ABNB Federal Credit Union
ABNB Federal Credit Union
201 – 500 Anställda
BankverksamhetFinansFintech
ABNB Federal Credit Union är en medlemsfokuserad finansiell institution som tillgodoser privatpersoners och företags bankbehov. Utbudet omfattar löne- och sparkonton, lån, kreditkort och pensionskonton, med stöd av digitala banktjänster och ekonomisk utbildning. Kreditföreningen är verksam inom bank, finans och fintech och fokuserar på att hjälpa medlemmarna att fatta välgrundade beslut och hantera sin ekonomiska välmående.

Inkassospecialist I - Raleigh, NC (hybrid)

Hantera förfallna lån och återbetalningslösningar samtidigt som du stödjer förlustminimering, återtaganden, regelefterlevnad och medlemmarnas ekonomiska återhämtning. Denna hybridroll kombinerar medlemsstöd, inkassoadministration och samarbete med interna team.

Beskrivning

  • Proaktivt hantera förfallna konton genom kontakt med Credit Union-medlemmar
  • Kontakta medlemmar med lån i dröjsmål via telefon, e-post och textmeddelanden
  • Vara den primära telefonkontakten för betalningsdröjsmål, förlusthantering, återtaganden och eskalerade inkassoärenden
  • Fastställa orsakerna till betalningsdröjsmål och granska medlemmens kontosituation
  • Skapa återbetalningsplaner, låneändringar och andra arrangemang för att återställa konton till aktuell status
  • Rådgiva medlemmar om omstrukturering av lån och strategier för att förbättra deras framtida ekonomiska situation
  • Förklara tillgängliga resurser och verktyg för ekonomisk utbildning
  • Lära sig och använda system för kärnbankverksamhet, inkasso, betalningsportal och dokumentbevarande
  • Registrera medlemskommunikation, betalningsarrangemang och handlingsplaner i det centrala inkassosystemet
  • Uppfylla förväntningar på samtalsvolym och servicekvalitet kopplade till mål för nyckeltal
  • Samarbeta med interna affärsenheter kring aktiviteter för att förebygga förluster
  • Stödja chefen för förlustminimering och teamet vid granskning av rapporter om betalningsdröjsmål, medlemskontakt och återvinning
  • Hålla sig uppdaterad om metoder och rutiner för hantering av betalningsinställelser
  • Följa tillämpliga regler och Credit Unions policyer
  • Ta ansvar för beslut, handlingar och resultat samtidigt som kontinuerliga förbättringar eftersträvas

Krav

  • Minst 1–3 års erfarenhet från callcenter, kundservice, kundfordringar eller finansiella tjänster, alternativt en kandidatexamen
  • Goda interpersonella färdigheter och förmåga att bidra effektivt i en teammiljö
  • Närvaro på plats varje kvartal på Wake Forest Road i Raleigh krävs, med ytterligare arbete på plats möjligt utifrån verksamhetens behov
  • Förmåga att arbeta åttatimmarsskift som schemaläggs inom ordinarie öppettider 08.30–19.00
  • Möjlighet att ibland arbeta övertid samt helger och helgdagar
  • Förmåga att arbeta på ett kontor inom konsumentverksamhet och använda standardutrustning, inklusive dator, kopiator och telefon
  • Förmåga att lyfta minst 25 pund
  • Villighet att resa ibland
  • Förmåga att följa federala och delstatliga regler samt Credit Unions policyer, riktlinjer och rutiner

Förmåner

  • En dynamisk arbetsplats med möjligheter till yrkesmässig utveckling och individuell tillväxt
  • Tillgång till lärandemöjligheter
  • En mångfaldspräglad, medarbetarfokuserad kultur med fokus på medarbetarnas framgång och välbefinnande

Relaterade jobb

MSD

Senior Principal Scientist inom klinisk forskning i gastrointestinal onkologi på MSD

MSD

Led klinisk utveckling och prövningar av onkologiska läkemedel på MSD. Forma forskningsstrategin, analysera resultat, stöd regulatoriska ansökningar och samarbeta med vetenskapliga team och verksamhetsteam.

Öppna
Worldwide Clinical Trials

Senior klinisk forskningsassistent, psykiatri

Worldwide Clinical Trials

Leda monitorering och stöd till prövningsställen för psykiatriska kliniska prövningar längs USA:s östkust hos Worldwide Clinical Trials. Rollen omfattar val av prövningsställen, studiestart, regelefterlevnad, datakvalitet och deltagarsäkerhet.

Öppna
Worldwide Clinical Trials

Senior klinisk forskningsassistent, psykiatri och Alzheimers sjukdom

Worldwide Clinical Trials

Övervaka kliniska prövningar inom psykiatri och Alzheimers sjukdom för Worldwide Clinical Trials vid prövningsställen längs USA:s östkust. Ansvara för platsbesök, regelefterlevnad och datakvalitet.

Öppna
GMS

Advokat inom arbetsskadesubrogation och civilrättsliga tvister

GMS

Biträdande advokat som hanterar subrogationskrav inom arbetsskadeförsäkring och civilrättsliga tvister för arbetsgivare, försäkringsbolag och självförsäkrade företag i Kalifornien. Tjänsten är hos GMS, en försvarsinriktad advokatbyrå i Kalifornien.

Öppna
Segal McCambridge

Distansbaserad biträdande jurist inom asbestosförsvar – Segal McCambridge

Segal McCambridge
201 – 500 Anställda
B2BJuridik

Bli en del av Segal McCambridge som biträdande jurist med inriktning på försvar i komplexa asbest- och skadeståndsmål om giftiga ämnen. Bidra till samordnat försvarsarbete med bevisinhämtning, förhör, ärendestrategi och förberedelser inför rättegång.

Öppna