ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Töötajad
FintechPangandusRahandus
ABNB Federal Credit Union on liikmetele keskendunud finantsasutus, mis teenindab era- ja äripanganduse vajadusi. Selle pakkumisse kuuluvad arveldus- ja säästukontod, laenud, krediitkaardid ja pensionikontod, mida toetavad digipanganduse tööriistad ja finantsalane haridus. Krediidiühistu tegutseb panganduse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas, keskendudes liikmete abistamisele teadlike otsuste tegemisel ja oma rahalise heaolu juhtimisel.

Võlgnevuste haldur I – Raleigh, NC (hübriidtöö)

Halda tähtajaks tasumata laene ja tagasimakselahendusi ning toeta kahjude vähendamist, tagasivõtmist, nõuete täitmist ja liikmete rahalist taastumist. See hübriidne roll ühendab liikmete abistamise, võlgnevuste haldamise ja koostöö sisemiste meeskondadega.

Kirjeldus

  • Halda ennetavalt tähtajaks tasumata kontosid, võttes Credit Unioni liikmetega ühendust
  • Võta telefoni, e-posti ja tekstisõnumi teel ühendust liikmetega, kelle laenud on makseviivituses
  • Ole peamine telefoni teel kontaktisik makseviivituste, kahjude haldamise, tagasivõtmiste ja eskaleerunud võlgnevuste küsimustes
  • Selgita välja makseviivituse põhjused ja vaata läbi liikme konto asjaolud
  • Koosta tagasimakseplaane, laenumuudatusi ja muid kokkuleppeid kontode jooksevasse seisu taastamiseks
  • Nõusta liikmeid laenude ümberkorraldamise ja tulevase rahalise olukorra parandamise strateegiate osas
  • Selgita saadaolevaid finantshariduse ressursse ja tööriistu
  • Õpi kasutama ja kasuta põhipanganduse, võlgnevuste haldamise, makseportaali ja dokumentide säilitamise süsteeme
  • Salvesta liikmetega suhtlus, maksekokkulepped ja tegevuskavad võlgnevuste haldamise põhisüsteemi
  • Täida kõnede mahu ja teenuse kvaliteedi ootused, mis on seotud võtmetulemusnäitajate eesmärkidega
  • Tee sisemiste äriüksustega koostööd kahjude ennetamise tegevustes
  • Toeta kahjude vähendamise juhti ja meeskonda makseviivituste, liikmetega suhtlemise ja sissenõudmise aruannete läbivaatamisel
  • Hoia end kursis Default Managementi tavade ja protseduuridega
  • Järgi kehtivaid õigusakte ja Credit Unioni eeskirju
  • Võta vastutus otsuste, tegevuste ja tulemuste eest ning tegele pideva parendamisega

Nõuded

  • Vähemalt 1–3 aastat kogemust kõnekeskuses, klienditeeninduses, nõuete haldamises või finantsteenuste valdkonnas või bakalaureusekraad
  • Head suhtlemisoskused ja võime tõhusalt meeskonnas panustada
  • Kord kvartalis tuleb töötada Raleighis Wake Forest Roadi asukohas; ärivajadustest sõltuvalt võib olla vajalik täiendav kohapealne töö
  • Võime töötada kaheksatunnistes vahetustes, mis on kavandatud ajavahemikku 8.30–19.00
  • Valmisolek teha aeg-ajalt ületunde ning töötada nädalavahetustel ja pühadel
  • Võime töötada tarbijatele suunatud ärikontoris ja kasutada tavapäraseid seadmeid, sealhulgas arvutit, koopiamasinat ja telefoni
  • Võime tõsta vähemalt 25 naela
  • Valmisolek aeg-ajalt reisida
  • Võime järgida föderaal- ja osariigi õigusakte ning Credit Unioni eeskirju, juhiseid ja protseduure

Hüved

  • Dünaamiline töökeskkond, mis pakub võimalusi ametialaseks edasiliikumiseks ja isiklikuks arenguks
  • Juurdepääs õppimisvõimalustele
  • Mitmekesine ja töötajatele keskenduv kultuur, mille keskmes on töötajate edu ja heaolu

Seotud töökohad

Anyone AI

Kaugelt töötav tehisintellekti koodimise hindaja (Argentina)

Anyone AI

Hinda mitmekeelseid tehisintellekti treeningvastuseid tehnilise täpsuse, keelekvaliteedi ja klienditeenindusliku kasulikkuse järgi. Kontrolli koodi, JSON-vormingut ja hindamisjuhiste järgimist.

Ava
Anyone AI

Tehisintellekti agentide hindaja (Argentina, kaugtöö)

Anyone AI

Võrdle kahte tehisintellekti assistenti isikliku konteksti ja ühendatud teenuste kasutamisel. Anna struktureeritud tagasisidet teedrajavate mudelite treenimiseks.

Ava