Specijalist za putničke operacije
EXL
Upravljajte GDS tarifama, zamjenama, cijenama i rutama te odgovarajte klijentima putem e-pošte. Podržavajte unapređenje procesa i točno pružanje putničkih usluga.
Otvori
Stellartech Research Corporation projektira i proizvodi medicinske sustave koji koriste radiofrekvenciju, ultrazvuk i druge izvore energije. Njezin rad obuhvaća mikroprocesorski upravljane instrumente uparene s uređajima koji dolaze u dodir s pacijentom, dijagnostičke sustave, kirurške sonde i katetere za minimalno invazivne terapije. Tvrtka surađuje s poduzećima, poduzetnicima i liječnicima na razvoju ideja za medicinske proizvode, od koncepta do izlaska na tržište, uz mogućnosti u području inženjerstva i ugovorne proizvodnje. U njezinu se pogonu proizvode medicinski proizvodi klase II i III u skladu sa standardima QSR i ISO 13485:2016.
Agent korisničke podrške
Pružajte podršku korisnicima StellarTechovih obrazovnih aplikacija na pretplatu, obrađujte zahtjeve u Zendesk-u, istražujte uzroke problema i prosljeđujte tehničke poteškoće.
Opis
- Odgovarajte korisnicima weba i aplikacija putem e-pošte i chata uživo u Zendesk-u.
- Istražujte temeljne uzroke korisničkih problema.
- Po potrebi prosljeđujte korisničke poteškoće tehničkom timu.
- Označavajte zahtjeve radi analitike.
- Ostvarujte ciljeve vremena odgovora.
- Prijavljujte ponavljajuće probleme korisnika.
- Predlažite izmjene predložaka, smjernica i procesa.
- Surađujte s tehničkom podrškom na prijavi grešaka i prepoznavanju problema koji se ponavljaju.
Zahtjevi
- Znanje engleskog jezika na razini B2 ili višoj, uz izvrsnu gramatiku, interpunkciju i vokabular u pisanju.
- Pišite jasne, ljubazne i empatične poruke s logičnom strukturom i prirodnim tonom.
- Upravljajte velikim brojem sličnih zahtjeva uz održavanje brzine i kvalitete.
- Analitičkim razmišljanjem utvrdite zašto su problemi nastali.
- Budite dostupni za rad u smjenama.
- Imate iskustvo rada u Zendesk-u ili drugoj platformi za upravljanje zahtjevima ili CRM-u.
- Imate iskustvo pružanja podrške korisnicima putem e-pošte i chata uživo pri velikom obujmu zahtjeva.
- Imate iskustvo s mobilnim aplikacijama na pretplatu.
- Svakodnevno koristite alate umjetne inteligencije poput ChatGPT-a, softvera za automatizaciju i aplikacija za produktivnost.
- Najmanje godinu dana iskustva u korisničkoj podršci je poželjno, ali nije obavezno.
- Poželjni su primjeri poboljšanja procesa koje ste proveli.
Pogodnosti
- Angažman kao freelancer.
- Rad na daljinu.
Povezani poslovi
Direktor sigurnosti procesa za Ujedinjeno Kraljevstvo i Irsku
Jensen Hughes
Voditi rast konzultantskih usluga Jensen Hughesa u području sigurnosti procesa u Ujedinjenom Kraljevstvu i Irskoj. Oblikovati usluge, savjetovati industrijske klijente, razvijati poslovanje i mentorirati tehničke timove.
Otvori
Generalni direktor, popravak nakon sudara – Pompano Beach
Crash Champions
Sjedinjene Američke Države
Florida75.000 $ – 141.750 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditeljVodi svakodnevno poslovanje centra Crash Champions za popravak nakon sudara u Pompano Beachu te nadzire proizvodnju, osoblje, kvalitetu popravaka, procjene i ciljeve uspješnosti. Podržava i razvija tim te upravlja radom od zaprimanja vozila do njegove isporuke.
Otvori
Direktor za zakonodavnu politiku
EYSjedinjene Američke Države
Maryland
Washington314.500 $ – 597.500 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiDirektorVoditi kongresnu i regulatornu strategiju EY-a o pitanjima koja utječu na tvrtku i računovodstvenu profesiju. Posao uključuje lobiranje, savjetovanje donositelja politika i predstavljanje EY-a u Washingtonu.
Otvori
Junior računovođa u Xeru (hibridni rad, Novi Zeland)
Xero
Podrška Xerovom mjesečnom zatvaranju, usklađivanju računa i financijskom izvještavanju. Unaprjeđivanje računovodstvenih procesa i istraživanje odgovorne primjene umjetne inteligencije u globalnoj softverskoj tvrtki za male poduzetnike.
Otvori
Viši referent za računovodstvo / pomoćnik računovođe
Havas
PUP Hong Kong KinaU ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: kineskiRačunovođaVodite međukompanijske transakcije i svakodnevno računovodstvo za Havas u Hong Kongu. Pomažite pri mjesečnom zaključivanju, revizijama, proračunu i internim kontrolama.
Otvori
Inženjer integracija – Java, REST i OpenAPI
Harmoney
Belgija3.000 € – 5.250 € / mjesec
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: nizozemskiInženjer rješenjaRazvijajte i održavajte integracije temeljene na Javi za Harmoneyjevu SaaS platformu za usklađenost, uz rad iz ureda u Gentu. Preuzmite odgovornost za katalog integracija i sudjelujte u oblikovanju buduće tržnice.
Otvori
Servisni inženjer za elektronsku mikroskopiju (Irska)
Thermo Fisher ScientificOdržavanje i popravak elektronskih mikroskopa Thermo Fisher Scientific te podrška korisnicima diljem Irske. Posao obuhvaća instalacije, otklanjanje poteškoća, obuku korisnika i tehnički servis.
Otvori
Servisni dispečer tehničke podrške – Carrier rashladni sustavi za komercijalnu uporabu (Srbija, rad na lokaciji)
Carrier Commercial Refrigeration
SrbijaU ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrškeKoordinacija servisa opreme i tehničke podrške za korisnike Carrier Commercial Refrigeration u Srbiji. Posao uključuje rad s opremom na lokaciji, upite korisnika, servisnu dokumentaciju, otklanjanje poteškoća i eskalaciju.
Otvori
Inženjer tehničke podrške razine 2
Twilio
IrskaUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrškePomozite tvrtkama koristiti Twiliovu komunikacijsku platformu, API-je i SDK-ove. Rješavajte probleme s JavaScriptom, mrežama, SIP-om, VoIP-om i kvalitetom usluge.
Otvori