ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Medewerkers
BankwezenFinanciënFintech
ABNB Federal Credit Union is een op leden gerichte financiële instelling die particulieren en bedrijven ondersteunt met hun bankzaken. Het aanbod omvat betaal- en spaarrekeningen, leningen, creditcards en pensioenrekeningen, aangevuld met digitale bankdiensten en financiële educatie. De kredietunie is actief in het bankwezen, de financiële sector en fintech, met de nadruk op het helpen van leden bij het nemen van weloverwogen beslissingen en het beheren van hun financiële welzijn.

Medewerker Incassobeheer I – Raleigh, NC (hybride)

Beheer achterstallige leningen en terugbetalingsoplossingen en ondersteun verliesbeperking, terugnames, compliance en financieel herstel voor leden. Deze hybride functie combineert ledenondersteuning, incassoadministratie en samenwerking met interne teams.

Beschrijving

  • Beheer achterstallige rekeningen proactief door contact op te nemen met leden van de kredietunie
  • Neem telefonisch, per e-mail en via sms contact op met leden van wie de lening in gebreke is
  • Fungeer als het primaire telefonische aanspreekpunt voor betalingsachterstanden, verliesbeheer, terugnames en geëscaleerde incassozaken
  • Bepaal de oorzaken van betalingsachterstanden en beoordeel de omstandigheden rond de rekening van het lid
  • Stel terugbetalingsplannen, leningaanpassingen en andere regelingen op om rekeningen weer actueel te maken
  • Adviseer leden over leningherstructurering en strategieën om hun toekomstige financiële positie te verbeteren
  • Leg beschikbare hulpmiddelen en bronnen voor financiële educatie uit
  • Leer werken met en bedien systemen voor kernbankieren, incasso, betalingsportalen en documentbewaring
  • Leg communicatie met leden, betalingsregelingen en actieplannen vast in het centrale incassosysteem
  • Voldoe aan de verwachtingen voor belvolume en servicekwaliteit die gekoppeld zijn aan de doelstellingen voor prestatie-indicatoren
  • Werk samen met interne bedrijfsonderdelen aan activiteiten ter voorkoming van verliezen
  • Ondersteun de manager Verliesbeperking en het team bij het beoordelen van rapporten over betalingsachterstanden, ledencontact en terugwinning
  • Blijf op de hoogte van praktijken en procedures voor wanbetalingsbeheer
  • Volg de toepasselijke regelgeving en het beleid van de kredietunie
  • Neem verantwoordelijkheid voor beslissingen, acties en resultaten en streef tegelijkertijd naar voortdurende verbetering

Vereisten

  • Minimaal 1–3 jaar ervaring in een callcenter, klantenservice, debiteurenadministratie of financiële dienstverlening, of een bachelordiploma
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om effectief in een teamomgeving bij te dragen
  • Elk kwartaal is aanwezigheid op locatie aan Wake Forest Road in Raleigh vereist; afhankelijk van de bedrijfsbehoeften kan extra werk op locatie nodig zijn
  • Vermogen om diensten van acht uur te werken die binnen de reguliere openingstijden van 8:30 tot 19:00 uur worden gepland
  • Beschikbaarheid voor incidenteel overwerk en werk in het weekend en op feestdagen
  • Vermogen om in een kantoor voor consumentenactiviteiten te werken en standaardapparatuur te gebruiken, waaronder een pc, kopieerapparaat en telefoon
  • Vermogen om ten minste 25 pond te tillen
  • Bereidheid om incidenteel te reizen
  • Vermogen om federale en staatsregelgeving en het beleid, de richtlijnen en procedures van de kredietunie te volgen

Voordelen

  • Een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en persoonlijke groei
  • Toegang tot leermogelijkheden
  • Een diverse, op medewerkers gerichte cultuur waarin het succes en welzijn van medewerkers centraal staan

Gerelateerde vacatures

GSK

Directeur klinische operaties en assetverantwoordelijke

GSK

Leid de strategie en uitvoering van klinische operaties voor vaccins en geneesmiddelen gedurende de volledige levenscyclus van een asset. Houd toezicht op planning, governance, leveranciers, risico’s en inspectiegereedheid.

Openen
Philips

Manager klinische studies, medische hulpmiddelen – op afstand in Pennsylvania

Philips

Leid conforme klinische studies met medische hulpmiddelen voor Philips en coördineer onderzoekslocaties, documentatie, datakwaliteit, budgetten en naleving van regelgeving. Voor deze functie op afstand moet u in de buurt van Pittsburgh, Pennsylvania wonen.

Openen
University of Wisconsin-Madison

Coördinator klinische operaties spoedeisende geneeskunde

University of Wisconsin-Madison

Coördineer de klinische roostering, kwaliteitsinitiatieven, rapportage en administratieve werkprocessen voor Spoedeisende Geneeskunde aan UW–Madison. Ondersteun teams in de spoedzorg door middelen te organiseren, projecten te volgen en de afdelingsactiviteiten te coördineren.

Openen