösztönözze a növekedést a védelmi programokban.

Megnyitás
Blizzard Entertainment

Nemzetközi marketingstratégiai és tervezési igazgatóhelyettes

Blizzard Entertainment
1001 – 5000 Alkalmazottak
E-kereskedelemSaaSVideójátékok

Irányítsa a Blizzard nemzetközi játékmarketing-stratégiáját, befektetési prioritásait és növekedési tervezését. Készítsen pénzügyi modelleket, piaci keretrendszereket és vezetői döntéseket támogató javaslatokat.

Megnyitás
Powered by Search

Növekedési vezető, Kanada (távmunka)

Powered by Search
11 – 50 Alkalmazottak
B2BMarketingSaaS

Vezesse a SEO-t, a generatív keresőoptimalizálást, a fizetett ügyfélszerzést és a márka népszerűsítését egy B2B keresletgeneráló ügynökségnél. Építsen értékesítési csatornát MI-ügynökök munkafolyamataival, tartalmakkal, webináriumokkal, podcastokkal és iparági rendezvényekkel.

Megnyitás
Service Stream

Eszköz- és optimalizálási elemző

Service Stream

Javítsa az eszközadatokat, az elemzési és a mesterségesintelligencia-képességeket a Service Stream alapvető szolgáltatási hálózatainál. Támogassa a közlekedési technológiai kezdeményezéseket, az életciklus-tervezést és a működési beruházási döntéseket.

Megnyitás